Goede morgen UPS,
Deze week heb ik onderstaand bericht aan onze leverancier gestuurd:
wij hebben de dozen, 2 stuks, ontvangen.
Echter er moet me iets van het hart: De pakketten werden bezorgd door UPS. Bij de eerste bezorging van pakket 1 waren we niet aanwezig en lag er een briefje in de bus: ophalen bij een afhaalpunt in Kaatsheuvel. Dit is met de auto 11 minuten rijden!
Bij aankomst op dit afhaalpunt werd me verteld dat dit afhaalpunt verdwijnt en dat in de nabije toekomst klanten uit Waalwijk naar Dongen/Oosterhout (20 minuten rijden!) of Wijk en Aalburg (eveneens 20 minuten rijden) moeten om het pakket te gaan halen omdat UPS geen afhaalpunt meer in Waalwijk heeft. Ik vind dit onaanvaardbare afstanden. Op die manier kan ik het zelf wel halen bij de leverancier!
Waalwijk is een redelijk grote gemeente (37.000 inwoners en veel bedrijven) en het is onbegrijpelijk dat dit afhaalpunt is opgeheven.
Dus mijn punt is: het lijkt me beter om een andere vervoerder te zoeken die wel óf terugkomt om te bezorgen (deze optie was niet aanwezig) (zie bijlagen) óf een lokaal afhaalpunt heeft.
Bij de aflevering van pakket 2, de volgende dag, was er wel iemand om het pakket in ontvangst te nemen!
Met vriendelijke groet,
Fini van Breugel
Office manager
JP De Jong Parts
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Hjh horck
|
Heb iets besteld in de USA alles. Is goed gegaan tot dat het pakket in Duitsland aan kwam waar ik woon.
Heb van ups bericht gekregen dat het s, morgens om 10:10 was afgeleverd maar waar is niet bekend ik heb een ups station gebeld die pakjes van ups aan neemt daar kon men mij zeggen dat mijn pakket met het tracking no was afgeleverd maar niet waar.
Weer contact op genomen met ups maar deze vertelde dat dit no niet correct was .
Ik moest maar contact opnemen met de leverancier in USA misschien dat men daar wist waar het pakketje gebleven was.Zo heb ik het nog niet mee gemaakt ze maken het in Duitsland weg en dan weet de leverancier uit Amerika waar ups het heeft gelaten.
Ik bestel nooit meer iets wat via ups word geleverd.
Ik heb nog nooit zo een slecht bedrijf mee gemaakt
H
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bezorgen
|
Slechte bedrijf ooit!
Ik heb een pakket besteld en betaalt voor bezorgen. Mijn huishouden was thuis maar er is niks bezorgd op de geplande datum. Ik kreeg een mail binnen dat ik het moet afhalen. Ik ben gaan bellen.
Ten eerste krijg je een keuze menu waarmee je 10 minuten bezig bent. Erna word je doorverwezen en moet je nog langer wachten.
Nadat ik mijn probleem neerleg word mij verteld dat ze om half 4 aan mij deur stonden maar dit is NIET waar. Dan word mij gezegd dat ik dit moet afhalen en deze niet opnieuw gebracht kan worden. Na een discussie kan dit opeens wel.
Morgen krijg ik mijn pakket.
Kreeg ook een chagrijnige vrouw aan de telefoon. Erna wel een vriendelijke man!
Nooit meer bestel ik hier!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Uitermate slecht
|
Bestel je een pakket en zeggen ze dat je adres niet bestaat? Vreemd toch dat bij DHL-postnl-bpost enz mijn adress wel bestaat?
En op hulp moet je al zeker niet hopen, bespaar jezelf energie en miserie en bestel nooit bij ups!
Ronduit slechtste postbedrijf ooit, en ik zeg dat wetende dat postnl ooit een gsm over de haag heeft gegooid wegens "tijdtekort" zegt genoeg neem ik aan?
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
w de reuver
|
Site van werkt zeer slecht. Locatie zoeken werkt niet, dan op de de laatste pagina eenmelding dat het om veiligheidsredenen niet verstuurd kan worden. Heb ik eerder gehad, is complete onzin. Site werkt totaal niet meer. Is volledig verandert in troep. Ik ga geen gebruik meer maken van dit uiterst slechte bedrijf. Klantenservice vraagt of ik de technische dienst al gebeld hebt. serieuze vraag van zo'n telefoontrutje. heel erg onbekwaam. zeer onnozel om dit aan de klant te vragen. Ik stelde voor dat zij dat maar moest doen. Vreselijk, en dan leven we inmiddels in 2018 en dan nog zo'n slechte website. Dan verdien je geen klanten.
137 Reviews Plaats review
Fini van Breugel
|Goede morgen UPS,
Deze week heb ik onderstaand bericht aan onze leverancier gestuurd:
wij hebben de dozen, 2 stuks, ontvangen.
Echter er moet me iets van het hart: De pakketten werden bezorgd door UPS. Bij de eerste bezorging van pakket 1 waren we niet aanwezig en lag er een briefje in de bus: ophalen bij een afhaalpunt in Kaatsheuvel. Dit is met de auto 11 minuten rijden!
Bij aankomst op dit afhaalpunt werd me verteld dat dit afhaalpunt verdwijnt en dat in de nabije toekomst klanten uit Waalwijk naar Dongen/Oosterhout (20 minuten rijden!) of Wijk en Aalburg (eveneens 20 minuten rijden) moeten om het pakket te gaan halen omdat UPS geen afhaalpunt meer in Waalwijk heeft. Ik vind dit onaanvaardbare afstanden. Op die manier kan ik het zelf wel halen bij de leverancier!
Waalwijk is een redelijk grote gemeente (37.000 inwoners en veel bedrijven) en het is onbegrijpelijk dat dit afhaalpunt is opgeheven.
Dus mijn punt is: het lijkt me beter om een andere vervoerder te zoeken die wel óf terugkomt om te bezorgen (deze optie was niet aanwezig) (zie bijlagen) óf een lokaal afhaalpunt heeft.
Bij de aflevering van pakket 2, de volgende dag, was er wel iemand om het pakket in ontvangst te nemen!
Met vriendelijke groet,
Fini van Breugel
Office manager
JP De Jong Parts
Hjh horck
|Heb iets besteld in de USA alles. Is goed gegaan tot dat het pakket in Duitsland aan kwam waar ik woon.
Heb van ups bericht gekregen dat het s, morgens om 10:10 was afgeleverd maar waar is niet bekend ik heb een ups station gebeld die pakjes van ups aan neemt daar kon men mij zeggen dat mijn pakket met het tracking no was afgeleverd maar niet waar.
Weer contact op genomen met ups maar deze vertelde dat dit no niet correct was .
Ik moest maar contact opnemen met de leverancier in USA misschien dat men daar wist waar het pakketje gebleven was.Zo heb ik het nog niet mee gemaakt ze maken het in Duitsland weg en dan weet de leverancier uit Amerika waar ups het heeft gelaten.
Ik bestel nooit meer iets wat via ups word geleverd.
Ik heb nog nooit zo een slecht bedrijf mee gemaakt
H
Bezorgen
|Slechte bedrijf ooit!
Ik heb een pakket besteld en betaalt voor bezorgen. Mijn huishouden was thuis maar er is niks bezorgd op de geplande datum. Ik kreeg een mail binnen dat ik het moet afhalen. Ik ben gaan bellen.
Ten eerste krijg je een keuze menu waarmee je 10 minuten bezig bent. Erna word je doorverwezen en moet je nog langer wachten.
Nadat ik mijn probleem neerleg word mij verteld dat ze om half 4 aan mij deur stonden maar dit is NIET waar. Dan word mij gezegd dat ik dit moet afhalen en deze niet opnieuw gebracht kan worden. Na een discussie kan dit opeens wel.
Morgen krijg ik mijn pakket.
Kreeg ook een chagrijnige vrouw aan de telefoon. Erna wel een vriendelijke man!
Nooit meer bestel ik hier!
Uitermate slecht
|Bestel je een pakket en zeggen ze dat je adres niet bestaat? Vreemd toch dat bij DHL-postnl-bpost enz mijn adress wel bestaat?
En op hulp moet je al zeker niet hopen, bespaar jezelf energie en miserie en bestel nooit bij ups!
Ronduit slechtste postbedrijf ooit, en ik zeg dat wetende dat postnl ooit een gsm over de haag heeft gegooid wegens "tijdtekort" zegt genoeg neem ik aan?
w de reuver
|Site van werkt zeer slecht. Locatie zoeken werkt niet, dan op de de laatste pagina eenmelding dat het om veiligheidsredenen niet verstuurd kan worden. Heb ik eerder gehad, is complete onzin. Site werkt totaal niet meer. Is volledig verandert in troep. Ik ga geen gebruik meer maken van dit uiterst slechte bedrijf. Klantenservice vraagt of ik de technische dienst al gebeld hebt. serieuze vraag van zo'n telefoontrutje. heel erg onbekwaam. zeer onnozel om dit aan de klant te vragen. Ik stelde voor dat zij dat maar moest doen. Vreselijk, en dan leven we inmiddels in 2018 en dan nog zo'n slechte website. Dan verdien je geen klanten.