Erg positief! Ik heb veel plezier van mijn nieuwe auto en heb een goede ervaring met Vaartland.
9.0
De service
De prijs
De communicatie
De klantgerichtheid
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|
Prima geholpen en tevreden de auto ingeruild.
10
De communicatie
De klantgerichtheid
De service
De prijs
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|
Ruim twee maand moeten wachten op een set vloermatten waardoor er gaten in de vloerbedekking zijn ontstaan. Nadat er problemen ontstonden met de auto binnen de bovag garantie termijn, moest ik een auto huren voor het reguliere tarief. Dit in tegenstelling tot de voorwaarden waarin is opgenomen dat alleen de variabele vervoerskosten in rekening gebracht mogen worden. Een simpele vraag of het batterijtje van de sleutel gelijktijdig met de reparatie vervangen kon worden was blijkbaar teveel gevraagd. Deze zou niet leeg zijn. In het diagnoserapport dat in de auto was blijven liggen stond echter dat deze weldegelijk vervangen moest worden. Daarop heb ik maar besloten het zelf te doen.
2.0
De service
De prijs
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
De prijsstelling
Merijn de Launay
|
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
Een afspraak gemaakt om een auto te bezichtigen. Op tijd (1 uur van te voren) gebeld dat ik 15/30 min later zou zijn. Dit was geen enkel probleem. Zelfs nog een bevestiging gehad hiervan. Ter plaatse wordt verteld dat de auto op een andere vestiging verderop staat, maar die vestiging net dicht is. Helaas! Bedankt voor uw komst en rit van 1,5 uur maar we kunnen u niet verder helpen. Waardeloos.
822 Reviews Plaats review
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Goed heel vriendelijk personeel
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Erg positief! Ik heb veel plezier van mijn nieuwe auto en heb een goede ervaring met Vaartland.
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Prima geholpen en tevreden de auto ingeruild.
Klant van Vaartland.nl Stolwijk
|Ruim twee maand moeten wachten op een set vloermatten waardoor er gaten in de vloerbedekking zijn ontstaan. Nadat er problemen ontstonden met de auto binnen de bovag garantie termijn, moest ik een auto huren voor het reguliere tarief. Dit in tegenstelling tot de voorwaarden waarin is opgenomen dat alleen de variabele vervoerskosten in rekening gebracht mogen worden. Een simpele vraag of het batterijtje van de sleutel gelijktijdig met de reparatie vervangen kon worden was blijkbaar teveel gevraagd. Deze zou niet leeg zijn. In het diagnoserapport dat in de auto was blijven liggen stond echter dat deze weldegelijk vervangen moest worden. Daarop heb ik maar besloten het zelf te doen.
Merijn de Launay
|Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
Een afspraak gemaakt om een auto te bezichtigen. Op tijd (1 uur van te voren) gebeld dat ik 15/30 min later zou zijn. Dit was geen enkel probleem. Zelfs nog een bevestiging gehad hiervan. Ter plaatse wordt verteld dat de auto op een andere vestiging verderop staat, maar die vestiging net dicht is. Helaas! Bedankt voor uw komst en rit van 1,5 uur maar we kunnen u niet verder helpen. Waardeloos.