Mijn algemene ervaring is niet heel erg positief. Redenen daarvoor zullen ws. in de rest van de vragenlijst kunnen worden aangegeven.
6.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|
goed geen klachten
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|
Als je eenmaal aan de beurt bent wordt je vriendelijk en correct geholpen. Het probleem is dat het meestal heel erg lang duurt voordat je aan de beurt bent. Ik heb nog nooit zo lang moeten wachten als bij deze apotheek. Het maakt niet uit of je een recept komt ophalen of het om handverkoop gaat. Tenzij je 's ochtends heel erg vroeg aanwezig bent moet je minstens 20 minuten wachten. Ik probeer hierom altijd naar een andere apotheek te gaan als dat kan. Het is niet zo handig (omdat ik dan naar de stad moet) maar vaak is dit sneller!
3.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|
zorgvuldige afhandeling, maar wel lange wachttijden
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|
De apotheek is accuraat, ik krijg de juiste medicijnen met de juiste informatie. Wel is de service aan de balie uitermate traag, de wachttijden zijn (voor mij als chronisch patiënt) onacceptabel lang.
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
300 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Mijn algemene ervaring is niet heel erg positief. Redenen daarvoor zullen ws. in de rest van de vragenlijst kunnen worden aangegeven.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|goed geen klachten
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Als je eenmaal aan de beurt bent wordt je vriendelijk en correct geholpen. Het probleem is dat het meestal heel erg lang duurt voordat je aan de beurt bent. Ik heb nog nooit zo lang moeten wachten als bij deze apotheek. Het maakt niet uit of je een recept komt ophalen of het om handverkoop gaat. Tenzij je 's ochtends heel erg vroeg aanwezig bent moet je minstens 20 minuten wachten. Ik probeer hierom altijd naar een andere apotheek te gaan als dat kan. Het is niet zo handig (omdat ik dan naar de stad moet) maar vaak is dit sneller!
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|zorgvuldige afhandeling, maar wel lange wachttijden
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|De apotheek is accuraat, ik krijg de juiste medicijnen met de juiste informatie. Wel is de service aan de balie uitermate traag, de wachttijden zijn (voor mij als chronisch patiënt) onacceptabel lang.