Recepten worden niet op tijd verwerkt. Communicatie intern verloopt slecht. Telefonisch slecht bereikbaar. Personeel bij balie wel vriendelijk.
6.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Boots apotheek Ziekenzorg
|
Onze ervaring is goed echter bij de bestelling via uw site is het niet mogelijk om bezorgen aan te vinken .
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Boots apotheek Ziekenzorg
|
Ok
9.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Boots apotheek Ziekenzorg
|
Lange wachttijden in de apotheek, niet altijd zijn alle medicijnen er ook al heb je de recepten vier dagen daarvoor ingediend. Onduidelijk herhaalreceptensysteem. Grappig dat de site apotheek tevreden heet. Dat lijkt me ook het hele probleem. De apotheek denkt dat de klant er voor hem is, terwijl het in mijn opinie andersom zou moeten zijn.
3.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
370 Reviews Plaats review
Klant van Boots apotheek Ziekenzorg
|Recepten worden niet op tijd verwerkt. Communicatie intern verloopt slecht. Telefonisch slecht bereikbaar. Personeel bij balie wel vriendelijk.
Klant van Boots apotheek Ziekenzorg
|Onze ervaring is goed echter bij de bestelling via uw site is het niet mogelijk om bezorgen aan te vinken .
Klant van Boots apotheek Ziekenzorg
|Ok
Klant van Boots apotheek Ziekenzorg
|Lange wachttijden in de apotheek, niet altijd zijn alle medicijnen er ook al heb je de recepten vier dagen daarvoor ingediend. Onduidelijk herhaalreceptensysteem. Grappig dat de site apotheek tevreden heet. Dat lijkt me ook het hele probleem. De apotheek denkt dat de klant er voor hem is, terwijl het in mijn opinie andersom zou moeten zijn.
Klant van Boots apotheek Ziekenzorg
|Het gaat allemaal niet vlekkeloos terwijl je daar toch op hoopt. Er vindt bijvoorbeeld geen goede controle plaats op de volledigheid van de af te halen medicijnen. Het komt dus vaak voor dat er iets uit de koelkast niet wordt meegegeven, terwijl dat met één blik op het scherm te zien zou moeten zijn.