Men wilde voorgeschreven ingrediënten aanpassen omdat deze niet in deze combinatie geleverd kunnen worden. Zelf bereiden zou duur zijn. Toch hierom gevraagd. Kreeg volgende dag de medicijnen met de toezegging dat alle stoffen waren toegevoegd, waarvan één achteraf. Bij thuiskomst bleek dat het een fabrieksmatig gesealde tube was. en het betreffende nagevulde ingrediënt werd niet op de bijsluiter vermeld. Heb de apotheker hierop telefonisch aangesproken. Zij heeft toegegeven dat dit zo niet had mogen gebeuren en een alternatief middel aangeboden.
Verkeerd voorlichten en huisarts recepten vind ik onacceptabel. Mocht dit nog een keer voorkomen dan dien ik een officiële klacht in.
1.0
Klant van Alphega apotheek Heikant
|
Ik wordt altijd prettig geholpen, als ik vragen heb dan wordt er de tijd voor uitgetrokken.
wachttijden vaak erg lang
gesprekken tussen apothekersassistentes en bezoekers is vaak te volgen
apothekersassistentes nemen goed de tijd voor de bezoekers en behandelen iedereen met respect
557 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Heikant
|Men wilde voorgeschreven ingrediënten aanpassen omdat deze niet in deze combinatie geleverd kunnen worden. Zelf bereiden zou duur zijn. Toch hierom gevraagd. Kreeg volgende dag de medicijnen met de toezegging dat alle stoffen waren toegevoegd, waarvan één achteraf. Bij thuiskomst bleek dat het een fabrieksmatig gesealde tube was. en het betreffende nagevulde ingrediënt werd niet op de bijsluiter vermeld. Heb de apotheker hierop telefonisch aangesproken. Zij heeft toegegeven dat dit zo niet had mogen gebeuren en een alternatief middel aangeboden.
Verkeerd voorlichten en huisarts recepten vind ik onacceptabel. Mocht dit nog een keer voorkomen dan dien ik een officiële klacht in.
Klant van Alphega apotheek Heikant
|Ik wordt altijd prettig geholpen, als ik vragen heb dan wordt er de tijd voor uitgetrokken.
Klant van Alphega apotheek Heikant
|wachttijden vaak erg lang
gesprekken tussen apothekersassistentes en bezoekers is vaak te volgen
apothekersassistentes nemen goed de tijd voor de bezoekers en behandelen iedereen met respect
Klant van Alphega apotheek Heikant
|Je moet lang wachten,,te weinig zitplaatsen ,alles wordt aan de balie besproken,wat soms gênant is
Klant van Alphega apotheek Heikant
|Lange wachttijden ook als het niet druk lijkt