misleidende informatie Als je met upc in zee gaat hebben ze mooie beloften over hoe eenvoudig het aan te sluiten is en dat het zo goedkoop is, maar voor alles na een aantal weken echt werkt heb je nog wel het één en ander uitgegeven
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Kabel/internet Goede dienstverlening, stabiel, helpdesk soms langere wachttijden mar niet extreem. Helpdesk heeft ook de oplossing in pacht. UPC maakt alleen erg veel reclame voor nieuwe klanten, stoort mij als vaste klant dat er nooit een voordeeltje deze kant op valt. Terwijl kortingen voor starters soms erg fors is.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Gauw geregeld In drie jaar tijd is twee maal mijn mediabox vervangen omdat de display niet meer werkte. In beide gevallen was een telefoontje voldoende.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
goed Als ik een mail stuur met een probleem, wordt ik teruggebeld en wordt een oplossing aangedragen.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
niet klantvriendelijk Ze zijn niet persoonlijk, erg onbeschoft. Als je eenmaal klant bent bij UPC dan doen ze niks meer voor je. Als je klant wil worden dan doen ze er alles aan om je binnen te halen maar daarna doen ze niet veel meer voor je.
705 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|misleidende informatie
Als je met upc in zee gaat hebben ze mooie beloften over hoe eenvoudig het aan te sluiten is en dat het zo goedkoop is, maar voor alles na een aantal weken echt werkt heb je nog wel het één en ander uitgegeven
Trendbox Panel
|Kabel/internet
Goede dienstverlening, stabiel, helpdesk soms langere wachttijden mar niet extreem. Helpdesk heeft ook de oplossing in pacht. UPC maakt alleen erg veel reclame voor nieuwe klanten, stoort mij als vaste klant dat er nooit een voordeeltje deze kant op valt. Terwijl kortingen voor starters soms erg fors is.
Trendbox Panel
|Gauw geregeld
In drie jaar tijd is twee maal mijn mediabox vervangen omdat de display niet meer werkte. In beide gevallen was een telefoontje voldoende.
Trendbox Panel
|goed
Als ik een mail stuur met een probleem, wordt ik teruggebeld en wordt een oplossing aangedragen.
Trendbox Panel
|niet klantvriendelijk
Ze zijn niet persoonlijk, erg onbeschoft. Als je eenmaal klant bent bij UPC dan doen ze niks meer voor je. Als je klant wil worden dan doen ze er alles aan om je binnen te halen maar daarna doen ze niet veel meer voor je.