Mensen koop hier niets als je niet lang wilt wachten en niet op de hoogte gehouden wilt worden van uw order!!!
Een afspraak dat betekent helemaal niets voor dit bedrijf.
Ik heb een wasmachine bij hen besteld en zat daar een week zo niet langer op te wachten, uiteindelijk maar de telefoon gepakt en kreeg toen te horen dat de wasmachine niet op voorraad was (en niemand die hier contact over opneemt, had ik niet gebeld hadden ze er niets mee gedaan, maar wel mijn geld nemen) vervolgens zouden ze mij een vervang model via de mail sturen en moest ik doorgeven of ik akkoord ging, ik heb tot 2x toe zelf moeten bellen om die mail te mogen ontvangen, uiteindelijk ben akkoord gegaan omdat ik er geen gedoe van wou maken. Ik moest vervolgens weer een week wachten op mijn wasmachine, nu blijkt het (nadat ik zelf weer moest bellen) dat het nog langer zal duren en daar werd ik weer niet van op de hoogte gehouden!!!!! Ik heb de wasmachine maar moeten annuleren, voordat we weer een maand verder zijn, geen vertrouwen meer in dit bedrijf. Vreselijkste service ooittttt!!! Er kon niet eens een excuses van af! Mensen ik schrijf niet snel een review maar dit is het grootste zooitje ongeregeld, ik heb dit zo nog nooit meegemaakt. Ik snap dat er wat kan misgaan en dat je soms wat langer moet wachten, maar hou je klanten er tenminste van op de hoogte!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
.
|
ZEER SLECHTE ERVARING. Levering duurt 24 dagen, vaatwas van 879€ komt aan in flinterdunne folie dat tevens overal gescheurd is. Onderdelen zijn losgekomen tijdens transport door de gebrekkige 'verpakking'. Ik raad dit bedrijf ten zeerste af. Communicatie is ook niet hun beste kant aangezien de klantenservice ondermaats is.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mieke
|
Maandag 9-11 oven besteld en vandaag 12-11 geleverd en geplaatst in Deventer. Tevens werd meteen even geholpen om een magnetron te verplaatsen en de stroomaansluiting aan te passen. Top service. Erg vriendelijk. Weet wel waar ik in het vervolg mijn witgoed ga halen
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
D.Nagelhout
|
Goede ervaringen opgedaan
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Arno Stoevelaar
|
30 september een vaatwasser gekocht, verkoper heel aardig.
Zou een uitgebreide siemens kopen, maar na overleg verkoper met mijn vrouw werd het een minder uitgebreide. ( hier geen vergelijk op gedaan op internet)
De machine gelijk mee genomen naar huis.
Thuis aangekomen de machine opgezocht, blijkt deze op 2 site’s goedkoper te zijn.
1e site €60,- (bol.com) 2e site €20,- (keukenloods).
Dit gemeld aan Veldkamp, de 1e is een aanbieding dus daar doen ze niets aan, kan €20,- terug krijgen, of de machine laten ophalen en mn geld terug.
Machine al ingebouwd, dus die haal ik er niet uit, en de €20,- nee dat doe ik niet.
Verder door Veldkamp geen andere oplossing.
Dus kijk goed wat je doet, voor dat je wat koopt.
ZE ZIJN NIET ALTIJD DE GOEDKOOPSTE !!!
Ik koop er denk ik geen machine meer tot er een nette oplossing is.
21 Reviews Plaats review
Chan
|Mensen koop hier niets als je niet lang wilt wachten en niet op de hoogte gehouden wilt worden van uw order!!!
Een afspraak dat betekent helemaal niets voor dit bedrijf.
Ik heb een wasmachine bij hen besteld en zat daar een week zo niet langer op te wachten, uiteindelijk maar de telefoon gepakt en kreeg toen te horen dat de wasmachine niet op voorraad was (en niemand die hier contact over opneemt, had ik niet gebeld hadden ze er niets mee gedaan, maar wel mijn geld nemen) vervolgens zouden ze mij een vervang model via de mail sturen en moest ik doorgeven of ik akkoord ging, ik heb tot 2x toe zelf moeten bellen om die mail te mogen ontvangen, uiteindelijk ben akkoord gegaan omdat ik er geen gedoe van wou maken. Ik moest vervolgens weer een week wachten op mijn wasmachine, nu blijkt het (nadat ik zelf weer moest bellen) dat het nog langer zal duren en daar werd ik weer niet van op de hoogte gehouden!!!!! Ik heb de wasmachine maar moeten annuleren, voordat we weer een maand verder zijn, geen vertrouwen meer in dit bedrijf. Vreselijkste service ooittttt!!! Er kon niet eens een excuses van af! Mensen ik schrijf niet snel een review maar dit is het grootste zooitje ongeregeld, ik heb dit zo nog nooit meegemaakt. Ik snap dat er wat kan misgaan en dat je soms wat langer moet wachten, maar hou je klanten er tenminste van op de hoogte!
.
|ZEER SLECHTE ERVARING. Levering duurt 24 dagen, vaatwas van 879€ komt aan in flinterdunne folie dat tevens overal gescheurd is. Onderdelen zijn losgekomen tijdens transport door de gebrekkige 'verpakking'. Ik raad dit bedrijf ten zeerste af. Communicatie is ook niet hun beste kant aangezien de klantenservice ondermaats is.
Mieke
|Maandag 9-11 oven besteld en vandaag 12-11 geleverd en geplaatst in Deventer. Tevens werd meteen even geholpen om een magnetron te verplaatsen en de stroomaansluiting aan te passen. Top service. Erg vriendelijk. Weet wel waar ik in het vervolg mijn witgoed ga halen
D.Nagelhout
|Goede ervaringen opgedaan
Arno Stoevelaar
|30 september een vaatwasser gekocht, verkoper heel aardig.
Zou een uitgebreide siemens kopen, maar na overleg verkoper met mijn vrouw werd het een minder uitgebreide. ( hier geen vergelijk op gedaan op internet)
De machine gelijk mee genomen naar huis.
Thuis aangekomen de machine opgezocht, blijkt deze op 2 site’s goedkoper te zijn.
1e site €60,- (bol.com) 2e site €20,- (keukenloods).
Dit gemeld aan Veldkamp, de 1e is een aanbieding dus daar doen ze niets aan, kan €20,- terug krijgen, of de machine laten ophalen en mn geld terug.
Machine al ingebouwd, dus die haal ik er niet uit, en de €20,- nee dat doe ik niet.
Verder door Veldkamp geen andere oplossing.
Dus kijk goed wat je doet, voor dat je wat koopt.
ZE ZIJN NIET ALTIJD DE GOEDKOOPSTE !!!
Ik koop er denk ik geen machine meer tot er een nette oplossing is.