Sterke punten
Na even op internet gespeurd te hebben kwam ik uit op de site en besteld wat ik wilde hebben. Goede prijs en ook de vele betalingsmogelijkheden waren top. Levertijd van 2-4 dagen was te overzien en ik had de hoop dat mijn pakketje voor het weekend nog binnen zou zijn. Helaas geen pakketje. Het weekend was voorbij toen ik een mailtje kreeg dat de levering was uitgesteld ivm de leverancier. Met maarliefst een week. Waarschijnlijk maandag zal deze nu verzonden worden en dan zou het dinsdag geleverd worden. Helaas geen pakketje en nog steeds wachten. Donderdag kreeg ik dan eindelijk het mailtje dat het pakket was verzonden en ik een track en trace nummer zou ontvangen DHL. Ik hoopte dat mijn pakket de dag erna geleverd zou worden maar nee wederom een teleurstelling weer zat het weekend ertussen. Een weekend waarin de meeste mensen gaan klussen en ook ik was dat van plan. Op het moment dat ik de enquete invul Heb ik nog steeds geen pakketje ontvangen 3 weken geleden heb ik het besteld en nog steeds niet. Ik ben blij dat ik heb gekozen voor betaling achteraf want anders was ik al 3 weken mijn geld kwijt voor een product die ik maar niet ontvang. Al met al is het een teleurstellende ervaring dus.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
lourens
|
ik heb mijn aankoop nog steeds niet ontvangen zeer slecht
Sterke punten
je hoort niets
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Matla
|
Nog steeds niks binnen....
Sterke punten
3 weken geleden wat besteld zou er binnen 2 dagen zijn. Na een week zelf maar gemaild reactie kwam na 3 dagen komt er zsm aan. Week later weer niks weer gemaild. Nooit reactie. Daarna mail dat het verzonden zou zijn en binnen 3 dagen er zou zijn... Een week later heb ik nog niks
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R.J.Leenheer
|
Ik zal hier nooit meer iets bestellen
Sterke punten
Zeer slecht.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
w.woltz
|
Chaos
Sterke punten
Een onkruidspuit besteld. Levering binnen 2 tot 4 werkdagen maar niet heus. Chaotisch mailcontact in onbeholpen Nederlands. Het artikel komt donderdag het komt maandag maandag is het verstuurd het komt donderdag binnen. Werkelijk hilarisch antwoord als we het maandag hadden verstuurd zou het nog op tijd zijn. geweest. Ja als maar het was niet verstuurd. Nieuw mailtje is verzonden per DHL komt vrijdag of zaterdag. Tracking code bij DHL niet bekend ook niet na 30 uur. Het is vrijdagavond ik vrees dat DHL niet op zaterdag werkt. Het onkruid staat tot aan mijn heupen. Tuingereedschapswinkel 1. Mail onmiddellijk als U iets niet in voorraad hebt en de levertijd langer wordt en 2 doe iets aan de scholing van uw personeel en 3 spreek niet alle klanten met jij aan. Dat lijkt modern maar het is niet verstandig.
597 Reviews Plaats review
Thijs Slettenhaar
|Hele lange wachttijden
Sterke punten
Na even op internet gespeurd te hebben kwam ik uit op de site en besteld wat ik wilde hebben. Goede prijs en ook de vele betalingsmogelijkheden waren top. Levertijd van 2-4 dagen was te overzien en ik had de hoop dat mijn pakketje voor het weekend nog binnen zou zijn. Helaas geen pakketje. Het weekend was voorbij toen ik een mailtje kreeg dat de levering was uitgesteld ivm de leverancier. Met maarliefst een week. Waarschijnlijk maandag zal deze nu verzonden worden en dan zou het dinsdag geleverd worden. Helaas geen pakketje en nog steeds wachten. Donderdag kreeg ik dan eindelijk het mailtje dat het pakket was verzonden en ik een track en trace nummer zou ontvangen DHL. Ik hoopte dat mijn pakket de dag erna geleverd zou worden maar nee wederom een teleurstelling weer zat het weekend ertussen. Een weekend waarin de meeste mensen gaan klussen en ook ik was dat van plan. Op het moment dat ik de enquete invul Heb ik nog steeds geen pakketje ontvangen 3 weken geleden heb ik het besteld en nog steeds niet. Ik ben blij dat ik heb gekozen voor betaling achteraf want anders was ik al 3 weken mijn geld kwijt voor een product die ik maar niet ontvang. Al met al is het een teleurstellende ervaring dus.
lourens
|ik heb mijn aankoop nog steeds niet ontvangen zeer slecht
Sterke punten
je hoort niets
Matla
|Nog steeds niks binnen....
Sterke punten
3 weken geleden wat besteld zou er binnen 2 dagen zijn. Na een week zelf maar gemaild reactie kwam na 3 dagen komt er zsm aan. Week later weer niks weer gemaild. Nooit reactie. Daarna mail dat het verzonden zou zijn en binnen 3 dagen er zou zijn... Een week later heb ik nog niks
R.J.Leenheer
|Ik zal hier nooit meer iets bestellen
Sterke punten
Zeer slecht.
w.woltz
|Chaos
Sterke punten
Een onkruidspuit besteld. Levering binnen 2 tot 4 werkdagen maar niet heus. Chaotisch mailcontact in onbeholpen Nederlands. Het artikel komt donderdag het komt maandag maandag is het verstuurd het komt donderdag binnen. Werkelijk hilarisch antwoord als we het maandag hadden verstuurd zou het nog op tijd zijn. geweest. Ja als maar het was niet verstuurd. Nieuw mailtje is verzonden per DHL komt vrijdag of zaterdag. Tracking code bij DHL niet bekend ook niet na 30 uur. Het is vrijdagavond ik vrees dat DHL niet op zaterdag werkt. Het onkruid staat tot aan mijn heupen. Tuingereedschapswinkel 1. Mail onmiddellijk als U iets niet in voorraad hebt en de levertijd langer wordt en 2 doe iets aan de scholing van uw personeel en 3 spreek niet alle klanten met jij aan. Dat lijkt modern maar het is niet verstandig.