Trampoline aangekocht binnen enkele…
Trampoline aangekocht binnen enkele maanden een scheur bij de naad. Beroep gedaan op garantie, een maand lang geen reactie en daarna een reactie dat niet geen garantie zou zijn en dat garantie überhaupt geen wettelijk recht is. De e-mail correspondentie gaat dan ook richting Consumentenbond en webwinkelkeurmerk. Pas dus op indien je hier een trampoline koopt hier ze garantie als vrijwillige dienst zien en uitspraken doen op basis van totale non argumenten.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Hanneke
|
5 juli 2020 een trampoline besteld, Na drie weken slechts 3 van de 4 dozen geleverd gekregen. De vierde doos zou ook niet meer komen, was bij het bedrijf beschadigd retour gekomen. 2 augustus de drie dozen retour gestuurd en vandaag 17 augustus nog steeds geen geld retour. De beloofde trampoline voor de kids deze zomervakantie is dus door de waardeloze klantenservice van dit bedrijf een groot fiasco.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
A
|
Vanwege het Coronavirus extra drukte is begrijpelijk. Dit bedrijf probeert te communiceren via allerlei verschillende mensen en verzendbedrijven. Wij hadden een trampoline besteld via marktplaats bij deze webshop, en er stond levertijd 2-6 werkdagen. Na twee dagen even gevraagd hoe lang het ongeveer ging duren, kreeg als antwoord: Eind volgende week. Prima, duurde ons iets te lang (of eerder onze zoon) Dus na lang zoeken dezelfde trampoline gevonden bij ons in de buurt, en een mail gestuurd dat het geannuleerd mag worden (ze hadden het ook nog niet verzonden zeiden ze). Als reactie kreeg ik dat als ik het wou annuleren dat ik het pakket maar moest weigeren aan de deur, want ze hadden het toch verzonden (op vrijdag). Op maandag stond de pakketbezorger voor de deur, en heb het geweigerd en hij heeft het weer meegenomen. Ik vind dat het nu niet meer mijn verantwoording is, en dat ik als consument mijn geld retour moet ontvangen. Dit vind dit bedrijf niet. Ik krijg als enige antwoord dat ik moet afwachten tot het allemaal “verwerkt” is. Ondertussen krijg ik een mail van een ander bedrijf waaronder deze trampolinewinkel ook werkt, dat mijn bestelling is verzonden een week nadat ik de bestelling heb terug gestuurd. Echt een rare manier van doen. Ik vind het schandalig.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Turkinator
|
Deze winkel is echt geweldig!
Ruim aanbod, goedkope aanbiedingen, betrouwbaar en het is heel erg makkelijk daar dingen te bestellen.
Ik heb laatst een trampoline bestelt en die was binnen 2 dagen binnen!De klantenservice is niet erg goed wat meestal het geval is bij webwinkels. Ik raad iedereen aan om eens naar deze webwinkel te kijken, je zal er geen spijt van krijgen.
7.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Mariska
|
Ik heb een goede review over Trampolinewinkel omdat ik een trampolinerand heb gekocht die niet duur was en van zeer goede kwaliteit. Het nadeel was alleen dat ik er erg lang op moest wachten. De geschatte levertijd klopte niet en ik heb een week of 6 moeten wachten voordat de rand leverbaar was. Ik werd wel heel goed op de hoogte gehouden van de vertraging.
6 Reviews Plaats review
Lotte
|Trampoline aangekocht binnen enkele…
Trampoline aangekocht binnen enkele maanden een scheur bij de naad. Beroep gedaan op garantie, een maand lang geen reactie en daarna een reactie dat niet geen garantie zou zijn en dat garantie überhaupt geen wettelijk recht is. De e-mail correspondentie gaat dan ook richting Consumentenbond en webwinkelkeurmerk. Pas dus op indien je hier een trampoline koopt hier ze garantie als vrijwillige dienst zien en uitspraken doen op basis van totale non argumenten.
Hanneke
|5 juli 2020 een trampoline besteld, Na drie weken slechts 3 van de 4 dozen geleverd gekregen. De vierde doos zou ook niet meer komen, was bij het bedrijf beschadigd retour gekomen. 2 augustus de drie dozen retour gestuurd en vandaag 17 augustus nog steeds geen geld retour. De beloofde trampoline voor de kids deze zomervakantie is dus door de waardeloze klantenservice van dit bedrijf een groot fiasco.
A
|Vanwege het Coronavirus extra drukte is begrijpelijk. Dit bedrijf probeert te communiceren via allerlei verschillende mensen en verzendbedrijven. Wij hadden een trampoline besteld via marktplaats bij deze webshop, en er stond levertijd 2-6 werkdagen. Na twee dagen even gevraagd hoe lang het ongeveer ging duren, kreeg als antwoord: Eind volgende week. Prima, duurde ons iets te lang (of eerder onze zoon) Dus na lang zoeken dezelfde trampoline gevonden bij ons in de buurt, en een mail gestuurd dat het geannuleerd mag worden (ze hadden het ook nog niet verzonden zeiden ze). Als reactie kreeg ik dat als ik het wou annuleren dat ik het pakket maar moest weigeren aan de deur, want ze hadden het toch verzonden (op vrijdag). Op maandag stond de pakketbezorger voor de deur, en heb het geweigerd en hij heeft het weer meegenomen. Ik vind dat het nu niet meer mijn verantwoording is, en dat ik als consument mijn geld retour moet ontvangen. Dit vind dit bedrijf niet. Ik krijg als enige antwoord dat ik moet afwachten tot het allemaal “verwerkt” is. Ondertussen krijg ik een mail van een ander bedrijf waaronder deze trampolinewinkel ook werkt, dat mijn bestelling is verzonden een week nadat ik de bestelling heb terug gestuurd. Echt een rare manier van doen. Ik vind het schandalig.
Turkinator
|Deze winkel is echt geweldig!
Ruim aanbod, goedkope aanbiedingen, betrouwbaar en het is heel erg makkelijk daar dingen te bestellen.
Ik heb laatst een trampoline bestelt en die was binnen 2 dagen binnen!De klantenservice is niet erg goed wat meestal het geval is bij webwinkels. Ik raad iedereen aan om eens naar deze webwinkel te kijken, je zal er geen spijt van krijgen.
Mariska
|Ik heb een goede review over Trampolinewinkel omdat ik een trampolinerand heb gekocht die niet duur was en van zeer goede kwaliteit. Het nadeel was alleen dat ik er erg lang op moest wachten. De geschatte levertijd klopte niet en ik heb een week of 6 moeten wachten voordat de rand leverbaar was. Ik werd wel heel goed op de hoogte gehouden van de vertraging.