Perfecte service en prettige locatie in het midden van het centrum van Rotterdam voor het ophalen van bestellingen.
Sterke punten
Perfecte locatie in centrum van Rotterdam prettige service van het personeel.
Verbeterpunten of tips
Nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Toine
|
Tov Hazel levert op tijd en volgens afspraak. Verzending via UPS is echter lastig een keer aanbieden op een vastgestelde tijd en vervolgens wordt het op een pickup center gedropt. Lastig want zo moet je toch met een flink bedrag aan zilver of goud over straat. Voor mij een reden om voortaan elders te bestellen
Sterke punten
Een van de weinige leveranciers met oud zilver muntgeld op voorraad.
Verbeterpunten of tips
Verzending via een ander bedrijf.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
David Niven
|
Very good. Everything went smoothly and the transactions were completed with no problems.
Sterke punten
Product is described well and clearly. Under snelheid levering I just have to point out that I have not collected the product yet but I understand it will be available for collection immediately.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
dennis jongmans
|
de eerste ervaring was heel erg goed de tweede slecht. eerst heb ik meerdere mails gestuurd en gebeld voordat er een reactie kwam hier moest te veel energie in gestopt worden terwijl ik volgens mij klant ben volgens mij aangeef te willen kopen bij TOV Hazel de kg zilveren muntgeld bevatte een nikkelen gulden uit 1969. ik heb hier per mail over gereclameerd maar na een week nog geen reactie compleet dossier aangeleverd. tevens een expliciete vraag mbt jaartallen voor gouden munten toegezegd gekregen ook dit komen ze niet na wederom blijft het ook nu weer heeeeeeel stil aan de overkant. verder laat de manier van verpakken te wensen over al met al teleurstellend
Sterke punten
goede duidelijke website telefonisch en live erg vriendelijk en klantgericht
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
L.
|
Prima ervaring vlotte afhandeling.
Sterke punten
Contact verloopt soepel en snel.
Verbeterpunten of tips
Productassortiment is enigzins beperkt.
121 Reviews Plaats review
W.Smits
|Perfecte service en prettige locatie in het midden van het centrum van Rotterdam voor het ophalen van bestellingen.
Sterke punten
Perfecte locatie in centrum van Rotterdam prettige service van het personeel.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Toine
|Tov Hazel levert op tijd en volgens afspraak. Verzending via UPS is echter lastig een keer aanbieden op een vastgestelde tijd en vervolgens wordt het op een pickup center gedropt. Lastig want zo moet je toch met een flink bedrag aan zilver of goud over straat. Voor mij een reden om voortaan elders te bestellen
Sterke punten
Een van de weinige leveranciers met oud zilver muntgeld op voorraad.
Verbeterpunten of tips
Verzending via een ander bedrijf.
Tov Hazel
|David Niven
|Very good. Everything went smoothly and the transactions were completed with no problems.
Sterke punten
Product is described well and clearly. Under snelheid levering I just have to point out that I have not collected the product yet but I understand it will be available for collection immediately.
dennis jongmans
|de eerste ervaring was heel erg goed de tweede slecht. eerst heb ik meerdere mails gestuurd en gebeld voordat er een reactie kwam hier moest te veel energie in gestopt worden terwijl ik volgens mij klant ben volgens mij aangeef te willen kopen bij TOV Hazel de kg zilveren muntgeld bevatte een nikkelen gulden uit 1969. ik heb hier per mail over gereclameerd maar na een week nog geen reactie compleet dossier aangeleverd. tevens een expliciete vraag mbt jaartallen voor gouden munten toegezegd gekregen ook dit komen ze niet na wederom blijft het ook nu weer heeeeeeel stil aan de overkant. verder laat de manier van verpakken te wensen over al met al teleurstellend
Sterke punten
goede duidelijke website telefonisch en live erg vriendelijk en klantgericht
L.
|Prima ervaring vlotte afhandeling.
Sterke punten
Contact verloopt soepel en snel.
Verbeterpunten of tips
Productassortiment is enigzins beperkt.