WAARDELOZE ZAAK, WEG BLIJVEN!!!!!!. Na herhaaldelijk bellen, maar besloten om persoonlijk verhaal te gaan halen. Aan de telefoon was het al onbeschoft maar in de winkel was dit nog 1000x erger. Het geval wil dat ik 4 weken geleden een defecte scooter ter reparatie heb aangeboden en graag wil weten wanneer deze klaar zal zijn. Maar dat schijnt niemand te weten en eigenlijk ook niet te interesseren.
In de winkel werd ik op mijn vraag wat de status is direct onbeschoft benaderd met de opmerking dat hij ook niets wist en dat ik dat maar moest accepteren. Om een lang verhaal kort te maken:
- nog steeds geen idee wanneer mijn scooter klaar zal. Dit kan volgens de eigenaar soms wel maanden duren, maar daar kunnen zij niets aan doen. En ook willen ze daar niets aan doen, is toch alleen maar lastig om iets voor klanten te doen.
- ze hebben geen idee waar ze mee bezig zijn, weten niet waar bestellingen zijn of blijven. Maar nemen ook niet de moeite om e.e.a. uit te zoeken. Is toch alleen maar lastig en om iets voor klanten te doen.
- Waarschijnlijk krijgen ze wel een kick van het onbeschoft behandelen van klanten. Dit is iets waar ze dan constant mee bezig zijn. Zelfs de eigenaar doet daar aan mee (zeker een geen echte ondernemer). Pluspunten: ben er helaas geen tegen gekomen. Minpunten: ga geen lijst maken want deze past niet op deze pagina, maar als ik de andere reactie bekijk en deze bij elkaar pak dan zijn dit nog steeds niet alle minpunten.
WAARDELOZE ZAAK, WEG BLIJVEN,.
2.0
Dennis Van Druten
|
Belabberd!. Echt een ballentent, ze hebben er duidelijk geen zin in!. Pluspunten: Geen. Minpunten: Zeer onbeschoft!.
2.0
Stein
|
Waardeloos bedrijf. Ik zie dat ik gelukkig niet de enige ben die ronduit onbeschoft is behandeld. Ik kwam onlangs in deze ogenschijnlijk nette winkel om daar wat technisch advies te krijgen en eventueel een nieuwe scooter te kopen. Gelukkig ben ik aan het nieuwe scooter gesprek niet toe gekomen want ik stond echt perplex over de onbeschoftheid waarmee ik werd geholpen en trouwens ook over het totaal ontbreken van kennis van techniek.
Mijn advies: wegblijven!!!!
2.0
Daan
|
Soortgelijke ervaring. Ik herken me heel erg in het verhaal van Jack. Minpunten: Heb er een gloednieuwe Vespa scooter gekocht 45km. Geen motor, maar toch ben ik ook op dezelfde wijze behandeld.
Ik stond een keer langs de weg met problemen en toen ik belde om advies, stelde de monteurs van Van den Burg zich heel arrogant op. En zijden dat ik niet zoveel zelf moest sleutelen?
Snap het nu nog niet, heb er alleen een speciale uitlaat en zelf een andere buddie op gezet.
Ze hebben mij gewoon laten staan. Terwijl mijn scooter gewoon in onderhoud is bij hun. Met een brom scoot is het precies hetzelfde zoals Jack zegt over de tijd dat je je scooter kwijt bent. Ook het vaak terugkomen.
Ik vind het een slechte service zaak.
2.0
Jack
|
Van den Burg. Van den brug Eindhoven.
Ik heb slechte ervaringen met deze zaak. Ik heb meer meldingen op internet gelezen over de handelswijze bij Van den Burg scooters e.d. Minpunten: Gladde verkoop praatjes. Die overtuigd en rustig worden gemaakt maar niet worden nagekomen. Laat bij Van den Burg alle afspraken op papier zetten!
Dingen die kapot gaan in de garantie, daar doet men moeilijk over en ze jagen je op onnodige kosten.
Dit is ongelooflijk, terwijl gewoon de onderdelen in de garantie zitten???
Vooral voor motor rijders is deze zaak af te raden.
Het is een uit de hand gelopen brommer winkel waar je zeker geen motor scooter moet kopen. Je kunt geen proefritten maken als je een nieuwe motorscooter wilt kopen. Bij gewone onderhoud's beurten ben je minimaal 2 dagen (ik heb 3 dagen meegemaakt) je voertuig kwijt en krijg je geen vervangend vervoer.
Als motorscooter rijder, wil je een motorscooter als vervangend vervoer. Dit kan dus niet, je kunt alleen tegen een flinke betaling een brommer krijgen.
Onderdelen zijn nooit op voorraad. Ben naast de dagen dat je je motor scooter kwijt bent, ook nog dagen kwijt aan terugkom dagen omdat ze bijna alles moeten bestellen.
Voor kleine ongemakken zoals b.v. lucht in je remleiding of een kapotte lamp ben je weer een dag je motor/ scooter kwijt. Alles wordt hier in rekening gebracht en service is ver te zoeken. Als je telefonisch technische vragen stelt over je scooter die je daar hebt gekocht, voel je jezelf heel snel een zeurkous en raffelen ze het gesprek af.
Mijn ervaringen zijn zeer negatief ik ben zelfs onbeschoft behandeld door 1 van de eigenaren. Ik raad niemand deze zaak aan, tenzij je een extra dikke portefeuille hebt en heel veel vrije tijd.
Ik heb mijn motorscooter ergens anders in onderhoud gebracht.
10 Reviews Plaats review
Scott Adams
|WAARDELOZE ZAAK, WEG BLIJVEN!!!!!!. Na herhaaldelijk bellen, maar besloten om persoonlijk verhaal te gaan halen. Aan de telefoon was het al onbeschoft maar in de winkel was dit nog 1000x erger. Het geval wil dat ik 4 weken geleden een defecte scooter ter reparatie heb aangeboden en graag wil weten wanneer deze klaar zal zijn. Maar dat schijnt niemand te weten en eigenlijk ook niet te interesseren.
In de winkel werd ik op mijn vraag wat de status is direct onbeschoft benaderd met de opmerking dat hij ook niets wist en dat ik dat maar moest accepteren. Om een lang verhaal kort te maken:
- nog steeds geen idee wanneer mijn scooter klaar zal. Dit kan volgens de eigenaar soms wel maanden duren, maar daar kunnen zij niets aan doen. En ook willen ze daar niets aan doen, is toch alleen maar lastig om iets voor klanten te doen.
- ze hebben geen idee waar ze mee bezig zijn, weten niet waar bestellingen zijn of blijven. Maar nemen ook niet de moeite om e.e.a. uit te zoeken. Is toch alleen maar lastig en om iets voor klanten te doen.
- Waarschijnlijk krijgen ze wel een kick van het onbeschoft behandelen van klanten. Dit is iets waar ze dan constant mee bezig zijn. Zelfs de eigenaar doet daar aan mee (zeker een geen echte ondernemer). Pluspunten: ben er helaas geen tegen gekomen. Minpunten: ga geen lijst maken want deze past niet op deze pagina, maar als ik de andere reactie bekijk en deze bij elkaar pak dan zijn dit nog steeds niet alle minpunten.
WAARDELOZE ZAAK, WEG BLIJVEN,.
Dennis Van Druten
|Belabberd!. Echt een ballentent, ze hebben er duidelijk geen zin in!. Pluspunten: Geen. Minpunten: Zeer onbeschoft!.
Stein
|Waardeloos bedrijf. Ik zie dat ik gelukkig niet de enige ben die ronduit onbeschoft is behandeld. Ik kwam onlangs in deze ogenschijnlijk nette winkel om daar wat technisch advies te krijgen en eventueel een nieuwe scooter te kopen. Gelukkig ben ik aan het nieuwe scooter gesprek niet toe gekomen want ik stond echt perplex over de onbeschoftheid waarmee ik werd geholpen en trouwens ook over het totaal ontbreken van kennis van techniek.
Mijn advies: wegblijven!!!!
Daan
|Soortgelijke ervaring. Ik herken me heel erg in het verhaal van Jack. Minpunten: Heb er een gloednieuwe Vespa scooter gekocht 45km. Geen motor, maar toch ben ik ook op dezelfde wijze behandeld.
Ik stond een keer langs de weg met problemen en toen ik belde om advies, stelde de monteurs van Van den Burg zich heel arrogant op. En zijden dat ik niet zoveel zelf moest sleutelen?
Snap het nu nog niet, heb er alleen een speciale uitlaat en zelf een andere buddie op gezet.
Ze hebben mij gewoon laten staan. Terwijl mijn scooter gewoon in onderhoud is bij hun. Met een brom scoot is het precies hetzelfde zoals Jack zegt over de tijd dat je je scooter kwijt bent. Ook het vaak terugkomen.
Ik vind het een slechte service zaak.
Jack
|Van den Burg. Van den brug Eindhoven.
Ik heb slechte ervaringen met deze zaak. Ik heb meer meldingen op internet gelezen over de handelswijze bij Van den Burg scooters e.d. Minpunten: Gladde verkoop praatjes. Die overtuigd en rustig worden gemaakt maar niet worden nagekomen. Laat bij Van den Burg alle afspraken op papier zetten!
Dingen die kapot gaan in de garantie, daar doet men moeilijk over en ze jagen je op onnodige kosten.
Dit is ongelooflijk, terwijl gewoon de onderdelen in de garantie zitten???
Vooral voor motor rijders is deze zaak af te raden.
Het is een uit de hand gelopen brommer winkel waar je zeker geen motor scooter moet kopen. Je kunt geen proefritten maken als je een nieuwe motorscooter wilt kopen. Bij gewone onderhoud's beurten ben je minimaal 2 dagen (ik heb 3 dagen meegemaakt) je voertuig kwijt en krijg je geen vervangend vervoer.
Als motorscooter rijder, wil je een motorscooter als vervangend vervoer. Dit kan dus niet, je kunt alleen tegen een flinke betaling een brommer krijgen.
Onderdelen zijn nooit op voorraad. Ben naast de dagen dat je je motor scooter kwijt bent, ook nog dagen kwijt aan terugkom dagen omdat ze bijna alles moeten bestellen.
Voor kleine ongemakken zoals b.v. lucht in je remleiding of een kapotte lamp ben je weer een dag je motor/ scooter kwijt. Alles wordt hier in rekening gebracht en service is ver te zoeken. Als je telefonisch technische vragen stelt over je scooter die je daar hebt gekocht, voel je jezelf heel snel een zeurkous en raffelen ze het gesprek af.
Mijn ervaringen zijn zeer negatief ik ben zelfs onbeschoft behandeld door 1 van de eigenaren. Ik raad niemand deze zaak aan, tenzij je een extra dikke portefeuille hebt en heel veel vrije tijd.
Ik heb mijn motorscooter ergens anders in onderhoud gebracht.