Verbeterpunten of tips
Reactie op mails kan misschien iets beter
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Thea
|
Mijn ervaring is goed maar ik vond t jammer dat op de site staat showrooms door t hele land maar je kan alleen in Arnhem kijken. En de erg hoge verzendkosten vind ik ook n minpunt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
normaal
Verbeterpunten of tips
bij vrijdag bestellen en men wil het zaterdag hebben duidelijker aangeven dat men eerst contact met eigen koerier moet opnemen voor de klant de bestelling plaatst anders krijg je bij de bevestiging dat de order maandag afgeleverd gaat worden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Top s nachts via website mini pooltafel besteld. Ze hebben op de dag gebeld om het adres te verifieren nadat ik niet overeenkomende huisnrs. had genoteerd en de volgende dag was het binnen.
Sterke punten
De klant ge nformeerd houden over de status bestelling
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
mijn eerste ervaring is bijzonder goed mee gevallen
922 Reviews Plaats review
Anoniem
|Vlotte service klantgericht en komt afspraken na
Sterke punten
Persoonlijke aanpak
Verbeterpunten of tips
Reactie op mails kan misschien iets beter
Thea
|Mijn ervaring is goed maar ik vond t jammer dat op de site staat showrooms door t hele land maar je kan alleen in Arnhem kijken. En de erg hoge verzendkosten vind ik ook n minpunt
Anoniem
|goed
Sterke punten
normaal
Verbeterpunten of tips
bij vrijdag bestellen en men wil het zaterdag hebben duidelijker aangeven dat men eerst contact met eigen koerier moet opnemen voor de klant de bestelling plaatst anders krijg je bij de bevestiging dat de order maandag afgeleverd gaat worden
Anoniem
|Top s nachts via website mini pooltafel besteld. Ze hebben op de dag gebeld om het adres te verifieren nadat ik niet overeenkomende huisnrs. had genoteerd en de volgende dag was het binnen.
Sterke punten
De klant ge nformeerd houden over de status bestelling
Anoniem
|mijn eerste ervaring is bijzonder goed mee gevallen
Sterke punten
alles ok
Verbeterpunten of tips
geen tips