Amersfoort, 5 september 2019 – United Consumers is de overall winnaar van de ‘Beste Service Award’ verkiezing, editie 2019. Het bedrijf nam naast de overall prijs ook in de categorieën energiemaatschappijen, autoverzekeringen en zorgverzekeringen een prijs in ontvangst. Zeven andere dienstverleners met een
… lees verder
325 Reviews Plaats review
Hippie
|Ik heb een spaar product willen openen, ondanks dat er geen rente wordt vergoed.
Maar goed, in kade van duurzaam sparen dachten mijn vrouw en ik hier wel goed aan te doen.
Het ging bij de aanvraag best stroef, en er kwamen steeds meer dingen bij waardoor de aanvraag steeds langer duurder.
Kan er in het openbaar niet alles inhoudelijk over delen, maar ik heb inmiddels de aanvraag ingetrokken.
maar ook hier gaat weer een lange tijd over heen.
Ik ben nu veel meer kwijt aan telefoon kosten, dan dat ik profijt heb van deze spaar rekening..
Daarnaast moet ik een klein bedrag over maken, deze heb ik nog steeds niet terug ontvangen.
De klanten service is via de normale service lijn niet direct bereikbaar.
Vaak talloze klanten voor ons.
Minimaal 7 a 10.. dus daar is geen beginnen aan, als je als prepaid bellen hier tegen op moet.
Als je iemand dan via deze lijn aan de telefoon krijgt zijn ze erg kort af.
Het is me dan ook maar 1 keer gelukt.
Ik heb gemaild, op de helft krijg ik geen reactie.
Via Facebook gaat het ook erg moeizaam...
En toen ben ik gaan opzoeken hoe ik een klacht kon indienen.
Kreeg een vriendelijke medewerkster aan de telefoon die het wel erg jammer vond allemaal.
maar haar best ging doen om de aanvraag te stoppen.
Nou ja,, dit duur nog wel even....
Heb inmiddels opnieuw contact gezocht, maar ze zijn nu niet bereikbaar dus heb ze maar weer gemaild....
Het is jammer dat de banken en vooral de overheid het toe laten alles zo digitaal en onpersoonlijk te maken.
Geen kantoor is niet handig, vooral als je zo slecht bereikbaar bent als deze bank.
Jammer, we hadden dan ook hele andere verwachtingen van hen.
John
|Ik heb ooit voor deze bank gekozen vanwege hun ideele motieven. Inmiddels acteren ze naar hun klanten minder nobel. Ze stralen een arrogantie uit alsof je blij moet zijn dat je klant mag zijn. Voor zakelijk bankieren verhogen ze weer fors de maandelijkse "kosten". Dat doen ze mogelijk omdat ze (nog niet) durven negatieve rente te vragen en dit te ondervangen om dan gewoon de "kosten" te verhogen. Ik overweeg serieus een andere bank te kiezen, probleem is dat er volgens mij *** niet echt iets te kiezen valt.
Hugo
|Waardeloze bank. Ze kunnen echt helemaal niks. In augustus na talloze fouten en teleurstellingen de rekeningen opgezegd. Vervolgens hebben ze pas in december de rekeningen gesloten. Schade voor ons bedrijf (ivm onterechte incasso`s ect.) ca 5000 euro. Triodos bedankt.
P. H.
|Waardeloze bank. Honderden euros betaald voor hypotheekafhandeling en voel me door deze bank beroofd. Onterecht geld afschrijven van een rekening en hopeloze transparantie. Ik wou dat ik nooit met deze bank in zee was gegaan.
H. van den Broek
|Duurzaamheid is goed. ASN is echter veel makkelijker voor de krant. Beter ASN dus.