Nette behandeling als ik aan de beurt ben. Zeer zorgvuldig. Maar een zeer groot nadeel zijn de altijd zeer lange wachttijden. Even iets ophalen is er niet bij. Ik zit regelmatig langer dan een half uur te wachten tot ik aan de beurt ben. Ik zie daarom op tegen een bezoek aan de apotheek.
6.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|
Het online receptaanvraag systeem heeft een paar keer geleid tot afgifte van een verkeerd product/verkeerde hoeveelheid.
Klantvriendelijkheid kan veel beter.
Wachttijden zijn soms enorm lang.
5.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|
Ik ben erg tevreden.
9.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|
Ik ben tevreden over de service van de apotheek. Echter zijn er momenten waarop het wachten wel erg lang duurt. Andere momenten kun je overigens zo doorlopen.
8.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|
Goede informatie verstrekking ook bij heikele onderwerpen, wel lange wachttijd
8.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
300 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Nette behandeling als ik aan de beurt ben. Zeer zorgvuldig. Maar een zeer groot nadeel zijn de altijd zeer lange wachttijden. Even iets ophalen is er niet bij. Ik zit regelmatig langer dan een half uur te wachten tot ik aan de beurt ben. Ik zie daarom op tegen een bezoek aan de apotheek.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Het online receptaanvraag systeem heeft een paar keer geleid tot afgifte van een verkeerd product/verkeerde hoeveelheid.
Klantvriendelijkheid kan veel beter.
Wachttijden zijn soms enorm lang.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Ik ben erg tevreden.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Ik ben tevreden over de service van de apotheek. Echter zijn er momenten waarop het wachten wel erg lang duurt. Andere momenten kun je overigens zo doorlopen.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Goede informatie verstrekking ook bij heikele onderwerpen, wel lange wachttijd