Vandaag is mijn moeder met haar vriendin ( 2 bejaarden van 88 jaar) schandalig behandelt en laten staan door deze vervoerder. De laatste vakantie gaat nu hun neus voorbij, organisatie is zo slecht te bereiken daarbij ook nog vreselijk personeel achter de telefoon. Zal mij benieuwen of ze het fatsoen hebben om contact met mij op te nemen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Remco
|
Schandalig slechte organisatie. Prima natuurlijk dat je een kwartier later opgehaald wordt en dat ze ritten combineren, niks daarover. Maar uren te laat komen en dan telefonisch 30 minuten wachttijd is hier de laatste twee jaar gewoon geworden. Dan nog onbegrip aan de lijn. Gisteren tweede kerstdag zou mijn hoogbejaarde moeder om 21:30u gehaald worden. Na half uur in wachtrij kreeg ik iemand aan de lijn die plots de verbinding verbrak!! Echte taxi gebeld en wat denk je. Om 00:30uur werden we wakker gebeld door de Valys taxi!! 3 uur na afgesproken tijd en midden in de nacht!!! Gestoord!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Yorben
|
Vreselijke service, Valys is momenteel 3 uur te laat. Meerdere keren proberen te bellen maar ze drukken ze je gewoon weg.
Maak geen gebruik van deze service je krijgt er spijt van je komt niet meer thuis.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Terp
|
Dramatisch slechte instantie, er is altijd wel wat. Te laat of totaal niet opgehaald worden is hier schering en inslag.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
A
|
Mijn moeder is met de valys van prinsenbeek naar Best gekomen 2e kerstdag . Chauffeur heenreis valt niks van te zeggen. Hele vriendelijke en behulpzame vrouw die ook netjes haar mondkapje droeg. Op de terugweg rond half 10 is mijn moeder in Best opgehaald door een man die overigens wel vriendelijk was en ook keurig op tijd. Alleen ... hij droeg geen mondkapje!! Mijn moeder heeft een kwetsbare gezondheid en ik vind het dan raar dat een vrouw van 83 minstens 45 min n de auto zit net iemand die haar niet beschermt. Nu weet ik dat er uitzonderingen zijn maar dan moet je niet bij dit bedrijf gaan werken. In 1 woord schandalig, zeker met een virusvariant zoals omrikon waar nog niet veel over bekent was toen.
35 Reviews Plaats review
Astrid Molendijk
|Vandaag is mijn moeder met haar vriendin ( 2 bejaarden van 88 jaar) schandalig behandelt en laten staan door deze vervoerder. De laatste vakantie gaat nu hun neus voorbij, organisatie is zo slecht te bereiken daarbij ook nog vreselijk personeel achter de telefoon. Zal mij benieuwen of ze het fatsoen hebben om contact met mij op te nemen.
Remco
|Schandalig slechte organisatie. Prima natuurlijk dat je een kwartier later opgehaald wordt en dat ze ritten combineren, niks daarover. Maar uren te laat komen en dan telefonisch 30 minuten wachttijd is hier de laatste twee jaar gewoon geworden. Dan nog onbegrip aan de lijn. Gisteren tweede kerstdag zou mijn hoogbejaarde moeder om 21:30u gehaald worden. Na half uur in wachtrij kreeg ik iemand aan de lijn die plots de verbinding verbrak!! Echte taxi gebeld en wat denk je. Om 00:30uur werden we wakker gebeld door de Valys taxi!! 3 uur na afgesproken tijd en midden in de nacht!!! Gestoord!
Yorben
|Vreselijke service, Valys is momenteel 3 uur te laat. Meerdere keren proberen te bellen maar ze drukken ze je gewoon weg.
Maak geen gebruik van deze service je krijgt er spijt van je komt niet meer thuis.
Terp
|Dramatisch slechte instantie, er is altijd wel wat. Te laat of totaal niet opgehaald worden is hier schering en inslag.
A
|Mijn moeder is met de valys van prinsenbeek naar Best gekomen 2e kerstdag . Chauffeur heenreis valt niks van te zeggen. Hele vriendelijke en behulpzame vrouw die ook netjes haar mondkapje droeg. Op de terugweg rond half 10 is mijn moeder in Best opgehaald door een man die overigens wel vriendelijk was en ook keurig op tijd. Alleen ... hij droeg geen mondkapje!! Mijn moeder heeft een kwetsbare gezondheid en ik vind het dan raar dat een vrouw van 83 minstens 45 min n de auto zit net iemand die haar niet beschermt. Nu weet ik dat er uitzonderingen zijn maar dan moet je niet bij dit bedrijf gaan werken. In 1 woord schandalig, zeker met een virusvariant zoals omrikon waar nog niet veel over bekent was toen.