Na het bestellen van het product pooltafel werd er al snel werk van gemaakt om de pooltafel in 2 dagen te leveren.
Sterke punten
In het behandelen en leveren van het product is het bedrijf erg snel in. Mailing was snel kort en correct beschreven. Toen ik met het bedrijf aan de telefoon raakte werd ik op een goede manier geholpen bij mijn vragen over het bestelde product.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch sneller en beter bereikbaar zijn. Meerdere mensen voor het bedrijf in zetten om telefonisch sneller vragen te kunnen behandelen van de klanten. Dit is een stukje gemak voor de klant waardoor hij zij zich op het gemak gaat voelen bij de levering.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Mail tav bestelproces voortgang loopt niet parallel met daadwerkelijke levering. Product was al onvangen toen de mail kwam dat het verzonden was
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van der Meer
|
Het door mij bestelde product voldeed niet aan de eisen die van den bos sportief stelt. Ik werd op voorhand voor levering netje per telefoon en mail hier van op de hoogte gebracht en om de levering toch tijdig te kunnen uitvoeren een aantrekkelijk alternatief aangeboden.
922 Reviews Plaats review
Michiel
|Na het bestellen van het product pooltafel werd er al snel werk van gemaakt om de pooltafel in 2 dagen te leveren.
Sterke punten
In het behandelen en leveren van het product is het bedrijf erg snel in. Mailing was snel kort en correct beschreven. Toen ik met het bedrijf aan de telefoon raakte werd ik op een goede manier geholpen bij mijn vragen over het bestelde product.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch sneller en beter bereikbaar zijn. Meerdere mensen voor het bedrijf in zetten om telefonisch sneller vragen te kunnen behandelen van de klanten. Dit is een stukje gemak voor de klant waardoor hij zij zich op het gemak gaat voelen bij de levering.
vandenbossportief.nl
|Anoniem
|Prima
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Mail tav bestelproces voortgang loopt niet parallel met daadwerkelijke levering. Product was al onvangen toen de mail kwam dat het verzonden was
van der Meer
|Het door mij bestelde product voldeed niet aan de eisen die van den bos sportief stelt. Ik werd op voorhand voor levering netje per telefoon en mail hier van op de hoogte gebracht en om de levering toch tijdig te kunnen uitvoeren een aantrekkelijk alternatief aangeboden.
Sterke punten
Pro-actief Afspraak afspraak qua levering Klantvriendelijke instelling Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Arjan
|Prima ervaring makkelijke en overzichtelijke website. Snelle levering en goede duidelijkheid over het tijdstip van levering.
Sterke punten
Ga zo door
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|De ervaring is positief. Alles is goed verlopen.
Sterke punten
Duidelijk overzichtelijke en goede afhaalservice.
Verbeterpunten of tips
Eventuele afhaalafspraken per e-mail bevestigen ipv een algemene mail sturen. Bezorgkosten zijn iets aan de dure kant..