Wat een ontzettend *** bedrijf . Zeggen ze tot over de eerste drempel leggen we het binnen. Tellen ze de drempel van de oprit al als drempel die officieel gezien van de gemeente is zeggen ze kunnen het voor je auto leggen of in de achtertuin terwijl me gang dichterbij was en me vriendin 33 weken zwanger is en niks mag tillen . Het waren maar 14 pakken laminaat was.een kleine moeite om.die in de gang te leggen maar daar dacht de chauffeur anders over . *** , het is dat ik niet thuis was anders hadden ze het weer kunnen meenemen ***. Waardeloos bedrijf dit . Voor degene die van plan zijn dit bedrijf in te schakelen raad ik het af , beter geef je je centen aan een fatsoenlijk en wel klantvriendelijk bedrijf
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kees Frans
|
*** Gebrek aan communicatie vaardigheden. Onbehulpzaam.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Charlotte
|
Product besteld bij Hornbach, die blijkbaar gebruik maakt van dit transportbedrijf. Ze kunnen geen trap lopen (2 trappen), geen pakje bij de buren bezorgen (onderburen zonder trappen genoeg), niet bezorgen in avonduren en weekenden. Dus je bent verplicht door de week thuis te zijn, te wachten tot je gebeld wordt en het pakje zelf beneden op te halen. Jammer dat ik door deze slechte service ook niet geneigd ben nog eens iets te bestellen bij de Hornbach.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
timothy
|
Wat een ongelofelijke slechte service en onaardige chauffeur. Heb duidelijk gevraagd om op tijd aan te geven wanneer ze langs zouden komen, maar dan krijg je om 21:30 een bericht dat ze volgende ochtend komen en geen optie om met werk over te leggen. Ik heb het voor elkaar gekregen dat me huisgenoot thuis zou blijven om de levering aan te nemen. Volgende ochtend belt de chauffeur (terwijl ik op werk ben) dat hij het appartement niet kan vinden met ongelooflijk veel herrie op de achtergrond. De chauffeur is nauwlijks te verstaan en begint te schreeuwen en dreigen dat hij terug naar eindhoven gaat als ik hem niet zeg hoe hij bij het appartement moet komen terwijl ik enkele dagen geleden ben verhuisd en de omgeving zelf niet (goed) ken en nog allerlei constructie in de omgeving gaande is. Eenmaal voor de deur heeft hij alles voor de voordeur van het gebouw gelaten en weg gereden. Niet eens geholpen het naar boven te brengen. Nog NOOIT zo een slechte en onaardige service ervaren.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gerry
|
Vriendelijke chauffeur en was mooi op tijd, hij heeft mijn kast pakket netjes in mijn schuurtje gezet, top chauffeur en top service
81 Reviews Plaats review
John
|Wat een ontzettend *** bedrijf . Zeggen ze tot over de eerste drempel leggen we het binnen. Tellen ze de drempel van de oprit al als drempel die officieel gezien van de gemeente is zeggen ze kunnen het voor je auto leggen of in de achtertuin terwijl me gang dichterbij was en me vriendin 33 weken zwanger is en niks mag tillen . Het waren maar 14 pakken laminaat was.een kleine moeite om.die in de gang te leggen maar daar dacht de chauffeur anders over . *** , het is dat ik niet thuis was anders hadden ze het weer kunnen meenemen ***. Waardeloos bedrijf dit . Voor degene die van plan zijn dit bedrijf in te schakelen raad ik het af , beter geef je je centen aan een fatsoenlijk en wel klantvriendelijk bedrijf
Kees Frans
|*** Gebrek aan communicatie vaardigheden. Onbehulpzaam.
Charlotte
|Product besteld bij Hornbach, die blijkbaar gebruik maakt van dit transportbedrijf. Ze kunnen geen trap lopen (2 trappen), geen pakje bij de buren bezorgen (onderburen zonder trappen genoeg), niet bezorgen in avonduren en weekenden. Dus je bent verplicht door de week thuis te zijn, te wachten tot je gebeld wordt en het pakje zelf beneden op te halen. Jammer dat ik door deze slechte service ook niet geneigd ben nog eens iets te bestellen bij de Hornbach.
timothy
|Wat een ongelofelijke slechte service en onaardige chauffeur. Heb duidelijk gevraagd om op tijd aan te geven wanneer ze langs zouden komen, maar dan krijg je om 21:30 een bericht dat ze volgende ochtend komen en geen optie om met werk over te leggen. Ik heb het voor elkaar gekregen dat me huisgenoot thuis zou blijven om de levering aan te nemen. Volgende ochtend belt de chauffeur (terwijl ik op werk ben) dat hij het appartement niet kan vinden met ongelooflijk veel herrie op de achtergrond. De chauffeur is nauwlijks te verstaan en begint te schreeuwen en dreigen dat hij terug naar eindhoven gaat als ik hem niet zeg hoe hij bij het appartement moet komen terwijl ik enkele dagen geleden ben verhuisd en de omgeving zelf niet (goed) ken en nog allerlei constructie in de omgeving gaande is. Eenmaal voor de deur heeft hij alles voor de voordeur van het gebouw gelaten en weg gereden. Niet eens geholpen het naar boven te brengen. Nog NOOIT zo een slechte en onaardige service ervaren.
Gerry
|Vriendelijke chauffeur en was mooi op tijd, hij heeft mijn kast pakket netjes in mijn schuurtje gezet, top chauffeur en top service