Goede prijs/kwaliteits verhouding, veel occasions met weinig kilometers. Met of zonder bovag garantie. Problemen worden netjes opgelost. Kortom een tevreden koper...
8.0
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Vaartland.nl Helmond
|
Slecht, de totale transactie was er een om in feite zo snel mogelijk te vergeten. Als potentiële klanten zo worden behandeld is het geen wonder dat de auto-industrie in een moeilijke situatie zit en blijft.
De aankoop zou oorspronkelijk plaatsvinden met inruil. De inruilwagen werd door de verkoper en het belendende garagebedrijf gecontroleerd. Op basis daarvan werd overeengekomen dat de reparaties door de verkoper zouden worden gedaan voordat de inruil zou plaats vinden. De in/verkoper bepaalde daarop zijn inruilprijs en zette dit op papier.
Nadat de overeengekomen reparaties waren verricht werd de auto voor inruil aangeboden. De inruilwagen werd opnieuw gecontroleerd en er werden nieuwe gebreken geconstateerd, die er ook al waren bij de eerste inspectie. Hierover ontstond een vervelende discussie, waarbij de in/verkoper zijn meerdere inschakelde.
Het resultaat was dat ik de keuze kreeg om de nieuwe auto volledig te betalen of 15 % van aankoopprijs als boete te betalen op basis van de Bovag-richtlijnen.
Uiteindelijk heb ik de auto zonder inruil gekocht.
De nieuwe auto zou o.a. gebruiksklaar worden gemaakt oa. gepoetst en voorzien van brandstof. dit is echter niet gebeurt.
De nieuwe auto bleek een aantal noodzakelijke reparaties en nieuwe banden nodig te hebben o.a. de remmen bleken snel te slijten, de totale kosten hiervan bedroegen € 1.500.
Twee maanden na aankoop is de auto vanwege de diverse reparaties in totaal 2 weken in de garage geweest. Ik ben blij dat ik de oude auto niet had ingeruild, zodoende kon ik mijn werkzaamheden ongestoord voortzetten.
Ook de kikker als aankoopcadeau werd niet meegegeven.
340 Reviews Plaats review
Klant van Vaartland.nl Helmond
|wij zijn zeer tevreden
Klant van Vaartland.nl Helmond
|Goede prijs/kwaliteits verhouding, veel occasions met weinig kilometers. Met of zonder bovag garantie. Problemen worden netjes opgelost. Kortom een tevreden koper...
Klant van Vaartland.nl Helmond
|Slecht, de totale transactie was er een om in feite zo snel mogelijk te vergeten. Als potentiële klanten zo worden behandeld is het geen wonder dat de auto-industrie in een moeilijke situatie zit en blijft.
De aankoop zou oorspronkelijk plaatsvinden met inruil. De inruilwagen werd door de verkoper en het belendende garagebedrijf gecontroleerd. Op basis daarvan werd overeengekomen dat de reparaties door de verkoper zouden worden gedaan voordat de inruil zou plaats vinden. De in/verkoper bepaalde daarop zijn inruilprijs en zette dit op papier.
Nadat de overeengekomen reparaties waren verricht werd de auto voor inruil aangeboden. De inruilwagen werd opnieuw gecontroleerd en er werden nieuwe gebreken geconstateerd, die er ook al waren bij de eerste inspectie. Hierover ontstond een vervelende discussie, waarbij de in/verkoper zijn meerdere inschakelde.
Het resultaat was dat ik de keuze kreeg om de nieuwe auto volledig te betalen of 15 % van aankoopprijs als boete te betalen op basis van de Bovag-richtlijnen.
Uiteindelijk heb ik de auto zonder inruil gekocht.
De nieuwe auto zou o.a. gebruiksklaar worden gemaakt oa. gepoetst en voorzien van brandstof. dit is echter niet gebeurt.
De nieuwe auto bleek een aantal noodzakelijke reparaties en nieuwe banden nodig te hebben o.a. de remmen bleken snel te slijten, de totale kosten hiervan bedroegen € 1.500.
Twee maanden na aankoop is de auto vanwege de diverse reparaties in totaal 2 weken in de garage geweest. Ik ben blij dat ik de oude auto niet had ingeruild, zodoende kon ik mijn werkzaamheden ongestoord voortzetten.
Ook de kikker als aankoopcadeau werd niet meegegeven.
Klant van Vaartland.nl Helmond
|Klantgericht en service gerichte aanpak
Klant van Vaartland.nl Helmond
|Ik zou er geen tweede auto kopen bij aflevering krijg je de sleutel in het kantoor en succes ermee.
Totaal géén interesse hoe je ermee weg gaat mijn idee geld vangen en dat is het.