Voor het bestellen van de tafeltennistafel heb ik telefonisch advies gevraagd en dit zeer uitgebreid gekregen.
Sterke punten
Bij de montage van onze tafeltennistafel brak een onderdeel af. Dit onderdeel werd snel en kosteloos opgestuurd dus een goede service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Veraart
|
Goed
Sterke punten
Goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Silvia van der Wal
|
Ons ordernummer was 3825. Wij zijn zeer tevreden over de levering en de basket. Echter de gratis geleverde basketbal is erg verstaft daarbij zien wij nu al erg veel canvas en deze kan na 4 dagen gebruik al in de containerbak. Groeten Silvia van der Wal.
Sterke punten
Makkelijk telefonisch bereikbaar over het verloop van de levering.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pijnenburg
|
We hebben een basket met gratis bal aangeschaft. Eerst bleek deze basket niet te bestellen te zijn. We hebben gebeld en ons werd verteld dat de basket per direct besteld kan worden en deze de week erop al geleverd zou kunnen worden. Dit bleek niet geheel juist want het duurde toch nog twee weken. Dit werd wel gemaild op het moment dat de verzending verzonden werd. Hierna konden we op de dag van bezorging een telefoonnummer bellen waarop ons werd verteld dat de basket tussen twee en vijg bezorgd zou worden. Gelukkig was er iemand om half een thuis want de koerier stond voor de deur. Die avond de basket in elkaar gezet maar er was geen bal bij. Dezelfde avond hierover een mail gestuurd en netjes een mail terugekregen dat de ballen op zijn en zo spoedig mogeli nagetuurd zou worden. Na twee weken opnieuw een mail gestuurd met de vraag waar de bal bleef. Een mail terug met dat men het vergeten was. Z.s.m. Wordt de bal opgestuurd. Inmiddels is de bal binnen.
Sterke punten
Sturen van mail wanneer de bestelling klaar was om te verzenden
Verbeterpunten of tips
De tweede deellevering duurde te lang
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C
|
.
Sterke punten
snel
Verbeterpunten of tips
info over levering is onduidelijk na mail van tracking is het veld nog steeds leeg.
922 Reviews Plaats review
Goes
|Voor het bestellen van de tafeltennistafel heb ik telefonisch advies gevraagd en dit zeer uitgebreid gekregen.
Sterke punten
Bij de montage van onze tafeltennistafel brak een onderdeel af. Dit onderdeel werd snel en kosteloos opgestuurd dus een goede service.
Veraart
|Goed
Sterke punten
Goed
Silvia van der Wal
|Ons ordernummer was 3825. Wij zijn zeer tevreden over de levering en de basket. Echter de gratis geleverde basketbal is erg verstaft daarbij zien wij nu al erg veel canvas en deze kan na 4 dagen gebruik al in de containerbak. Groeten Silvia van der Wal.
Sterke punten
Makkelijk telefonisch bereikbaar over het verloop van de levering.
Pijnenburg
|We hebben een basket met gratis bal aangeschaft. Eerst bleek deze basket niet te bestellen te zijn. We hebben gebeld en ons werd verteld dat de basket per direct besteld kan worden en deze de week erop al geleverd zou kunnen worden. Dit bleek niet geheel juist want het duurde toch nog twee weken. Dit werd wel gemaild op het moment dat de verzending verzonden werd. Hierna konden we op de dag van bezorging een telefoonnummer bellen waarop ons werd verteld dat de basket tussen twee en vijg bezorgd zou worden. Gelukkig was er iemand om half een thuis want de koerier stond voor de deur. Die avond de basket in elkaar gezet maar er was geen bal bij. Dezelfde avond hierover een mail gestuurd en netjes een mail terugekregen dat de ballen op zijn en zo spoedig mogeli nagetuurd zou worden. Na twee weken opnieuw een mail gestuurd met de vraag waar de bal bleef. Een mail terug met dat men het vergeten was. Z.s.m. Wordt de bal opgestuurd. Inmiddels is de bal binnen.
Sterke punten
Sturen van mail wanneer de bestelling klaar was om te verzenden
Verbeterpunten of tips
De tweede deellevering duurde te lang
C
|.
Sterke punten
snel
Verbeterpunten of tips
info over levering is onduidelijk na mail van tracking is het veld nog steeds leeg.