Een professionele distributeur die haar klanten graag goede dienstverlening biedt. Door drukte is het soms moeilijker de juiste persoon te speken om zaken af te handelen maar de medewerkers doen doorgaans hun best om zaken op te lossen.
Sterke punten
Altijd bereid zaken op te lossen en mee te denken.
Verbeterpunten of tips
1 aanspreekpunt 1 contactpersoon. Voldoende inzichtelijke informatie zodat zaken eenvoudig waargenomen kunnen worden.
8.0
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
BWV borstels en reinigingstechnieken
|
gewoon goed
10
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
Opticon Sensors Europe BV
|
Als gevolg van beperking en centralisatie van het aantal logistieke partners staat onze samenwerking met Van Duuren op een laag pitje. Maar dat heeft niets te maken met kwaliteit van de dienstverlening.
Sterke punten
Meedenken bij vraagstukken. Professionele en actieve organisatie.
Verbeterpunten of tips
Niemand heeft contact met ons gezocht toen er geen orders meer kwamen. Dat verbaast me.
8.0
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
Severin Nederland B.V.
|
Wij hebben een zeer goed contact met Van Duuren. Snel en accuraat.
Sterke punten
Persoonlijke benadering en correcte en snelle antwoorden leveringen
Verbeterpunten of tips
Wordt regelmatig doorverbonden... Graag een directe lijn met juiste persoon
10
Klantgerichtheid
Pro-activiteit
Betrouwbaarheid
Snelheid
Deskundigheid
Betrokkenheid
Communicatie
DSV Road
|
Verkoper op bezoek gehad met goede presentatie. Tarieven ontvangen. Heb ze intern verdeeld dus waarschijnlijk volgen er wel opdrachten.
63 Reviews Plaats review
Anoniem
|Een professionele distributeur die haar klanten graag goede dienstverlening biedt. Door drukte is het soms moeilijker de juiste persoon te speken om zaken af te handelen maar de medewerkers doen doorgaans hun best om zaken op te lossen.
Sterke punten
Altijd bereid zaken op te lossen en mee te denken.
Verbeterpunten of tips
1 aanspreekpunt 1 contactpersoon. Voldoende inzichtelijke informatie zodat zaken eenvoudig waargenomen kunnen worden.
BWV borstels en reinigingstechnieken
|gewoon goed
Opticon Sensors Europe BV
|Als gevolg van beperking en centralisatie van het aantal logistieke partners staat onze samenwerking met Van Duuren op een laag pitje. Maar dat heeft niets te maken met kwaliteit van de dienstverlening.
Sterke punten
Meedenken bij vraagstukken. Professionele en actieve organisatie.
Verbeterpunten of tips
Niemand heeft contact met ons gezocht toen er geen orders meer kwamen. Dat verbaast me.
Severin Nederland B.V.
|Wij hebben een zeer goed contact met Van Duuren. Snel en accuraat.
Sterke punten
Persoonlijke benadering en correcte en snelle antwoorden leveringen
Verbeterpunten of tips
Wordt regelmatig doorverbonden... Graag een directe lijn met juiste persoon
DSV Road
|Verkoper op bezoek gehad met goede presentatie. Tarieven ontvangen. Heb ze intern verdeeld dus waarschijnlijk volgen er wel opdrachten.
Sterke punten
goede communicatie
Verbeterpunten of tips
nee