Sterke punten
leuke prijzen voor een goed product hele goede afhandeling.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelling geplaatst en ontvangen
Sterke punten
Bestelling geplaatst en ontvangen
Verbeterpunten of tips
Levertijd was 3 tot 15 werkdagen. Dit is vrij lang. Na 3 weken kregen we een mailtje van ene Janneke in onze mailbox. Wie is Janneke dachten we. Dit bleek een bericht te zijn over de levering van de bestelling. Het zou duidelijker zijn als in onze mailbox Tuinplant.nl als afzender zou staan. Tevens kregen we de mail in het weekend en was de levering ergens op maandag. Dit kan lastig zijn als je moet regelen dat er iemand thuis is voor ontvangst.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anita Kaptein-Harteveld
|
Mooie site duidelijk en ook goede service
Sterke punten
Als men binnen de garantietijd klachten heeft over bv het niet aanslaan van de planten ondanks goede verzorging is de service prima. Ik kreeg een tegoed bon voor het bedrag van de planten die niet goed waren aangeslagen en deze is netjes nadien verrekend met de nieuwe bestelling. Tevens keurige en betrouwbare verpakking van de planten bij vervoer via transporteur.
Verbeterpunten of tips
Ik weet geen verbeterpunten te verzinnen. Ik ben dik tevreden en zal zeker volgend jaar opnieuw een bestelling doen..
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P. van Meijl
|
Ik heb een keer iets besteld en dat werd keurig netjes afgeleverd
Sterke punten
Ik heb een keer iets besteld en dat werd keurig netjes afgeleverd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Menno Pitt
|
3 planten besteld en kreeg ze eerder dan verwacht en zeer goed verpakt
Sterke punten
zeer klantvriendelijk en too the point
2751 Reviews Plaats review
j.m.g.florax
|keurige afhandeling van bestelling
Sterke punten
leuke prijzen voor een goed product hele goede afhandeling.
Anoniem
|Bestelling geplaatst en ontvangen
Sterke punten
Bestelling geplaatst en ontvangen
Verbeterpunten of tips
Levertijd was 3 tot 15 werkdagen. Dit is vrij lang. Na 3 weken kregen we een mailtje van ene Janneke in onze mailbox. Wie is Janneke dachten we. Dit bleek een bericht te zijn over de levering van de bestelling. Het zou duidelijker zijn als in onze mailbox Tuinplant.nl als afzender zou staan. Tevens kregen we de mail in het weekend en was de levering ergens op maandag. Dit kan lastig zijn als je moet regelen dat er iemand thuis is voor ontvangst.
Anita Kaptein-Harteveld
|Mooie site duidelijk en ook goede service
Sterke punten
Als men binnen de garantietijd klachten heeft over bv het niet aanslaan van de planten ondanks goede verzorging is de service prima. Ik kreeg een tegoed bon voor het bedrag van de planten die niet goed waren aangeslagen en deze is netjes nadien verrekend met de nieuwe bestelling. Tevens keurige en betrouwbare verpakking van de planten bij vervoer via transporteur.
Verbeterpunten of tips
Ik weet geen verbeterpunten te verzinnen. Ik ben dik tevreden en zal zeker volgend jaar opnieuw een bestelling doen..
P. van Meijl
|Ik heb een keer iets besteld en dat werd keurig netjes afgeleverd
Sterke punten
Ik heb een keer iets besteld en dat werd keurig netjes afgeleverd
Menno Pitt
|3 planten besteld en kreeg ze eerder dan verwacht en zeer goed verpakt
Sterke punten
zeer klantvriendelijk en too the point
Verbeterpunten of tips
geen