Na bestelling direct feedback via de e-mail en volgende dag al in huis.
Sterke punten
Meteen feedback van betaling en bestelling via e-mail. Vervoerder belde dezelfde dag voor een aflever afspraak.
Verbeterpunten of tips
De site kan overzichtelijker.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
pattyn peter
|
goed snel en inorde
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Uiteindelijk is het een positieve ervaring geworden.
Sterke punten
Snelle en duidelijke reactie
Verbeterpunten of tips
De avondlevering die op de site aangeboden wordt ook nakomen. Maar in mijn geval is het keurig opgelost dat wel.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Hans
|
Het betreft vandenbossportief.nl
Sterke punten
Pro-actieve houding maakte het verschil. Twee keer gebeld met zinnige vragen over de bestelling. Goede levering gehad. Ben uitermate tevreden
Verbeterpunten of tips
Website mag wel een stuk hipper. Teveel jaren 90 look and feel. Alles staat er wel op. Maar gezien jullie drive denk ik dat de website dynamischer kan en moet.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Paul Broeren
|
Wij hebben onlangs een nieuw springdoek en een nieuwe rand voor de trampoline gekocht.
Sterke punten
Na bestelling is de order ook snel in huis.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat er niet teruggebeld wordt als er ingesproken wordt op de voicemail. Pas na 3x inspreken wordt er ook daadwerkelijk teruggebeld.
922 Reviews Plaats review
Anoniem
|Na bestelling direct feedback via de e-mail en volgende dag al in huis.
Sterke punten
Meteen feedback van betaling en bestelling via e-mail. Vervoerder belde dezelfde dag voor een aflever afspraak.
Verbeterpunten of tips
De site kan overzichtelijker.
pattyn peter
|goed snel en inorde
Anoniem
|Uiteindelijk is het een positieve ervaring geworden.
Sterke punten
Snelle en duidelijke reactie
Verbeterpunten of tips
De avondlevering die op de site aangeboden wordt ook nakomen. Maar in mijn geval is het keurig opgelost dat wel.
Hans
|Het betreft vandenbossportief.nl
Sterke punten
Pro-actieve houding maakte het verschil. Twee keer gebeld met zinnige vragen over de bestelling. Goede levering gehad. Ben uitermate tevreden
Verbeterpunten of tips
Website mag wel een stuk hipper. Teveel jaren 90 look and feel. Alles staat er wel op. Maar gezien jullie drive denk ik dat de website dynamischer kan en moet.
Paul Broeren
|Wij hebben onlangs een nieuw springdoek en een nieuwe rand voor de trampoline gekocht.
Sterke punten
Na bestelling is de order ook snel in huis.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat er niet teruggebeld wordt als er ingesproken wordt op de voicemail. Pas na 3x inspreken wordt er ook daadwerkelijk teruggebeld.