Negatief. De aanschaf verliep prima, echter de after sales service is niet geheel naar tevredenheid. Helaas vertoont 1 van de 2 aangekochte auto's een aantal storingen die tot op heden nog niet geheel verholpen zijn. Wij zijn hier nog mee bezig.
5.0
De uitstraling
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
Klant van Vaartland.nl Zwolle
|
personeel geeft je alle tijd om na te denken en/of te overleggen.
personeel straalt rust uit en geeft je niet het gevoel om je over te halen tot verkoop
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Klant van Vaartland.nl Zwolle
|
Prima service, correcte afwikkeling van a tot z en eerlijke informatie.
10
De uitstraling
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Vaartland.nl Zwolle
|
wij zijn niet zo tevreden eerst hebben we moeten bellen voor een tweede autosleutel. dit is met pijn en moeite opgelost. nu hebben we een aantal punten waardoor de auto niet goed functioneerd en dit kan niet opgelost worden bij Vaartland in Nijmegen wij moeten hiervoor na Zwolle. Dit vinden wij geen goede service en daarom niet tevreden.
5.0
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De nazorg
Klant van Vaartland.nl Zwolle
|
In principe was alles goed geregeld, tot dat er ingebroken werd in de auto die wij mondeling gekocht hadden. Hij stond nog op naam van de garage en ontstond er geharrewar tussen verzekering en autobedrijf. Wij konden hierdoor en op aandringen van onszelf de auto zo'n 3 a 4 weken later afhalen. Toen wij daar aankwamen hadden ze er een ander navigatiesysteem in geplaats als die er in werkelijkheid in hoorde, dit omdat de originele niet meer te verkrijgen was(zeiden zij). Nu moet ik zeggen dat de auto mij verder prima bevalt niets over te klagen alleen werkt nu de bediening op het stuur niet en de wisselaar die er in zat kon ook niet op het nieuwe navigatiesysteem geplaatst worden, en dit is toch heel jammer want dat zat er bij de mondelinge koop wel bij. Maar goed.... MAAR we willen ook positief reageren en niet alleen negatief want dit zou niet eerlijk zijn, we waren een belangrijk deel van de autopapieren kwijt (van de ingeruilde inmiddels gesloopte auto) en toch kregen wij de nieuwe mee en konden dit later vanaf thuis met hen regelen, dus nog super bedankt daarvoor!
365 Reviews Plaats review
Klant van Vaartland.nl Zwolle
|Negatief. De aanschaf verliep prima, echter de after sales service is niet geheel naar tevredenheid. Helaas vertoont 1 van de 2 aangekochte auto's een aantal storingen die tot op heden nog niet geheel verholpen zijn. Wij zijn hier nog mee bezig.
Klant van Vaartland.nl Zwolle
|personeel geeft je alle tijd om na te denken en/of te overleggen.
personeel straalt rust uit en geeft je niet het gevoel om je over te halen tot verkoop
Klant van Vaartland.nl Zwolle
|Prima service, correcte afwikkeling van a tot z en eerlijke informatie.
Klant van Vaartland.nl Zwolle
|wij zijn niet zo tevreden eerst hebben we moeten bellen voor een tweede autosleutel. dit is met pijn en moeite opgelost. nu hebben we een aantal punten waardoor de auto niet goed functioneerd en dit kan niet opgelost worden bij Vaartland in Nijmegen wij moeten hiervoor na Zwolle. Dit vinden wij geen goede service en daarom niet tevreden.
Klant van Vaartland.nl Zwolle
|In principe was alles goed geregeld, tot dat er ingebroken werd in de auto die wij mondeling gekocht hadden. Hij stond nog op naam van de garage en ontstond er geharrewar tussen verzekering en autobedrijf. Wij konden hierdoor en op aandringen van onszelf de auto zo'n 3 a 4 weken later afhalen. Toen wij daar aankwamen hadden ze er een ander navigatiesysteem in geplaats als die er in werkelijkheid in hoorde, dit omdat de originele niet meer te verkrijgen was(zeiden zij). Nu moet ik zeggen dat de auto mij verder prima bevalt niets over te klagen alleen werkt nu de bediening op het stuur niet en de wisselaar die er in zat kon ook niet op het nieuwe navigatiesysteem geplaatst worden, en dit is toch heel jammer want dat zat er bij de mondelinge koop wel bij. Maar goed.... MAAR we willen ook positief reageren en niet alleen negatief want dit zou niet eerlijk zijn, we waren een belangrijk deel van de autopapieren kwijt (van de ingeruilde inmiddels gesloopte auto) en toch kregen wij de nieuwe mee en konden dit later vanaf thuis met hen regelen, dus nog super bedankt daarvoor!