Namaak rommel komt uit china. Heb hier een magsafe2 oplader voor mijn macbook gekocht. Ding werd zo heet na 3 dagen deed mijn hele laptop het niet meer.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Benjamin Visser
|
Nu een enige tijd geleden een accu besteld voor mijn erg oude laptop bijna prehistorisch voor iets meer dan 30 euro. Natuurlijk verwachtte ik er niet teveel van. Het ging om een HP laptop en dit leek mij een universele accu. Tot mijn verbazing werkte hij prima en ging in energiezuinige modus bijna 4 uren mee. Totdat ik een paar maanden later de laptop en de accu schoonmaakte en ik hem daarna niet meer in de laptop kon klikken het geheel was er met geen mogelijkheid meer in te krijgen. Direct met viadennis gemaild en de situatie uitgelegd. En wat schets mijn verbazing ik ontving de direct een mail dat Hans een viadennis klantenmedewerker het direct zou regelen. De volgende dag kreeg ik direct een andere nieuwe accu aangeboden maar die had precies hetzelfde probleem. Ik werd toen gebeld door een andere man van de klantenservice de naam van de medewerker weet ik helaas niet meer en die vroeg mij om een duidelijke foto te maken van de onderkant van de laptop. Ik heb dit gedaan en naar het welbekende info@ adres gemaild. Ik werd toen na het sturen van de foto s direct weer terug gebeld met de vraag of dat de accu release knop mischien bleef hangen. Dit leek in eerste instantie niet het geval maar nadere inspectie liet blijken dat 2 pennetjes in mijn laptop niet terug schoten. De viadennis medewerken adviseerde een beetje olie en even voorzichtig wrikken. Dit laatste werkte en beide accu s pasten weer in mijn laptopje. De service en tijd die de viadennis klantenservice voor je neemt laat niets te wensen over. Ik reageer daarom ook direct op jullie email met deze recensie. Ik hoop dat hij voldoende is geformuleerd. Een fijn weekend toegewenst. Benjamin Visser
Sterke punten
Vriendelijkheid en prijs
Verbeterpunten of tips
0800 nummer zou helemaal mooi zijn
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marcus
|
Toetsenbord besteld bij dit bedrijf. Alles op voorraad volgende dag zou bezorging plaatsvinden. De volgende dag niks ontvangen dus ben gaan bellen. Ze zaten midden in de verhuis en waren helaas te laat bij het afleverpunt van postnl. Okee daar kan ik dan nog wel mee leven. De dag erop zou het verstuurd worden. Dus ik heb ze gebeld nee het komt allemaal in orde meneer pakket wordt afgegeven en u krijgt van ons een track en trace . De volgende dag niks ontvangen. Dus ik ga maar weer bellen. Ja meneer uw pakket is verzonden en uw track en trace is.... . Dus ik denk eind goed al goed. Komt postnl de bestelling afgeven maak ik de doos open. Vallen er meteen toetsen uit het toetsenbord en zie ik dat het metaal aan de achterzijde is ingedeukt op bepaalde plekken. Meteen weer gaan bellen. Nou meneer dat toetsenbord was goed toen ik het gisteren heb verstuurd ik heb alles zelf gecontroleerd Nou dat is dan heel knap want de doos waarin het toetsenbord kwam is zonder enig krasje of deukje. Aan de binnenkant zit ook netjes een soort foam zodat er niks kan beschadigen. Het toetsenbord was dus al kapot. Dus ik vraag of ik dan geen nieuw toetsenbord kan krijgen als ze dit toetsenbord ophalen nee dat kon niet want dit was de laatste terwijl er deze week nog ruime voorraad was . Ik koop hier nooit meer iets
Sterke punten
Ze komen de bestelling wel kostenloos ophalen
Verbeterpunten of tips
Mening van klant niet in twijfel trekken.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cafe het Hoekje
|
Goede service spullen snel in huis.
Sterke punten
2 opladertjes gekocht alles was voorradig en de volgende dag geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
kf v d vosse
|
heb een nieuwe lader gekocht lekker snel in huis goede bediening ze weten waar ze het over hebben een aanrader
Sterke punten
ze weten waar ze het over hebben ze kennen hun producten goed
2017 Reviews Plaats review
Anoniem
|Namaak rommel komt uit china. Heb hier een magsafe2 oplader voor mijn macbook gekocht. Ding werd zo heet na 3 dagen deed mijn hele laptop het niet meer.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Benjamin Visser
|Nu een enige tijd geleden een accu besteld voor mijn erg oude laptop bijna prehistorisch voor iets meer dan 30 euro. Natuurlijk verwachtte ik er niet teveel van. Het ging om een HP laptop en dit leek mij een universele accu. Tot mijn verbazing werkte hij prima en ging in energiezuinige modus bijna 4 uren mee. Totdat ik een paar maanden later de laptop en de accu schoonmaakte en ik hem daarna niet meer in de laptop kon klikken het geheel was er met geen mogelijkheid meer in te krijgen. Direct met viadennis gemaild en de situatie uitgelegd. En wat schets mijn verbazing ik ontving de direct een mail dat Hans een viadennis klantenmedewerker het direct zou regelen. De volgende dag kreeg ik direct een andere nieuwe accu aangeboden maar die had precies hetzelfde probleem. Ik werd toen gebeld door een andere man van de klantenservice de naam van de medewerker weet ik helaas niet meer en die vroeg mij om een duidelijke foto te maken van de onderkant van de laptop. Ik heb dit gedaan en naar het welbekende info@ adres gemaild. Ik werd toen na het sturen van de foto s direct weer terug gebeld met de vraag of dat de accu release knop mischien bleef hangen. Dit leek in eerste instantie niet het geval maar nadere inspectie liet blijken dat 2 pennetjes in mijn laptop niet terug schoten. De viadennis medewerken adviseerde een beetje olie en even voorzichtig wrikken. Dit laatste werkte en beide accu s pasten weer in mijn laptopje. De service en tijd die de viadennis klantenservice voor je neemt laat niets te wensen over. Ik reageer daarom ook direct op jullie email met deze recensie. Ik hoop dat hij voldoende is geformuleerd. Een fijn weekend toegewenst. Benjamin Visser
Sterke punten
Vriendelijkheid en prijs
Verbeterpunten of tips
0800 nummer zou helemaal mooi zijn
Marcus
|Toetsenbord besteld bij dit bedrijf. Alles op voorraad volgende dag zou bezorging plaatsvinden. De volgende dag niks ontvangen dus ben gaan bellen. Ze zaten midden in de verhuis en waren helaas te laat bij het afleverpunt van postnl. Okee daar kan ik dan nog wel mee leven. De dag erop zou het verstuurd worden. Dus ik heb ze gebeld nee het komt allemaal in orde meneer pakket wordt afgegeven en u krijgt van ons een track en trace . De volgende dag niks ontvangen. Dus ik ga maar weer bellen. Ja meneer uw pakket is verzonden en uw track en trace is.... . Dus ik denk eind goed al goed. Komt postnl de bestelling afgeven maak ik de doos open. Vallen er meteen toetsen uit het toetsenbord en zie ik dat het metaal aan de achterzijde is ingedeukt op bepaalde plekken. Meteen weer gaan bellen. Nou meneer dat toetsenbord was goed toen ik het gisteren heb verstuurd ik heb alles zelf gecontroleerd Nou dat is dan heel knap want de doos waarin het toetsenbord kwam is zonder enig krasje of deukje. Aan de binnenkant zit ook netjes een soort foam zodat er niks kan beschadigen. Het toetsenbord was dus al kapot. Dus ik vraag of ik dan geen nieuw toetsenbord kan krijgen als ze dit toetsenbord ophalen nee dat kon niet want dit was de laatste terwijl er deze week nog ruime voorraad was . Ik koop hier nooit meer iets
Sterke punten
Ze komen de bestelling wel kostenloos ophalen
Verbeterpunten of tips
Mening van klant niet in twijfel trekken.
Cafe het Hoekje
|Goede service spullen snel in huis.
Sterke punten
2 opladertjes gekocht alles was voorradig en de volgende dag geleverd
kf v d vosse
|heb een nieuwe lader gekocht lekker snel in huis goede bediening ze weten waar ze het over hebben een aanrader
Sterke punten
ze weten waar ze het over hebben ze kennen hun producten goed