Ik ben zeer verbaasd waarop dit bedrijf te werk gaat. Het zal denk ik niet aan de chauffeurs liggen, maar vandaag zou er een pakketje binnen komen van mijn vriend: er wordt niet verteld op welk dagdeel ik dit kon verwachten. kortom ben aan huis gebonden. Het was 12:00, wilde graag boodschappen doen en was met een halfuurtje al terug, met het idee dat ze nu vast pauze hebben. Natuurlijk komt UPS precies dan. Mijn vriend komt thuis boos dat ik niet thuis was, terwijl ik hier niets aan kan doen: UPS laat niet weten of ze 's ochtends of in de middag komen. Het pakketje kon opgehaald worden aan het einde van de stad. Wat voor logica is dat? Op de UPS site stonden verschillende Access points veel dichterbij, daarnaast zitten er fietsonderdelen in dat pakketje met andere woorden, we kunnen nu niet eventjes naar de andere kant van de stad fietsen. Ook konden we het pas ophalen na 5 uur en alleen mijn vriend kon dat: die moet gewoon werken om 5 uur. Bel de klantenservice: krijg een robot en ondanks alle pogingen voor een mens aan de telefoon dat was helaas niet te doen, nu krijgen we het pakketje morgen want ik heb per ongeluk op dat bandje ergens ja op gezegd terwijl ik in gesprek was met mijn vriend. OOK DIT KON NIET MEER GEWIJZIGD WORDEN. Morgen is er niemand thuis en het opnieuw laten bezorgen kon niet meer gewijzigd worden naar een Access point in de buurt. WAT EEN VERSCHRIKKELIJKE SERVICE! Dat bandje wat je krijgt als je de klantenservice belt is niet doorheen te komen, je krijgt nooit een normaal persoon aan de telefoon
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Viola
|
Wat een bizar onflexibel bedrijf is dit zeg. Al na 1 keer wordt het pakje aan de andere kant van de stad bij een afhaalpunt bezorgd. Geef aan dat ze nog een keer langs mogen komen. Kan totaal niet aangeven wat de beste tijd is. Dit kan wel bij DHL en TNT. Weer niet thuis en dan gaat mijn pakje naar een ander afhaalpunt. Kijk ik op met het trackingnummer staat er weer een ander afhaalpunt. Wat een bagger bedrijf. Geef mij maar DHL of TNT!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jeroen
|
Na ongeveer 100 keer een pakket te hebben bezorgd kunnen ze het adres ineens niet vinden. Ondertussen 4 afleverpogingen verder heb ik het nog niet ontvangen. Nee de chauffeur is nu al een plaats verder, die kan niet meer terug. Melding niet thuis terwijl er wel degelijk iemand thuis was. Wat een vervelende partij om mee te werken. Ik zou nooit met dergelijke prutsers in zee gaan.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
mr
|
My choice van UPS werkt alleen in de duurdere services
Anders ben je slechts een goedkoopje en krijg je alleen de datum door
en wordt het pakket ergens tussen 0900 en 19.00 afgeleverd.
bel je de klantenservice dan wordt er ongeinteresseerd geluisterd.
Post NL heeft in ieder geval voor alle zendingen een track systeem!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anke
|
Pakket proberen af te halen omdat je een aantal dagen niet thuis bent, kan niet. Bij het ophalen van een pakket door ups is ook niks in te regelen. Krijg telkens een melding dat ups "een keer komt". Je kan op geen enkele manier aangeven of je een pakket bij de buren wil laten afleveren of wil ophalen, want het systeem geeft al 2 weken een foutmelding.
137 Reviews Plaats review
Lisa
|Ik ben zeer verbaasd waarop dit bedrijf te werk gaat. Het zal denk ik niet aan de chauffeurs liggen, maar vandaag zou er een pakketje binnen komen van mijn vriend: er wordt niet verteld op welk dagdeel ik dit kon verwachten. kortom ben aan huis gebonden. Het was 12:00, wilde graag boodschappen doen en was met een halfuurtje al terug, met het idee dat ze nu vast pauze hebben. Natuurlijk komt UPS precies dan. Mijn vriend komt thuis boos dat ik niet thuis was, terwijl ik hier niets aan kan doen: UPS laat niet weten of ze 's ochtends of in de middag komen. Het pakketje kon opgehaald worden aan het einde van de stad. Wat voor logica is dat? Op de UPS site stonden verschillende Access points veel dichterbij, daarnaast zitten er fietsonderdelen in dat pakketje met andere woorden, we kunnen nu niet eventjes naar de andere kant van de stad fietsen. Ook konden we het pas ophalen na 5 uur en alleen mijn vriend kon dat: die moet gewoon werken om 5 uur. Bel de klantenservice: krijg een robot en ondanks alle pogingen voor een mens aan de telefoon dat was helaas niet te doen, nu krijgen we het pakketje morgen want ik heb per ongeluk op dat bandje ergens ja op gezegd terwijl ik in gesprek was met mijn vriend. OOK DIT KON NIET MEER GEWIJZIGD WORDEN. Morgen is er niemand thuis en het opnieuw laten bezorgen kon niet meer gewijzigd worden naar een Access point in de buurt. WAT EEN VERSCHRIKKELIJKE SERVICE! Dat bandje wat je krijgt als je de klantenservice belt is niet doorheen te komen, je krijgt nooit een normaal persoon aan de telefoon
Viola
|Wat een bizar onflexibel bedrijf is dit zeg. Al na 1 keer wordt het pakje aan de andere kant van de stad bij een afhaalpunt bezorgd. Geef aan dat ze nog een keer langs mogen komen. Kan totaal niet aangeven wat de beste tijd is. Dit kan wel bij DHL en TNT. Weer niet thuis en dan gaat mijn pakje naar een ander afhaalpunt. Kijk ik op met het trackingnummer staat er weer een ander afhaalpunt. Wat een bagger bedrijf. Geef mij maar DHL of TNT!
Jeroen
|Na ongeveer 100 keer een pakket te hebben bezorgd kunnen ze het adres ineens niet vinden. Ondertussen 4 afleverpogingen verder heb ik het nog niet ontvangen. Nee de chauffeur is nu al een plaats verder, die kan niet meer terug. Melding niet thuis terwijl er wel degelijk iemand thuis was. Wat een vervelende partij om mee te werken. Ik zou nooit met dergelijke prutsers in zee gaan.
mr
|My choice van UPS werkt alleen in de duurdere services
Anders ben je slechts een goedkoopje en krijg je alleen de datum door
en wordt het pakket ergens tussen 0900 en 19.00 afgeleverd.
bel je de klantenservice dan wordt er ongeinteresseerd geluisterd.
Post NL heeft in ieder geval voor alle zendingen een track systeem!
Anke
|Pakket proberen af te halen omdat je een aantal dagen niet thuis bent, kan niet. Bij het ophalen van een pakket door ups is ook niks in te regelen. Krijg telkens een melding dat ups "een keer komt". Je kan op geen enkele manier aangeven of je een pakket bij de buren wil laten afleveren of wil ophalen, want het systeem geeft al 2 weken een foutmelding.