alle inbouwapparatuur bij Veldkamp gehaald, we zijn erg te spreken over dit bedrijf. De prijzen zijn erg goed en ook het advies heb je echt wat aan. Je krijgt deskundig advies, ze weten waar ze het over hebben. Top!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mensen
|
Wat een ongelofelijk onvriendelijke mensen!!! Wij kregen de verkeerde quooker opgestuurd wat natuurlijk totaal geen probleem is en wat kan gebeuren. Wij wilde gewoon netjes via de telefoon melden wat er aan de hand was maar voor we een vraag konden stellen werden we afgesnauwd en werd er opgehangen. Wij hebben het nogmaals geprobeerd want onze vraag was mogen we de quooker terug sturen zodat jullie de juiste naar ons kunnen sturen. Nogmaals werd de verbinding verbroken. Later belde de zoon nog terug maar ook hier het zelfde verhaal!! Zeer vreemd vervolgens appt de beste man dat wij het maar terug moeten sturen en dat hun ons geld terug storten????? Oké snapt u het nog wij even niet meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Michel
|
Al een aantal keer witgoed gekocht, koelkast, vriezer, wasmachine, droger, kookplaat. Ruim assortiment in de winkel en als het niet in de winkel / voorraad staat kan het wel snel geleverd worden. Vriendelijke mensen, correcte afspraken.
Ook bij service is men of zelf snel beschikbaar of men zorgt ervoor dat fabrikant snel beschikbaar is.
TOP
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rots
|
Zeer ontevreden. De bestelde wasmachine is prima, maar de service en erg slecht! Krijg een track en trace link die niet werkt. Bij navraag word ik nog net niet afgesnauwd dat die inderdaad niet werkt, maar dat ze tussen 9 en 5 komen. Bij aflevering ging ik er vanuit dat het oude apparaat meegenomen zou worden. Heb dat namelijk nog nooit anders meegemaakt. Toen dat niet zo bleek te zijn heb ik gebeld en werd meteen uiterst onvriendelijk en vijandig te woord gestaan. Ik kan best ten onrechte aannemen dat ze het oude apparaat meenemen, maar dan verwacht ik dat dat op een normale manier wordt verteld. Binnen 30 seconden werd de telefoon erop gegooid...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ronald
|
Vriendelijk geholpen in de winken.
Bij een defect aan een apparaat zijn ze niet thuis.
Dat is toch vervelend als je vriezer besluit om ineens te stoppen.
21 Reviews Plaats review
van der Sluis
|alle inbouwapparatuur bij Veldkamp gehaald, we zijn erg te spreken over dit bedrijf. De prijzen zijn erg goed en ook het advies heb je echt wat aan. Je krijgt deskundig advies, ze weten waar ze het over hebben. Top!
Mensen
|Wat een ongelofelijk onvriendelijke mensen!!! Wij kregen de verkeerde quooker opgestuurd wat natuurlijk totaal geen probleem is en wat kan gebeuren. Wij wilde gewoon netjes via de telefoon melden wat er aan de hand was maar voor we een vraag konden stellen werden we afgesnauwd en werd er opgehangen. Wij hebben het nogmaals geprobeerd want onze vraag was mogen we de quooker terug sturen zodat jullie de juiste naar ons kunnen sturen. Nogmaals werd de verbinding verbroken. Later belde de zoon nog terug maar ook hier het zelfde verhaal!! Zeer vreemd vervolgens appt de beste man dat wij het maar terug moeten sturen en dat hun ons geld terug storten????? Oké snapt u het nog wij even niet meer.
Michel
|Al een aantal keer witgoed gekocht, koelkast, vriezer, wasmachine, droger, kookplaat. Ruim assortiment in de winkel en als het niet in de winkel / voorraad staat kan het wel snel geleverd worden. Vriendelijke mensen, correcte afspraken.
Ook bij service is men of zelf snel beschikbaar of men zorgt ervoor dat fabrikant snel beschikbaar is.
TOP
Rots
|Zeer ontevreden. De bestelde wasmachine is prima, maar de service en erg slecht! Krijg een track en trace link die niet werkt. Bij navraag word ik nog net niet afgesnauwd dat die inderdaad niet werkt, maar dat ze tussen 9 en 5 komen. Bij aflevering ging ik er vanuit dat het oude apparaat meegenomen zou worden. Heb dat namelijk nog nooit anders meegemaakt. Toen dat niet zo bleek te zijn heb ik gebeld en werd meteen uiterst onvriendelijk en vijandig te woord gestaan. Ik kan best ten onrechte aannemen dat ze het oude apparaat meenemen, maar dan verwacht ik dat dat op een normale manier wordt verteld. Binnen 30 seconden werd de telefoon erop gegooid...
Henk Veldkamp (eigenaar Veldkamp witgoed)
|Ronald
|Vriendelijk geholpen in de winken.
Bij een defect aan een apparaat zijn ze niet thuis.
Dat is toch vervelend als je vriezer besluit om ineens te stoppen.