Sterke punten
Service is bijzonder. Snel en accuraat geholpen terwijl het artikel niet eens rextstreeks bij jullie gekocht was maar door tussenkomst van een andere leverancier. Toch snel en zonder problemen de verantwoording genomen. Super
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet kunnen bedenken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hoes
|
Erg slecht
4.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
After sales
antone
|
Niet bieden op veiling van vidaXL Ik had geboden op een product. Vervolgens kreeg ik een verkeerd produkt. Ik heb toen contact opgenomen met VIDAXL en het produkt terug gestuurd. Paar dagen later krijg ik een reactie dat het produkt niet aanwezig is bij vidaxl en dus mijn geld terug gestort zal krijgen. Dit terwijl het produkt gewoon weer geboden wordt op de website 2 maal zelfs en het toch niet geleverd wordt. Wanneer je bied op een veiling dan staat er nadrukkelijk beschreven dat het een bindende overeenkomst is en je dient te betalen. Nu ik een veiling gewonnen heb leveren ze gewoon niet. Ga dus niet beiden op de veiling van VIDAXL mijn ervaring met vidaxl veiling is zeer slecht en dus af te raden
1137 Reviews Plaats review
A. van Haaren
|Super SERVICE Dikke complimenten.
Sterke punten
Service is bijzonder. Snel en accuraat geholpen terwijl het artikel niet eens rextstreeks bij jullie gekocht was maar door tussenkomst van een andere leverancier. Toch snel en zonder problemen de verantwoording genomen. Super
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet kunnen bedenken.
Hoes
|Erg slecht
antone
|Niet bieden op veiling van vidaXL Ik had geboden op een product. Vervolgens kreeg ik een verkeerd produkt. Ik heb toen contact opgenomen met VIDAXL en het produkt terug gestuurd. Paar dagen later krijg ik een reactie dat het produkt niet aanwezig is bij vidaxl en dus mijn geld terug gestort zal krijgen. Dit terwijl het produkt gewoon weer geboden wordt op de website 2 maal zelfs en het toch niet geleverd wordt. Wanneer je bied op een veiling dan staat er nadrukkelijk beschreven dat het een bindende overeenkomst is en je dient te betalen. Nu ik een veiling gewonnen heb leveren ze gewoon niet. Ga dus niet beiden op de veiling van VIDAXL mijn ervaring met vidaxl veiling is zeer slecht en dus af te raden
Anoniem
|ik heb erg goede ervaring met VidaXL.
Sterke punten
snelle reactie vriendelijk makkelijk betaal mogelijkheden snelle handelen van ruilen
Verbeterpunten of tips
geen
Peter
|Goed prijs kwaliteit verhouding. Goede klantenservice. Zal hier zeker vaker bestellen. Top site had ik veel eerder moeten vinden.
Sterke punten
Goede klantenservice