Sterke punten
Het in contact komen via whatsapp vind ik een zeer sterk punt.
10
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
Persoonlijke aandacht. Aparte levering, zodat de aankoop tijdig voor verjaardag van ons zoontje binnen was. Complimenten hiervoor!
Verbeterpunten of tips
Op website staat levering binnen 1 tot 3 dagen. Er wordt bij levering gekeken naar routes die gereden worden (overigens logisch), waardoor de levering uiteindelijk op 5 dagen terecht zou komen. Misschien goed om de klant hier wel over te informeren. (bij ons uiteindelijk goed verlopen omdat we telefonisch contact met vandenbossportief hebben gehad)
10
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Er ontbrak een stootrubber met ring aan de voetbalstang. Na telefonisch overleg en een mailtje naar de serviceafdeling kregen we binnen twee dagen twee nieuwe stootrubbers met bijbehorende ringen toegezonden. Super!
10
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Vriendelijke benadering, behulpzaam
8.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Henk Mulder
|
Alles volgens afspraak zeer correct geregeld. Door ons zelf in elkaar te zetten gaf extra plezier mede door de heldere beschrijving.
922 Reviews Plaats review
Niels Jongejans
|Sterke punten
Het in contact komen via whatsapp vind ik een zeer sterk punt.
Anoniem
|Sterke punten
Persoonlijke aandacht. Aparte levering, zodat de aankoop tijdig voor verjaardag van ons zoontje binnen was. Complimenten hiervoor!
Verbeterpunten of tips
Op website staat levering binnen 1 tot 3 dagen. Er wordt bij levering gekeken naar routes die gereden worden (overigens logisch), waardoor de levering uiteindelijk op 5 dagen terecht zou komen. Misschien goed om de klant hier wel over te informeren. (bij ons uiteindelijk goed verlopen omdat we telefonisch contact met vandenbossportief hebben gehad)
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Er ontbrak een stootrubber met ring aan de voetbalstang. Na telefonisch overleg en een mailtje naar de serviceafdeling kregen we binnen twee dagen twee nieuwe stootrubbers met bijbehorende ringen toegezonden. Super!
Anoniem
|Sterke punten
Vriendelijke benadering, behulpzaam
Henk Mulder
|Alles volgens afspraak zeer correct geregeld. Door ons zelf in elkaar te zetten gaf extra plezier mede door de heldere beschrijving.