Prima service snelle communicatie en fantastische levering.
Sterke punten
Actie Reactie snelheid is erg goed. Mails worden snel beantwoord en ook de telefoon communicatie verloopt eenvoudig en snel.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W. van Zonneveld
|
vriendelijk contact aan de telefoon vlotte afhandeling en meegedacht bij het oplossen van niet leverbaar zijn van mijn eerste keuze
Sterke punten
mijn product was niet meer leverbaar maar kreeg snel een vervangend product naar keuze.
Verbeterpunten of tips
misschien is het handiger om de bestelbaarheid van de producten op de site meer up-to-date te houden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nina
|
Erg tevreden Van den Bos sportief had als enige webwinkel in Nederland de wigwam waar ik naar op zoek was nog in haar aanbod. Het duurde even voordat de leverancier aan hen leverde maar ik werd hierover goed op de hoogte gehouden en mijn bestelling kwam alsnog op tijd voor mijn neefjes verjaardag.
Sterke punten
Persoonlijk contact en uiterste zorg voor je bestelling. Je bent geen nummertje.
Verbeterpunten of tips
Om teleurstellingen te voorkomen en om aan de verwachting te kunnen voldoen de informatie over levertijd bij een product sneller aanpassen indien iets tijdelijk niet leverbaar is.
922 Reviews Plaats review
Dennis van Oorschot
|Goed
Sterke punten
Snelheid van levering
Verbeterpunten of tips
nvt
IJvents
|Prima service snelle communicatie en fantastische levering.
Sterke punten
Actie Reactie snelheid is erg goed. Mails worden snel beantwoord en ook de telefoon communicatie verloopt eenvoudig en snel.
W. van Zonneveld
|vriendelijk contact aan de telefoon vlotte afhandeling en meegedacht bij het oplossen van niet leverbaar zijn van mijn eerste keuze
Sterke punten
mijn product was niet meer leverbaar maar kreeg snel een vervangend product naar keuze.
Verbeterpunten of tips
misschien is het handiger om de bestelbaarheid van de producten op de site meer up-to-date te houden.
Nina
|Erg tevreden Van den Bos sportief had als enige webwinkel in Nederland de wigwam waar ik naar op zoek was nog in haar aanbod. Het duurde even voordat de leverancier aan hen leverde maar ik werd hierover goed op de hoogte gehouden en mijn bestelling kwam alsnog op tijd voor mijn neefjes verjaardag.
Sterke punten
Persoonlijk contact en uiterste zorg voor je bestelling. Je bent geen nummertje.
Verbeterpunten of tips
Om teleurstellingen te voorkomen en om aan de verwachting te kunnen voldoen de informatie over levertijd bij een product sneller aanpassen indien iets tijdelijk niet leverbaar is.
Anoniem
|Compleet snel en betrouwbaar