Volgens tracking gegevens was iemand aan de deur geweest om af te leveren. Ik was gewoon thuis en er was geen kaart in de brievenbus. Pakje ligt nu in Rijnsburg en ik woon in Katwijk. Volgens UPS website zijn er ook ophaalpunten in Katwijk. Gebeld met klacht. Afgesproken dat pakje op 10 april zou worden afgeleverd. Dat was vandaag en er was geen pakje. Wel zijn er 2 pogingen gedaan toen ik een weekend weg was, hetgeen ik had doorgegeven- deze keer wel kaarten in de bus. Vandaag tracking gedaan en dat zei dat er een afleverpoging was gedaan rond 13.00 uur, maar de update was van rond 11.30 uur. Contact met UPS: er was geen poging gedaan. Nu gaat collection point me morgen bellen. Heb kenbaar gemaakt dat UPS een chauffeur moest sturen voor bezorging en dat collection point niet verantwoordelijk was . Ben benieuwd wat het wordt. Betaald wordt voor aflevering en niet voor ophalen. Wat een slecht bedrijf. Heb wel medelijden met de medewerkers, want die krijgen ook maar minimum loon en de werkomstandigheden blijken erbarmelijk, maar nu wil ik toch echt mijn pakje.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Marco
|
Waar blijft mijn pakket wat gister 'by the end of the day' zou komen.... En nu staat er al vanaf 07:00 uur: 'Vastgestelde aflevering. Kom later terug voor de geplande aflevering.' Wat betekend dit nu weer?
Gisteren de hele dag gewacht op een pakket van Apple, moet ik nu nog een dag gaan wachten. UPS: graag duidelijkheid!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
Marcel
|
Op alle fronten zeer belabberd. Geen informatie en wanneer dingen mis gaan alleen slappe excuses en wijzen naar kleine lettertjes. Nooit meer!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Dearra Prop
|
UPS is the worst service!!! I received a package form america. They took it to my home asked my husband to pay a fee of 22 EUR. he did not have any cash on him so they then took it to an acess point. the next day i went there and they told me to pay 45 EUR. i called in 5 times in 4 days to get an update. each time they said someone will call me back in 24 hours. i am currently still on the phone with them! Pathetic service! DO NOT USE THEM!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
wimtimmermans
|
zit al 2 weken op pakketje te wachten vorige x zei men dat ik niet thuis was
dus wel had er vrij voor genomen UPS is ronduit slecht
138 Reviews Plaats review
A.M.Scheef
|Volgens tracking gegevens was iemand aan de deur geweest om af te leveren. Ik was gewoon thuis en er was geen kaart in de brievenbus. Pakje ligt nu in Rijnsburg en ik woon in Katwijk. Volgens UPS website zijn er ook ophaalpunten in Katwijk. Gebeld met klacht. Afgesproken dat pakje op 10 april zou worden afgeleverd. Dat was vandaag en er was geen pakje. Wel zijn er 2 pogingen gedaan toen ik een weekend weg was, hetgeen ik had doorgegeven- deze keer wel kaarten in de bus. Vandaag tracking gedaan en dat zei dat er een afleverpoging was gedaan rond 13.00 uur, maar de update was van rond 11.30 uur. Contact met UPS: er was geen poging gedaan. Nu gaat collection point me morgen bellen. Heb kenbaar gemaakt dat UPS een chauffeur moest sturen voor bezorging en dat collection point niet verantwoordelijk was . Ben benieuwd wat het wordt. Betaald wordt voor aflevering en niet voor ophalen. Wat een slecht bedrijf. Heb wel medelijden met de medewerkers, want die krijgen ook maar minimum loon en de werkomstandigheden blijken erbarmelijk, maar nu wil ik toch echt mijn pakje.
Marco
|Waar blijft mijn pakket wat gister 'by the end of the day' zou komen.... En nu staat er al vanaf 07:00 uur: 'Vastgestelde aflevering. Kom later terug voor de geplande aflevering.' Wat betekend dit nu weer?
Gisteren de hele dag gewacht op een pakket van Apple, moet ik nu nog een dag gaan wachten. UPS: graag duidelijkheid!
Marcel
|Op alle fronten zeer belabberd. Geen informatie en wanneer dingen mis gaan alleen slappe excuses en wijzen naar kleine lettertjes. Nooit meer!
Dearra Prop
|UPS is the worst service!!! I received a package form america. They took it to my home asked my husband to pay a fee of 22 EUR. he did not have any cash on him so they then took it to an acess point. the next day i went there and they told me to pay 45 EUR. i called in 5 times in 4 days to get an update. each time they said someone will call me back in 24 hours. i am currently still on the phone with them! Pathetic service! DO NOT USE THEM!!!
wimtimmermans
|zit al 2 weken op pakketje te wachten vorige x zei men dat ik niet thuis was
dus wel had er vrij voor genomen UPS is ronduit slecht