Prima laptop Ik heb onlangs een nieuwe laptop aangeschaft en was er verrasst door het mooie desgin (mooi wit) en de scherpe prijs. Verder gaat hij erg snel en is het zeker een vooruitgang bij mijn oude laptop.
7.5
0
1
ro0dafan
|
Garantie ik kocht een Toshiba StorEtv ( een externe harde schijf) om films en muziek via mijn PC te downloaden en via dit toestel op TV af te kunnen spelen.
Na 14 maanden toestel stuk. Kijk op website van Toshiba en vind na enig zoeken de mogelijkheid om het toestel te laten repareren. 2 jaar garantie dus niets aan de hand. Stuur het gratis op. Na 3 weken niets gehoord te hebben neem ik telefonisch contact op met klantenservice. Deze zoekt uit en stuurt mij een mail met de mededeling dat het toestel niet is te repareren echter ook niet meer in de handel is. Krijg de mededeling dat ik met de mail na de verkoper (Mediamarkt) van het toestel moet gaan. Deze zal zorg dragen voor terugbetaling van een na rato bedrak ( d.i. aanschafprijs minus afschrijfbedrag van 14 mnd.
Mediamarkt neemt mail in ontvangst, belt met Toshiba en krijgt de mededeling dat teruggaafbedrag moet worden berekend en dit enige tijd kost. Na 1 week telefoon Mediamarkt, ik kan langs komen. Er ligt een bedrag klaar. Bij aankomst krijg ik 62% van aankoopbedrag uitbetaald.
5.5
0
1
emretezel
|
Goede merk Ik heb voor het eerst een Toshiba laptop aangeschaft gisteren en ik ben er nu al blij mee.
Het gaat super snel en heeft vele functies.
Ik ben blij met de klantenservice en de 0800 nummer, want die zijn gratis en zo hoort het ook bij bedrijven ik vind dat andere bedrijven hier een voorbeeld aan moet nemen. Toch vind ik dat hun klantenservice openingstijden verlengd moet worden naar 20:00 uur, want 17:00 is gewoon veel te vroeg.
7.5
0
1
MsTijgertje
|
Tevreden Al een paar jaar ben ik de gelukkige eigenaar van een Toshiba laptop. Zelf heb ik niet veel verstand van computers, maar gebruik ze veel. Ik ben erg tevreden met deze laptop van Toshiba. Al een paar jaar gebruik ik deze veel en dagelijks. Het jammere is dat de batterij nu zwak eraan toe is en m'n laptop wordt ook erg warm.
4 Reviews Plaats review
Cynthia1981
|Prima laptop
Ik heb onlangs een nieuwe laptop aangeschaft en was er verrasst door het mooie desgin (mooi wit) en de scherpe prijs. Verder gaat hij erg snel en is het zeker een vooruitgang bij mijn oude laptop.
ro0dafan
|Garantie
ik kocht een Toshiba StorEtv ( een externe harde schijf) om films en muziek via mijn PC te downloaden en via dit toestel op TV af te kunnen spelen.
Na 14 maanden toestel stuk. Kijk op website van Toshiba en vind na enig zoeken de mogelijkheid om het toestel te laten repareren. 2 jaar garantie dus niets aan de hand. Stuur het gratis op. Na 3 weken niets gehoord te hebben neem ik telefonisch contact op met klantenservice. Deze zoekt uit en stuurt mij een mail met de mededeling dat het toestel niet is te repareren echter ook niet meer in de handel is. Krijg de mededeling dat ik met de mail na de verkoper (Mediamarkt) van het toestel moet gaan. Deze zal zorg dragen voor terugbetaling van een na rato bedrak ( d.i. aanschafprijs minus afschrijfbedrag van 14 mnd.
Mediamarkt neemt mail in ontvangst, belt met Toshiba en krijgt de mededeling dat teruggaafbedrag moet worden berekend en dit enige tijd kost. Na 1 week telefoon Mediamarkt, ik kan langs komen. Er ligt een bedrag klaar. Bij aankomst krijg ik 62% van aankoopbedrag uitbetaald.
emretezel
|Goede merk
Ik heb voor het eerst een Toshiba laptop aangeschaft gisteren en ik ben er nu al blij mee.
Het gaat super snel en heeft vele functies.
Ik ben blij met de klantenservice en de 0800 nummer, want die zijn gratis en zo hoort het ook bij bedrijven ik vind dat andere bedrijven hier een voorbeeld aan moet nemen. Toch vind ik dat hun klantenservice openingstijden verlengd moet worden naar 20:00 uur, want 17:00 is gewoon veel te vroeg.
MsTijgertje
|Tevreden
Al een paar jaar ben ik de gelukkige eigenaar van een Toshiba laptop. Zelf heb ik niet veel verstand van computers, maar gebruik ze veel. Ik ben erg tevreden met deze laptop van Toshiba. Al een paar jaar gebruik ik deze veel en dagelijks. Het jammere is dat de batterij nu zwak eraan toe is en m'n laptop wordt ook erg warm.