Uitstekende service. Bellen naar gratis nummer. Over het algemeen zeer betrouwbaar. Al een behoorlijke tijd heb ik een probleem met mijn vaste telefoon. Dit was een bijzonder lastig en complex probleem. Bij elke melding via email, werd er meteen de volgende dag naar me gebeld om te vragen wat precies het probleem was en, indien nodig, was er de volgende dag een monteur op het afgesproken dagdeel. Er is heel veel moeite gedaan om het probleem te verhelpen. Uiteindelijk is dat niet gelukt, maar dat ligt niet aan de inzet van UPC.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
hulpvaardig en correct Onlangs was onze mediabox stuk. We kregen binnen 3 dagen een nieuwe toegestuurd. In die tussentijd kregen we telefonisch te horen hoe we toch van de tv gebruik konden maken. Ook werden we telefonisch heel correct en duidelijk bijgestaan hoe we de nieuwe box zelf konden aansluiten. Daardoor ging alles van een leien dakje zonder kosten. Alles is weer prima in orde.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
correcte afhandeling en goed geluisterd naar mijn wensen en zodoende tot een voor mij geschikt pakket van geleverde diensten gekomen veel keuzemogelijkheden in het samenstellen van een pakket van de door UPC geleverde diensten tegen goede prijzen
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
redelijk tevreden Upc is een goed bedrijf met goede service ,maar helaas als je nergens verstand van hebt en je belt omdat er een storing is wordt je een beetje afgescheept ,laats heb ik voor mijn vriendin gebeld nadat z\e al 3 dagen aan het bellen was met haar mobiel omdat de vaste telefonie het niet dee , nadat ik ( wat meer verstand van die dingen ) heb gesproken en een hele duidelijke mening gaf dat het toch echt bij hun lag ,namen ze het pas serieus en wordt er een monteur op afgestuurd , verder kan het wel iets goedkoper ,maar over het algemeen tevreden
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
bij storing als er een probleem is komt de monteur aan huis en deze is vriendelijk en vakkundig en lost het probleem snel op, hij heeft ook alles bij en hoeft dus niet meer terug te komen
705 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Uitstekende service. Bellen naar gratis nummer.
Over het algemeen zeer betrouwbaar. Al een behoorlijke tijd heb ik een probleem met mijn vaste telefoon. Dit was een bijzonder lastig en complex probleem. Bij elke melding via email, werd er meteen de volgende dag naar me gebeld om te vragen wat precies het probleem was en, indien nodig, was er de volgende dag een monteur op het afgesproken dagdeel. Er is heel veel moeite gedaan om het probleem te verhelpen. Uiteindelijk is dat niet gelukt, maar dat ligt niet aan de inzet van UPC.
Trendbox Panel
|hulpvaardig en correct
Onlangs was onze mediabox stuk. We kregen binnen 3 dagen een nieuwe toegestuurd. In die tussentijd kregen we telefonisch te horen hoe we toch van de tv gebruik konden maken. Ook werden we telefonisch heel correct en duidelijk bijgestaan hoe we de nieuwe box zelf konden aansluiten. Daardoor ging alles van een leien dakje zonder kosten. Alles is weer prima in orde.
Trendbox Panel
|correcte afhandeling en goed geluisterd naar mijn wensen en zodoende tot een voor mij geschikt pakket van geleverde diensten gekomen
veel keuzemogelijkheden in het samenstellen van een pakket van de door UPC geleverde diensten tegen goede prijzen
Trendbox Panel
|redelijk tevreden
Upc is een goed bedrijf met goede service ,maar helaas als je nergens verstand van hebt en je belt omdat er een storing is wordt je een beetje afgescheept ,laats heb ik voor mijn vriendin gebeld nadat z\e al 3 dagen aan het bellen was met haar mobiel omdat de vaste telefonie het niet dee , nadat ik ( wat meer verstand van die dingen ) heb gesproken en een hele duidelijke mening gaf dat het toch echt bij hun lag ,namen ze het pas serieus en wordt er een monteur op afgestuurd , verder kan het wel iets goedkoper ,maar over het algemeen tevreden
Trendbox Panel
|bij storing
als er een probleem is komt de monteur aan huis en deze is vriendelijk en vakkundig en lost het probleem snel op, hij heeft ook alles bij en hoeft dus niet meer terug te komen