Slechtste ervaring ooit met Valys.
Als ik een MIN 10 kon geven, zou dit verdiend zijn.
Ik zou om 13.00 uur worden opgehaald.
Dit werd uiteindelijk 16.00 uur.
De scootmobiel kon niet mee, tegen alle afspraken in...
Ongelooflijk. Hele dag verspild, planning naar de maan en heel veel onnodige frustratie en woede.
De terugreis werd ook een uur later dan afgesproken, zonder enige kennisgeving van de kant van Valys en de chauffeur. Schofterig!!!
Valys neemt mensen met een beperking dus niet serieus en dit vind ik een bijzonder kwalijke zaak.
Mijn advies: Niet bij deze ongeïnteresseerde 'dienst' boeken, dat bespaart u een hartverzakking, grijze haren en een berg frustratie!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Astrid Molendijk
|
Vandaag is mijn moeder met haar vriendin ( 2 bejaarden van 88 jaar) schandalig behandelt en laten staan door deze vervoerder. De laatste vakantie gaat nu hun neus voorbij, organisatie is zo slecht te bereiken daarbij ook nog vreselijk personeel achter de telefoon. Zal mij benieuwen of ze het fatsoen hebben om contact met mij op te nemen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Remco
|
Schandalig slechte organisatie. Prima natuurlijk dat je een kwartier later opgehaald wordt en dat ze ritten combineren, niks daarover. Maar uren te laat komen en dan telefonisch 30 minuten wachttijd is hier de laatste twee jaar gewoon geworden. Dan nog onbegrip aan de lijn. Gisteren tweede kerstdag zou mijn hoogbejaarde moeder om 21:30u gehaald worden. Na half uur in wachtrij kreeg ik iemand aan de lijn die plots de verbinding verbrak!! Echte taxi gebeld en wat denk je. Om 00:30uur werden we wakker gebeld door de Valys taxi!! 3 uur na afgesproken tijd en midden in de nacht!!! Gestoord!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Yorben
|
Vreselijke service, Valys is momenteel 3 uur te laat. Meerdere keren proberen te bellen maar ze drukken ze je gewoon weg.
Maak geen gebruik van deze service je krijgt er spijt van je komt niet meer thuis.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Terp
|
Dramatisch slechte instantie, er is altijd wel wat. Te laat of totaal niet opgehaald worden is hier schering en inslag.
36 Reviews Plaats review
E. van Ree
|Slechtste ervaring ooit met Valys.
Als ik een MIN 10 kon geven, zou dit verdiend zijn.
Ik zou om 13.00 uur worden opgehaald.
Dit werd uiteindelijk 16.00 uur.
De scootmobiel kon niet mee, tegen alle afspraken in...
Ongelooflijk. Hele dag verspild, planning naar de maan en heel veel onnodige frustratie en woede.
De terugreis werd ook een uur later dan afgesproken, zonder enige kennisgeving van de kant van Valys en de chauffeur. Schofterig!!!
Valys neemt mensen met een beperking dus niet serieus en dit vind ik een bijzonder kwalijke zaak.
Mijn advies: Niet bij deze ongeïnteresseerde 'dienst' boeken, dat bespaart u een hartverzakking, grijze haren en een berg frustratie!
Astrid Molendijk
|Vandaag is mijn moeder met haar vriendin ( 2 bejaarden van 88 jaar) schandalig behandelt en laten staan door deze vervoerder. De laatste vakantie gaat nu hun neus voorbij, organisatie is zo slecht te bereiken daarbij ook nog vreselijk personeel achter de telefoon. Zal mij benieuwen of ze het fatsoen hebben om contact met mij op te nemen.
Remco
|Schandalig slechte organisatie. Prima natuurlijk dat je een kwartier later opgehaald wordt en dat ze ritten combineren, niks daarover. Maar uren te laat komen en dan telefonisch 30 minuten wachttijd is hier de laatste twee jaar gewoon geworden. Dan nog onbegrip aan de lijn. Gisteren tweede kerstdag zou mijn hoogbejaarde moeder om 21:30u gehaald worden. Na half uur in wachtrij kreeg ik iemand aan de lijn die plots de verbinding verbrak!! Echte taxi gebeld en wat denk je. Om 00:30uur werden we wakker gebeld door de Valys taxi!! 3 uur na afgesproken tijd en midden in de nacht!!! Gestoord!
Yorben
|Vreselijke service, Valys is momenteel 3 uur te laat. Meerdere keren proberen te bellen maar ze drukken ze je gewoon weg.
Maak geen gebruik van deze service je krijgt er spijt van je komt niet meer thuis.
Terp
|Dramatisch slechte instantie, er is altijd wel wat. Te laat of totaal niet opgehaald worden is hier schering en inslag.