Ik wordt door de medewerkers goed geholpen als ik aan de beurt ben. Wat mij soms wel opvalt is dat baliemedewerkers soms doorslaan in hun pogingen tot het verlenen van zorgvuldige informatie en advies. Daardoor is de tijd die ze aan mij besteden soms langer dan noodzakelijk. Mede daardoor zijn de wachttijden in de apotheek werkelijk extreem.
Aan de balie is het zeer hectisch. Klachten worden weggewuifd onder het mom van "het is druk". En dit terwijl de laatste maanden echt een en ander niet goed is gegaan. Ook zijn vaker (belangrijke) medicijnen niet voorradig.
3.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Ik kom alleen voor een tevoren besteld herhalingsrecept. De apotheek zit dan vaak vol met wachtenden en, als het tegenzit, met clienten aan de balie(s) die erg veel tijd vragen van de medewerksters. Ik kan wel wat hebben maar soms duurt het me te lang voor mijn simpele boodschap.
De verzorging van de medicijnen is meestal prima. Soms moet ik een keer terugkomen als er iets niet is geleverd. Dat is jammer van de extra tijd, die het mij kost. Bovendien vind ik de wachttijden,voordat je geholpen wordt, vaak erg lang.
300 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Ik wordt door de medewerkers goed geholpen als ik aan de beurt ben. Wat mij soms wel opvalt is dat baliemedewerkers soms doorslaan in hun pogingen tot het verlenen van zorgvuldige informatie en advies. Daardoor is de tijd die ze aan mij besteden soms langer dan noodzakelijk. Mede daardoor zijn de wachttijden in de apotheek werkelijk extreem.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Aan de balie is het zeer hectisch. Klachten worden weggewuifd onder het mom van "het is druk". En dit terwijl de laatste maanden echt een en ander niet goed is gegaan. Ook zijn vaker (belangrijke) medicijnen niet voorradig.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|valt erg tegen
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|Ik kom alleen voor een tevoren besteld herhalingsrecept. De apotheek zit dan vaak vol met wachtenden en, als het tegenzit, met clienten aan de balie(s) die erg veel tijd vragen van de medewerksters. Ik kan wel wat hebben maar soms duurt het me te lang voor mijn simpele boodschap.
Klant van Alphega apotheek WGC Lunetten
|De verzorging van de medicijnen is meestal prima. Soms moet ik een keer terugkomen als er iets niet is geleverd. Dat is jammer van de extra tijd, die het mij kost. Bovendien vind ik de wachttijden,voordat je geholpen wordt, vaak erg lang.