upc, op de goede weg! Eindelijk! Als klant kun je nu gratis bellen naar de "klantenservice". Die nog steeds "begrijpt dat het heel vervelend is, en samen met mij op zoek gaat naar een oplossing", die dan toch (weer) in het netwerk blijkt te liggen. Maar goed. Voor 0 cent p/m ben ik bereid om nog maar een keer uit te leggen dat de fout niet bij mij ligt.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Slechte provider, zeer klant-onvriendelijk. Nu moet ik mij proberen in te houden, want ik ben boos. Ik heb de duurste internetverbinding die je kunt krijgen bij UPC, maar met een waardeloze verbinding. En werd je nu nog op de hoogte gehouden van storingen/onderhoudswerkzaamheden........ Dan was het nog tot daaraan toe. Afgelopen week was er nog een urenlange storing. Moest dit uit de krant vernemen, terwijl ik ondertussen wanhopig mijn apparatuur aan het nakijken was omdat ik echt bang was dat het daaraan lag. De volgende dag, met zweet op de rug, apparatuur aan de gang gezet en.............. Het werkte!!! Maar een mailtje van UPC met enige uitleg c.q. excuses........... vergeet het maar. Uit het nieuws moest ik vernemen dat het niet aan mijn apparatuur lag, maar dat het een storing betrof bij UPC. Zucht....... Ik maak dit regelmatig mee en wordt en soms doodmoe van. Overstappen naar een andere provider overweeg ik wel, maar brengt ook zeer veel ongemak met zich mee.
3.0
0
1
Trendbox Panel
|
Prima service #NAAM?
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
zeer goed. snelle afhandeling en zeer goede begeleiding, bij instalatie en goede prijsverhouding.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
rommeltje Rekeningen als je stopt blijven gestuurd worden, ook na herhaaldelijk bellen en emailcontact
705 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|upc, op de goede weg!
Eindelijk! Als klant kun je nu gratis bellen naar de "klantenservice". Die nog steeds "begrijpt dat het heel vervelend is, en samen met mij op zoek gaat naar een oplossing", die dan toch (weer) in het netwerk blijkt te liggen. Maar goed. Voor 0 cent p/m ben ik bereid om nog maar een keer uit te leggen dat de fout niet bij mij ligt.
Trendbox Panel
|Slechte provider, zeer klant-onvriendelijk.
Nu moet ik mij proberen in te houden, want ik ben boos. Ik heb de duurste internetverbinding die je kunt krijgen bij UPC, maar met een waardeloze verbinding. En werd je nu nog op de hoogte gehouden van storingen/onderhoudswerkzaamheden........ Dan was het nog tot daaraan toe. Afgelopen week was er nog een urenlange storing. Moest dit uit de krant vernemen, terwijl ik ondertussen wanhopig mijn apparatuur aan het nakijken was omdat ik echt bang was dat het daaraan lag. De volgende dag, met zweet op de rug, apparatuur aan de gang gezet en.............. Het werkte!!! Maar een mailtje van UPC met enige uitleg c.q. excuses........... vergeet het maar. Uit het nieuws moest ik vernemen dat het niet aan mijn apparatuur lag, maar dat het een storing betrof bij UPC. Zucht....... Ik maak dit regelmatig mee en wordt en soms doodmoe van. Overstappen naar een andere provider overweeg ik wel, maar brengt ook zeer veel ongemak met zich mee.
Trendbox Panel
|Prima service
#NAAM?
Trendbox Panel
|zeer goed.
snelle afhandeling en zeer goede begeleiding, bij instalatie en goede prijsverhouding.
Trendbox Panel
|rommeltje
Rekeningen als je stopt blijven gestuurd worden, ook na herhaaldelijk bellen en emailcontact