Mijn indruk bij deze apotheek is dat er gedacht wordt dat wij (klanten) er voor hen zijn en niet andersom.
2.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Ugchelen
|
Tevreden, maar erg lange wachttijden aan balie. Ook bij van te voren ingeleverde recepten erg lang wachten.
5.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Ugchelen
|
Goed
9.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Ugchelen
|
een goede vriendelijke ervaring met deskundig personeel
8.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Ugchelen
|
Ik bentevreden over het feit dat ik gebeld werd over een medicijn dat niet binnen de vergoeding viel. Het overleg daarover was goed en de oplossing werd snel gevonden.
Ik ben niet tevreden over het feit dat er (bijna)altijd erg lang gewacht moet worden voor je aan de beurt bent.
Het lukt blijkbaar niet een goede manier te vinden om piekmomenten op te vangen.
Ook voor een simpele " boodschap " sta je lang te wachten.
6.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
363 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Ugchelen
|Mijn indruk bij deze apotheek is dat er gedacht wordt dat wij (klanten) er voor hen zijn en niet andersom.
Klant van Apotheek Ugchelen
|Tevreden, maar erg lange wachttijden aan balie. Ook bij van te voren ingeleverde recepten erg lang wachten.
Klant van Apotheek Ugchelen
|Goed
Klant van Apotheek Ugchelen
|een goede vriendelijke ervaring met deskundig personeel
Klant van Apotheek Ugchelen
|Ik bentevreden over het feit dat ik gebeld werd over een medicijn dat niet binnen de vergoeding viel. Het overleg daarover was goed en de oplossing werd snel gevonden.
Ik ben niet tevreden over het feit dat er (bijna)altijd erg lang gewacht moet worden voor je aan de beurt bent.
Het lukt blijkbaar niet een goede manier te vinden om piekmomenten op te vangen.
Ook voor een simpele " boodschap " sta je lang te wachten.