UPS = Unfaithful Package S***. Jammer dat ik punten moet geven, anders was het een 0. Pakket(je) van 70x70x70 is zomaar zoek geraakt! Nu, 2 maand later nog STEEDS geen pakje en ook geen "claim". Ze sturen alle in het Engels door. En als je vraagt om Nederlandse exemplaren antwoorden ze niet en krijg je niets. Ik heb al zeker 20x gebeld en mag uiteraard zelf de rekening betalen. Het is gewoon schandalig! Mensen laat je niet bedriegen door dit bedrijf, andere manieren genoeg om te verzenden!!!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Martijn
|
Wij bestellen veel via Internet en met veel bezorgdiensten gaat het uitstekend echter via UPS is het keer op keer een drama. Dit gebeurd voornamelijk wanneer we er niet zijn. UPS heeft het beleid om pakketjes niet af te geven bij buren dus wanneer je er niet bent wordt het bezorgd bij een winkel en dan mag jij het afhalen. In mijn geval is dit een winkel in the middle of nowhere 15km van mijn huis, die alleen open is tijdens kantooruren, best lastig als beide bewoners een full time baan hebben. Kom je binnen 7dgn niet dan heb je pech en gaat het terug naar de verzender. Oja en alleen jij kan het pakketje ophalen want aan iemand anders wordt het niet meegegeven (ook al schrijf ik een briefje).
Als je dan vervolgens belt met UPS kunnen zij niets voor je doen zo is het systeem nou eenmaal en dan had u maar thuis moeten zijn (is letterlijk tegen mij gezegd). Ik bestelde veel via Lampenlicht.nl maar dit is mij nu al tweemaal overkomen en ik ben hier wel een beejte klaar mee.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
L pluijmaekers
|
Mijn pakket schijnt afgeleverd en aangenomen te zijn in een winkel maar die de hele dag dicht zonder medeweten van ups Medewerkers en trackingservice). Klantenservice moeilijk in gebruik (bureacratisch, kastje naar de muur en band liep vast). Medewerker klantenservice behoorlijk onbeschoft, heb ik hem beleefd op aangesproken, zijn naam is bij mij bekend. Pakje van 400 euro nog niet in bezit bij mij.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Edo
|
Pakketje voor mij had onvolledig adres en bleef in magazijn liggen. Hel en hemel bewogen om adres aan te passen via mail en telefoon: Er gebeurde niets en pakket is retour afzender gezonden terwijl mij juiste adres bij UPS bekend was. Ontzettend burocratisch bedrijf dat niet met afwijkende situatie om kan gaan.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gelderen
|
Spoedpakket met contracten naar Kiev gestuurd.. 5 werkdagen van tevoren.. €60 voor betaald! Zou er binnen 2 werkdagen moeten zijn.. Op derde werkdag zou hij aankomen! Op tweede werkdag was hij al in Warshau, en op donderdag deadline gemist.. En wat denk je? Pakket verdwenen!! Wat een stress heeft mij dit gekost!! Ik en contactpersoon zijn hierdoor in grote onoplosbare problemen gekomen! Honderden euro's schade.. Dankewel!! *verwijderd door redactie Mensen, ga alsjeblieft voor een andere organisatie!!
137 Reviews Plaats review
lauren
|UPS = Unfaithful Package S***. Jammer dat ik punten moet geven, anders was het een 0. Pakket(je) van 70x70x70 is zomaar zoek geraakt! Nu, 2 maand later nog STEEDS geen pakje en ook geen "claim". Ze sturen alle in het Engels door. En als je vraagt om Nederlandse exemplaren antwoorden ze niet en krijg je niets. Ik heb al zeker 20x gebeld en mag uiteraard zelf de rekening betalen. Het is gewoon schandalig! Mensen laat je niet bedriegen door dit bedrijf, andere manieren genoeg om te verzenden!!!
Martijn
|Wij bestellen veel via Internet en met veel bezorgdiensten gaat het uitstekend echter via UPS is het keer op keer een drama. Dit gebeurd voornamelijk wanneer we er niet zijn. UPS heeft het beleid om pakketjes niet af te geven bij buren dus wanneer je er niet bent wordt het bezorgd bij een winkel en dan mag jij het afhalen. In mijn geval is dit een winkel in the middle of nowhere 15km van mijn huis, die alleen open is tijdens kantooruren, best lastig als beide bewoners een full time baan hebben. Kom je binnen 7dgn niet dan heb je pech en gaat het terug naar de verzender. Oja en alleen jij kan het pakketje ophalen want aan iemand anders wordt het niet meegegeven (ook al schrijf ik een briefje).
Als je dan vervolgens belt met UPS kunnen zij niets voor je doen zo is het systeem nou eenmaal en dan had u maar thuis moeten zijn (is letterlijk tegen mij gezegd). Ik bestelde veel via Lampenlicht.nl maar dit is mij nu al tweemaal overkomen en ik ben hier wel een beejte klaar mee.
L pluijmaekers
|Mijn pakket schijnt afgeleverd en aangenomen te zijn in een winkel maar die de hele dag dicht zonder medeweten van ups Medewerkers en trackingservice). Klantenservice moeilijk in gebruik (bureacratisch, kastje naar de muur en band liep vast). Medewerker klantenservice behoorlijk onbeschoft, heb ik hem beleefd op aangesproken, zijn naam is bij mij bekend. Pakje van 400 euro nog niet in bezit bij mij.
Edo
|Pakketje voor mij had onvolledig adres en bleef in magazijn liggen. Hel en hemel bewogen om adres aan te passen via mail en telefoon: Er gebeurde niets en pakket is retour afzender gezonden terwijl mij juiste adres bij UPS bekend was. Ontzettend burocratisch bedrijf dat niet met afwijkende situatie om kan gaan.
Gelderen
|Spoedpakket met contracten naar Kiev gestuurd.. 5 werkdagen van tevoren.. €60 voor betaald! Zou er binnen 2 werkdagen moeten zijn.. Op derde werkdag zou hij aankomen! Op tweede werkdag was hij al in Warshau, en op donderdag deadline gemist.. En wat denk je? Pakket verdwenen!! Wat een stress heeft mij dit gekost!! Ik en contactpersoon zijn hierdoor in grote onoplosbare problemen gekomen! Honderden euro's schade.. Dankewel!! *verwijderd door redactie Mensen, ga alsjeblieft voor een andere organisatie!!