Sterke punten
De persoonlijke benadering dat zich vertaald in individuele attenties. Via het blad Drive blijft de klant op de hoogte van de ontwikkelingen en het personeel. Het blad is erg toegankelijk opgesteld.
Verbeterpunten of tips
Mijn persoonlijke ervaring is dat mij de rolverdeling niet altijd duidelijk was. Met name over de afhandeling van zaken anders dan het traject van transportplanning. Het gaat dan o.m. om factuur- of klachtafhandeling.
8.0
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
Danielle den Otter DHL
|
Samenwerking met VDD wordt als zeer prettig ervaren. VDD denkt en werkt mee bij standaard maar zeker ook bij ad-hoc.
Sterke punten
zeer persoonlijk vriendelijk contact. Denken altijd mee en soms nog verder.
Verbeterpunten of tips
Vond persoonlijk de opset van de oude T T site makkelijker werken.
8.0
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
f.swarthof yanmar
|
.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
8.0
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
Stefan de Nijs
|
Facturatie tijdig - juist
8.0
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
NSK
|
Een jarenlange samenwerking heeft geleid tot een fijne relatie waarbij met name de grote flexibiliteit van VDD naar voren komt. Het meedenken vind ik ook een groot pre.
Sterke punten
ervaring meedenken grote mate van flexibiliteit altijd probleemoplossend
Verbeterpunten of tips
fakturatie kennis delen taken rouleren vooral merkbaar tijdens afwezigheid van vaste contactpersonen
63 Reviews Plaats review
EC Stegeman Chrysal
|Over het algemeen een positieve ervaring.
Sterke punten
De persoonlijke benadering dat zich vertaald in individuele attenties. Via het blad Drive blijft de klant op de hoogte van de ontwikkelingen en het personeel. Het blad is erg toegankelijk opgesteld.
Verbeterpunten of tips
Mijn persoonlijke ervaring is dat mij de rolverdeling niet altijd duidelijk was. Met name over de afhandeling van zaken anders dan het traject van transportplanning. Het gaat dan o.m. om factuur- of klachtafhandeling.
Danielle den Otter DHL
|Samenwerking met VDD wordt als zeer prettig ervaren. VDD denkt en werkt mee bij standaard maar zeker ook bij ad-hoc.
Sterke punten
zeer persoonlijk vriendelijk contact. Denken altijd mee en soms nog verder.
Verbeterpunten of tips
Vond persoonlijk de opset van de oude T T site makkelijker werken.
f.swarthof yanmar
|.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Stefan de Nijs
|Facturatie tijdig - juist
NSK
|Een jarenlange samenwerking heeft geleid tot een fijne relatie waarbij met name de grote flexibiliteit van VDD naar voren komt. Het meedenken vind ik ook een groot pre.
Sterke punten
ervaring meedenken grote mate van flexibiliteit altijd probleemoplossend
Verbeterpunten of tips
fakturatie kennis delen taken rouleren vooral merkbaar tijdens afwezigheid van vaste contactpersonen