Onbeschoft zeer slecht gerantie voor waarden koop hier alleen een schep, hark ,voer , werk handschoen zo soort spullen
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
GrillmasterXL
|
Slechte situatie! Klant staat niet voorop, geld wel!
Was gaan kijken voor 6 tuinstoelen. In veel stoelen gezeten en uiteindelijk de Aprano van 125 euro per stuk in de actie gekozen. Omdat het om een flink bedrag gaat voor een paar buitenstoelen (750 euro) aan de verkoopster gevraagd of ze op voorraad waren en of ze het op papier kon zetten. Ze waren er niet, want ze komen pas in week 35 werd verteld. Prima, dat kan, maar kunt u het op papier zetten zodat ik erover kan nadenken? Dat kon alleen als ik zou aanbetalen.... ik vroeg dit zodat ik erop terug kan komen na een weekend erover nadenken, niet meer dan normaal.
Kan ik dan een overzicht (iets van een aanbieding of offerte) meekrijgen zodat als ik besluit te kopen de aanbetaling kan overmaken? Ik woon een uur rijden van Dongen dus je gaat niet 2 uur op en neer rijden voor een aanbetaling. Nee meneer dat kan niet! Als ik nu aanbetaal en erover nadenk en uiteindelijk besluit om het toch niet te doen, krijg ik dan het geld terug, NEE meneer! Dan krijgt u een tegoedbon!!!!
Je wilt 750 euro uitgeven maar er een paar dagen over nadenken, stoelen zijn er toch nog niet! je hebt dus geen keuze hiertoe, het is of bestellen of niets, reserveren kan ook niet zonder dat je al betaald en geld overmaken kennen ze daar ook niet, DUS? Ja meneer dan komt u toch gewoon weer langs voor de aanbetaling. Tuurlijk vrouwke! Weer twee uur op en neer rijden en dan weken erna nog een keer.
Mijn €750 euro gaat dus nu naar een lokale ondernemer die wel meedenkt en mij fatsoenlijk behandeld. Wat een bagger zaak daar! Voor mij never nooit geen van Cranenbroek meer, de firma zonder klantenservice, telefonische bereikbaarheid en alles nog op de manier uit 1985! Ga zo door jongens, dan valt het concept vanzelf weg. Klant netjes behandelen en meedenken zou de eerste stap moeten zijn.
Jezelf zo arrogant opstellen werkt dus niet want ik koop niets meer daar en zal het zeker niet nalaten om dit rond te verspreiden, want in deze situatie heeft u mij zelf gewrongen.
Reactie zal ook wel uitblijven, daar zijn ze vast ook te arrogant voor!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Geert
|
Barbeque gekocht in juni. 2x gebruikt en handvat is reeds verbrand. Wordt niets aan gedaan! Verkeerd gebruikt wordt gezegd. Schandalig! Voor mij nooit meer van Cranenbroek.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
fquix
|
Rommelige winkel, met scherpe aanbiedingen. Je kunt er werkelijk bijna alles kopen voor de tuin.
Maar zeer druk!!
19 Reviews Plaats review
Gilbert
|Onbeschoft zeer slecht gerantie voor waarden koop hier alleen een schep, hark ,voer , werk handschoen zo soort spullen
GrillmasterXL
|Slechte situatie! Klant staat niet voorop, geld wel!
Was gaan kijken voor 6 tuinstoelen. In veel stoelen gezeten en uiteindelijk de Aprano van 125 euro per stuk in de actie gekozen. Omdat het om een flink bedrag gaat voor een paar buitenstoelen (750 euro) aan de verkoopster gevraagd of ze op voorraad waren en of ze het op papier kon zetten. Ze waren er niet, want ze komen pas in week 35 werd verteld. Prima, dat kan, maar kunt u het op papier zetten zodat ik erover kan nadenken? Dat kon alleen als ik zou aanbetalen.... ik vroeg dit zodat ik erop terug kan komen na een weekend erover nadenken, niet meer dan normaal.
Kan ik dan een overzicht (iets van een aanbieding of offerte) meekrijgen zodat als ik besluit te kopen de aanbetaling kan overmaken? Ik woon een uur rijden van Dongen dus je gaat niet 2 uur op en neer rijden voor een aanbetaling. Nee meneer dat kan niet! Als ik nu aanbetaal en erover nadenk en uiteindelijk besluit om het toch niet te doen, krijg ik dan het geld terug, NEE meneer! Dan krijgt u een tegoedbon!!!!
Je wilt 750 euro uitgeven maar er een paar dagen over nadenken, stoelen zijn er toch nog niet! je hebt dus geen keuze hiertoe, het is of bestellen of niets, reserveren kan ook niet zonder dat je al betaald en geld overmaken kennen ze daar ook niet, DUS? Ja meneer dan komt u toch gewoon weer langs voor de aanbetaling. Tuurlijk vrouwke! Weer twee uur op en neer rijden en dan weken erna nog een keer.
Mijn €750 euro gaat dus nu naar een lokale ondernemer die wel meedenkt en mij fatsoenlijk behandeld. Wat een bagger zaak daar! Voor mij never nooit geen van Cranenbroek meer, de firma zonder klantenservice, telefonische bereikbaarheid en alles nog op de manier uit 1985! Ga zo door jongens, dan valt het concept vanzelf weg. Klant netjes behandelen en meedenken zou de eerste stap moeten zijn.
Jezelf zo arrogant opstellen werkt dus niet want ik koop niets meer daar en zal het zeker niet nalaten om dit rond te verspreiden, want in deze situatie heeft u mij zelf gewrongen.
Reactie zal ook wel uitblijven, daar zijn ze vast ook te arrogant voor!
Geert
|Barbeque gekocht in juni. 2x gebruikt en handvat is reeds verbrand. Wordt niets aan gedaan! Verkeerd gebruikt wordt gezegd. Schandalig! Voor mij nooit meer van Cranenbroek.
fquix
|Rommelige winkel, met scherpe aanbiedingen. Je kunt er werkelijk bijna alles kopen voor de tuin.
Maar zeer druk!!