Vandaag levering gehad en op tijd afgeleverd met zeer vriendelijke chauffeur dus niets dan goed over de levering
Ga zo door
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ad Heeffer
|
Levering ging perfect chauffeur nam 20 min.voor levering tel.contact op. Bij aankomst zo attent het bestelde op achterplaats te zetten. Geweldige service
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ena
|
Komen hun afspraken niet na!
Je krijgt middernacht een email met een tijdsslot wanneer je bestelling geleverd word, zorgt ervoor dat je die thuis bent om vervolgens een email te krijgen dat de levering niet bij hun aan is gekomen. Gelogen dus! Dame van de klantenservice liegt gewoon wat bij elkaar terwijl er duidelijk voor is getekend! Klantgericht meerenken en behulpzaamheid zijn is ook ver te zoeken. En dit noemt zich een klantenservice.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
John
|
Voor de derde keer mis gegaan...eerste keer de rolluiken van mn zoon afgeleverd op mijn adres..tweede keer beschadigd goederen..deze keer, oproep gemist vd chauffeur, zie ik ineens hem voorbij rijden, vervolgens bel ik chauffeur en kreeg als antwoord oproep niet beantwoord dus niet thuis,zonder aan te bellen, vervolgens komt hij terug en bleek goederen niet bij zich. Nieuwe email gekregen om middernacht om te laten weten dat ze vanaf 8.30am zou kunnen komen,dus geen kans om iets te regelen..klantenservice wou niet meewerken gezien ik de dag van te voren thuis heb gezeten net als Jan met de korte achternaam...dus laat maar zitten ik huur zelf een bus en ga het zelf halen,dan weet ik zeker dat ik het goederen wel krijg en niet hoeft wachten tot ik een ons weegt
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
H.v.Leuken
|
Supper tevreden. Materialen zijn een dag eerder geleverd dan verwacht. Chauffeur was heel behulpzaam en de communicatie was ook goed.
80 Reviews Plaats review
'mc van dam
|Vandaag levering gehad en op tijd afgeleverd met zeer vriendelijke chauffeur dus niets dan goed over de levering
Ga zo door
Ad Heeffer
|Levering ging perfect chauffeur nam 20 min.voor levering tel.contact op. Bij aankomst zo attent het bestelde op achterplaats te zetten. Geweldige service
Ena
|Komen hun afspraken niet na!
Je krijgt middernacht een email met een tijdsslot wanneer je bestelling geleverd word, zorgt ervoor dat je die thuis bent om vervolgens een email te krijgen dat de levering niet bij hun aan is gekomen. Gelogen dus! Dame van de klantenservice liegt gewoon wat bij elkaar terwijl er duidelijk voor is getekend! Klantgericht meerenken en behulpzaamheid zijn is ook ver te zoeken. En dit noemt zich een klantenservice.
John
|Voor de derde keer mis gegaan...eerste keer de rolluiken van mn zoon afgeleverd op mijn adres..tweede keer beschadigd goederen..deze keer, oproep gemist vd chauffeur, zie ik ineens hem voorbij rijden, vervolgens bel ik chauffeur en kreeg als antwoord oproep niet beantwoord dus niet thuis,zonder aan te bellen, vervolgens komt hij terug en bleek goederen niet bij zich. Nieuwe email gekregen om middernacht om te laten weten dat ze vanaf 8.30am zou kunnen komen,dus geen kans om iets te regelen..klantenservice wou niet meewerken gezien ik de dag van te voren thuis heb gezeten net als Jan met de korte achternaam...dus laat maar zitten ik huur zelf een bus en ga het zelf halen,dan weet ik zeker dat ik het goederen wel krijg en niet hoeft wachten tot ik een ons weegt
H.v.Leuken
|Supper tevreden. Materialen zijn een dag eerder geleverd dan verwacht. Chauffeur was heel behulpzaam en de communicatie was ook goed.