Er was onduidelijkheid over een kleur. Verfcompleet belde meteen en in overleg hebben we de juiste kleur bepaald. Klasse
Sterke punten
Communicatie persoonlijk contact zoeken waar nodig.
10
Communicatie
Deskundigheid
Resultaat
Ton van Kooten
|
Gevonden op internet wat voor mijn bestelling een beetje gewaagd was althans voor mijn gevoel. Door de deskundige reactie is de bestelling perfect uitgevoerd.
Verbeterpunten of tips
Zorgvuldig en professioneel omgegaan met mijn bestelling. Er bleken meer producten met mijn specifieke kleur te bestaan. Hierover is met mij contact opgenomen en daardoor is een mogelijke vergissing uitgesloten. Contact hierover was helder en effectief.
10
Communicatie
Deskundigheid
Resultaat
Anoniem
|
Goed was telefonisch slecht bereikbaar.
Sterke punten
Prijstechnisch erg aantrekkelijk
Verbeterpunten of tips
Het aannemen van telefoon bereikbaarheid per telefoon.
8.0
Communicatie
Deskundigheid
Resultaat
Jorik Soer
|
Meermaals een bestelling geplaatst bij Verfcompleet.nl. Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen.
Sterke punten
Snelle en duidelijke communicatie per telefoon indien nodig. Duidelijke e-mails ter bevestiging. Snelle afhandeling van bestellingen en altijd uitstekend verpakt.
Verbeterpunten of tips
Bij het bestellen van verf in een andere kleur kun je opgeven welke kleur je wil bestellen. Het is niet duidelijk of je daar een RAL-nummer kleurcode of iets anders moet invullen. Volgens mij kan het allemaal alleen een tooltipje met verduidelijking zou fijn zijn.
10
Communicatie
Deskundigheid
Resultaat
Fred Roos
|
In een woord prima
Sterke punten
Vriendelijke behandeling en stipt op tijd conform afspraak
235 Reviews Plaats review
Anoniem
|Er was onduidelijkheid over een kleur. Verfcompleet belde meteen en in overleg hebben we de juiste kleur bepaald. Klasse
Sterke punten
Communicatie persoonlijk contact zoeken waar nodig.
Ton van Kooten
|Gevonden op internet wat voor mijn bestelling een beetje gewaagd was althans voor mijn gevoel. Door de deskundige reactie is de bestelling perfect uitgevoerd.
Verbeterpunten of tips
Zorgvuldig en professioneel omgegaan met mijn bestelling. Er bleken meer producten met mijn specifieke kleur te bestaan. Hierover is met mij contact opgenomen en daardoor is een mogelijke vergissing uitgesloten. Contact hierover was helder en effectief.
Anoniem
|Goed was telefonisch slecht bereikbaar.
Sterke punten
Prijstechnisch erg aantrekkelijk
Verbeterpunten of tips
Het aannemen van telefoon bereikbaarheid per telefoon.
Verfcompleet.nl
|Jorik Soer
|Meermaals een bestelling geplaatst bij Verfcompleet.nl. Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen.
Sterke punten
Snelle en duidelijke communicatie per telefoon indien nodig. Duidelijke e-mails ter bevestiging. Snelle afhandeling van bestellingen en altijd uitstekend verpakt.
Verbeterpunten of tips
Bij het bestellen van verf in een andere kleur kun je opgeven welke kleur je wil bestellen. Het is niet duidelijk of je daar een RAL-nummer kleurcode of iets anders moet invullen. Volgens mij kan het allemaal alleen een tooltipje met verduidelijking zou fijn zijn.
Verfcompleet.nl
|Fred Roos
|In een woord prima
Sterke punten
Vriendelijke behandeling en stipt op tijd conform afspraak