woensdag wordt een pakketje bezorgd, maar ik ben niet thuis. Krijg ik een briefje waarop staat dat ik m op kan halen 6 kilometer verderop, terwijl om de hoek een UPS punt zit....
Onmiddellijk via UPS app afleverpunt veranderd in het UPS punt bij mij om de hoek.... Nog steeds niets ontvangen. ze doen al 72 uur over 6 kilometer, das 0,8 km per uur...
Wat een slechte bezorger is dit zeg!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Serdar
|
Ik heb een pakketje besteld die woensdag aan zou moesten komen maar omdat achter mijn huis adress alleen h van 6 huis ontbrak bracht de koerier het pakketje niet af en ze kunnen duidelijk voor mijn deur zien dat mijn naam daar op staat daarna moest ik lekker 30 minute lang op die 0900 nummer van hun bellen 25 minuten wavhten en naar een *** liedje luisteren en dan 5 min lang met de service praten wat mij weer 15€ voor niks heeft gekost dan komt mijn pakketje eindelijk aan ik ben thuis op dit moment ik zat in de douche ik kom ee snel uit wn daar gaat meneer die post bezorger Zonder een minuutje te wachten weg. Echt heel slecht vind ik dit nooit meer ups gebruiken ik kan niet relaxen ze geven je alleen maae stressss
*** verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Eric
|
Vandaag de hele dag thuis gebleven om de chauffeur maar niet te missen en aan het einde van de dag krijg ik een bericht dat er zogenaamd een tweede poging is gedaan om het af te leveren.
Meteen proberen te bellen maar door de keuze computer is niet heen te komen en een normaal persoon spreken lijkt niet mogelijk te zijn. Zit dus niets anders op dan een Email sturen (waar ze dan ook wel niet op zullen reageren). De service laat behoorlijk te wensen over
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Natasja
|
1- ik moet de hele dag thuis blijven voor mijn pakket (heb wel wat beters te doen)
2- eenmaal aan het bellen met 0900 nummer van dit bedrijf wil hij me overal voor aanmelden terwijl ik gelukkig zelden pakketjes ontvang van ups dus geen interesse.
3- in tussen betaal ik dus boven op mijn bel kosten ook nog eens 35 cent per minuut (wist niet dat bedrijven dit anno 2017 nog deden)
4- ik vond de man aan de telefoon ook niet erg vriendelijk.
plank is hier weer volledig mis geslagen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sas
|
Beste,
Vorige week dinsdag een bestelling besteld die geleverd moet worden door UPS. Op de website van mijn bestelling stond dat mijn pakketje de volgende dag geleverd zou worden (woensdag). Ik kreeg woensdag een mailtje van UPS dat mijn pakketje die vrijdag geleverd zou worden.
ik kreeg een track en trace, en donderdag en vrijdag stond de status op dat hij in het centrum lag maar nog niet geleverd zou worden. Ik heb van UPS geen mail gehad van dat mijn pakketje later bezorgd zou worden, erg slecht!! Ik heb de hele dag gewacht omdat er sowieso al een lange tijdsperiode stond aangegeven waarop hij geleverd zou worden namelijk 10 tot 19 uur. Maar er is dus geen pakketje gekomen..
Toen ik zaterdag opnieuw ging kijken naar de track en trace, stond er dat er geen informatie bekend was?! En vandaag staat er weer dat de geplande lever dag weer afgelopen vrijdag was? en de bezorgstatus Order Processed: Ready for UPS.
Ik hoop wel dat hij deze week geleverd wordt, maar heel blij word ik niet van UPS.
Ik vind de communicatie echt iets om van te balen. Wanneer het niet lukt om een pakketje op de geplande datum te bezorgen is dit niet erg! Maar een mailtje ter info is wel prettig.
137 Reviews Plaats review
Gijs
|woensdag wordt een pakketje bezorgd, maar ik ben niet thuis. Krijg ik een briefje waarop staat dat ik m op kan halen 6 kilometer verderop, terwijl om de hoek een UPS punt zit....
Onmiddellijk via UPS app afleverpunt veranderd in het UPS punt bij mij om de hoek.... Nog steeds niets ontvangen. ze doen al 72 uur over 6 kilometer, das 0,8 km per uur...
Wat een slechte bezorger is dit zeg!
Serdar
|Ik heb een pakketje besteld die woensdag aan zou moesten komen maar omdat achter mijn huis adress alleen h van 6 huis ontbrak bracht de koerier het pakketje niet af en ze kunnen duidelijk voor mijn deur zien dat mijn naam daar op staat daarna moest ik lekker 30 minute lang op die 0900 nummer van hun bellen 25 minuten wavhten en naar een *** liedje luisteren en dan 5 min lang met de service praten wat mij weer 15€ voor niks heeft gekost dan komt mijn pakketje eindelijk aan ik ben thuis op dit moment ik zat in de douche ik kom ee snel uit wn daar gaat meneer die post bezorger Zonder een minuutje te wachten weg. Echt heel slecht vind ik dit nooit meer ups gebruiken ik kan niet relaxen ze geven je alleen maae stressss
Eric
|Vandaag de hele dag thuis gebleven om de chauffeur maar niet te missen en aan het einde van de dag krijg ik een bericht dat er zogenaamd een tweede poging is gedaan om het af te leveren.
Meteen proberen te bellen maar door de keuze computer is niet heen te komen en een normaal persoon spreken lijkt niet mogelijk te zijn. Zit dus niets anders op dan een Email sturen (waar ze dan ook wel niet op zullen reageren). De service laat behoorlijk te wensen over
Natasja
|1- ik moet de hele dag thuis blijven voor mijn pakket (heb wel wat beters te doen)
2- eenmaal aan het bellen met 0900 nummer van dit bedrijf wil hij me overal voor aanmelden terwijl ik gelukkig zelden pakketjes ontvang van ups dus geen interesse.
3- in tussen betaal ik dus boven op mijn bel kosten ook nog eens 35 cent per minuut (wist niet dat bedrijven dit anno 2017 nog deden)
4- ik vond de man aan de telefoon ook niet erg vriendelijk.
plank is hier weer volledig mis geslagen!
Sas
|Beste,
Vorige week dinsdag een bestelling besteld die geleverd moet worden door UPS. Op de website van mijn bestelling stond dat mijn pakketje de volgende dag geleverd zou worden (woensdag). Ik kreeg woensdag een mailtje van UPS dat mijn pakketje die vrijdag geleverd zou worden.
ik kreeg een track en trace, en donderdag en vrijdag stond de status op dat hij in het centrum lag maar nog niet geleverd zou worden. Ik heb van UPS geen mail gehad van dat mijn pakketje later bezorgd zou worden, erg slecht!! Ik heb de hele dag gewacht omdat er sowieso al een lange tijdsperiode stond aangegeven waarop hij geleverd zou worden namelijk 10 tot 19 uur. Maar er is dus geen pakketje gekomen..
Toen ik zaterdag opnieuw ging kijken naar de track en trace, stond er dat er geen informatie bekend was?! En vandaag staat er weer dat de geplande lever dag weer afgelopen vrijdag was? en de bezorgstatus Order Processed: Ready for UPS.
Ik hoop wel dat hij deze week geleverd wordt, maar heel blij word ik niet van UPS.
Ik vind de communicatie echt iets om van te balen. Wanneer het niet lukt om een pakketje op de geplande datum te bezorgen is dit niet erg! Maar een mailtje ter info is wel prettig.