UPC goede kwaliteit redelijke service De telefonische service is iets beter als aantal jaren terug, maar nog steeds moet je eerst door allerlei onnodige stappen (die tijd , dus geld kosten).
7.0
0
1
Carootje
|
Goede service, maar mediaboxen zijn niet echt van goede kwaliteit Bij herhaalde klachten aan medibox al verschillende malen nieuwe box gekregen. Nu monteur over de vloer die probleem op probeert te lossen. Niet helemaal gelukt. Mediabox vertoont weer kuren.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
kan beter zeker de bereikbaarheid duurt altijd lang verschillende keren in 2 weken fout gegaan met de bestelling verkeerde gekregen. Als compensatie activatiekosten gehalveerd
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goed klantvriendelijk bedrijf(telefonisch) Onze Löwe televisie reageert niet goed op de mediabox die wij van UPC hebben. daar heb ik meerdere malen over gebeld met een medewerker van UPC en ik ben altijd zeer correct te woord gestaan. De medewerkers hebben echt alles uit de kast gehaald om dit euvel te verhelpen maar dit lukte helaas niet. Daarom werd er door een medewerker voorgesteld om een monteur bj ons thuis naar het probleem te laten kijken en eventueel op te lossen. Demonteur was er om 19.30u en ging pas om 22.15u weer weg na alles geprobeert te hebben. Helaas is het probleem niet opgelost maar bovenstaande geeft wel aan dat hun service echt heel ver gaat. Ik ben UPC daar zeer erkentelijk voor.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Niet de beste, niet de slechtste Soms problemen met ontvangst TV, veel storingen, mediabox vaak stuk. Wel direct beschikbaar voor oplossingen.
705 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|UPC goede kwaliteit redelijke service
De telefonische service is iets beter als aantal jaren terug, maar nog steeds moet je eerst door allerlei onnodige stappen (die tijd , dus geld kosten).
Carootje
|Goede service, maar mediaboxen zijn niet echt van goede kwaliteit
Bij herhaalde klachten aan medibox al verschillende malen nieuwe box gekregen. Nu monteur over de vloer die probleem op probeert te lossen. Niet helemaal gelukt. Mediabox vertoont weer kuren.
Trendbox Panel
|kan beter zeker de bereikbaarheid duurt altijd lang
verschillende keren in 2 weken fout gegaan met de bestelling verkeerde gekregen. Als compensatie activatiekosten gehalveerd
Trendbox Panel
|Goed klantvriendelijk bedrijf(telefonisch)
Onze Löwe televisie reageert niet goed op de mediabox die wij van UPC hebben. daar heb ik meerdere malen over gebeld met een medewerker van UPC en ik ben altijd zeer correct te woord gestaan. De medewerkers hebben echt alles uit de kast gehaald om dit euvel te verhelpen maar dit lukte helaas niet. Daarom werd er door een medewerker voorgesteld om een monteur bj ons thuis naar het probleem te laten kijken en eventueel op te lossen. Demonteur was er om 19.30u en ging pas om 22.15u weer weg na alles geprobeert te hebben. Helaas is het probleem niet opgelost maar bovenstaande geeft wel aan dat hun service echt heel ver gaat. Ik ben UPC daar zeer erkentelijk voor.
Trendbox Panel
|Niet de beste, niet de slechtste
Soms problemen met ontvangst TV, veel storingen, mediabox vaak stuk. Wel direct beschikbaar voor oplossingen.