de website was verwarrend over de verzendkosten uiteindelik bleken die er wel te zijn terwijl dat elders op de website anders vermeld stond. De service was verder klantvriendelijk qua mensen. De communicatie over levertijden kan beter na een akkoord van mij op een voorstel van datum en tijd van levering verwacht ik een uiteindelijke bevestiging. Ook de communicatie tijdens levering kan beter. Ik kreeg pas achteraf een mail dat er vertraging was.
Sterke punten
assortiment leversnelheid
Verbeterpunten of tips
leveringskosten op een apparaat van 339 euro tafeltennistafel verwacht ik eigenlijk geen verzendkosten Communicatie over levering was warrig geen definitieve bevestiging van leverdatum en tijd en geen melding van het feit dat er een uur vertraging was
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fam van den Brink
|
Prima service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed levertijd mag sneller
Verbeterpunten of tips
Snellere levertijden 3-5 werkdagen is niet meer van deze rijd het is dat jullie producten vrij uniek zijn en niet elders te koop anders was ik naar een ander gegaan wehkamp plutosport oid levering binnen 24 uur
922 Reviews Plaats review
Anoniem
|de website was verwarrend over de verzendkosten uiteindelik bleken die er wel te zijn terwijl dat elders op de website anders vermeld stond. De service was verder klantvriendelijk qua mensen. De communicatie over levertijden kan beter na een akkoord van mij op een voorstel van datum en tijd van levering verwacht ik een uiteindelijke bevestiging. Ook de communicatie tijdens levering kan beter. Ik kreeg pas achteraf een mail dat er vertraging was.
Sterke punten
assortiment leversnelheid
Verbeterpunten of tips
leveringskosten op een apparaat van 339 euro tafeltennistafel verwacht ik eigenlijk geen verzendkosten Communicatie over levering was warrig geen definitieve bevestiging van leverdatum en tijd en geen melding van het feit dat er een uur vertraging was
Fam van den Brink
|Prima service
Anoniem
|Goed levertijd mag sneller
Verbeterpunten of tips
Snellere levertijden 3-5 werkdagen is niet meer van deze rijd het is dat jullie producten vrij uniek zijn en niet elders te koop anders was ik naar een ander gegaan wehkamp plutosport oid levering binnen 24 uur
Anoniem
|Bestelling verliep soepel
Anoniem
|Ging allemaal prima en vlot