Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid over de voorraad. Mijn producten waren allemaal op voorraad volgens de site en volgens de bestelbevestiging. Pas later die avond kreeg ik een bericht dat niet alles op voorraad was en de bestelling dus niet de volgende werkdag zou hebben.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Renier Thijssen
|
Half mei kocht ik vlak in de buurt van de Topdierenshop een Siamees katertje bij Calvencadecats van fokker Klaas van der Heide uit Helmond.Het diertje kwam me vanochtend 2 blaadjes spinazie in bed leggen.Heb bij Topdierenshop die ik iedereen kan aanraden deze week eerst een Curver kattenbak besteld die werd de dag erna geleverd deze is enorm mooi en praktisch met een lade erin en bij het uitstappen vallen de kattebakkorreltjes van zijn pootjes via een rooster waar hij op moet lopen terug in de bak hierdoor geen korrels buiten de bak. Was zo tevreden over Curver dat ik ook nog een Curver reismand bestelde die ik vandaag ontving.Dit ontwerp is ook heel praktisch de kat kan er van boven instappen veel prettiger dan bij normale modellen.De prijs van Topdierenshop is scherp de service is zeer goed.Dus een aanrader.
Sterke punten
De mensen die hier werken doen echt alles om hun bedrijf goed en efficient te runnen ze zijn ook zeer vriendelijk en helpen de klant heel graag heb zelf goede ervaring met Annemarie Bijveld van de helpdesk ze heeft me uitstekend geholpen.
Verbeterpunten of tips
De zeer irritante wachttonen als je belt maak hier rustige muziek van maar dit is het enige irritante vd firma.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Miranda
|
Snelle levering en direct antwoord op je vragen.
Sterke punten
Super tevreden. Binnen 10 minuten antwoord op een vraag per e-mail.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C Esser
|
superlevering
Sterke punten
door vertraging bij hun leverancier kon mijn product in 1e instantie niet gelijk verzonden worden- eigenaar kwam alsnog persoonlijk aan huis leveren- Superservice
Verbeterpunten of tips
laat duidelijk weten als product is uitverkocht- neem persoonlijk contact op met de klant om dit te laten weten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede service snelle levering pakket is goed te volgen
620 Reviews Plaats review
Suzanne Gerritsen
|Prettig bedrijf
Sterke punten
Duidelijke website uitgebreid assortiment voordelige prijzen vriendelijke reacties op mijn gestuurde berichten.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid over de voorraad. Mijn producten waren allemaal op voorraad volgens de site en volgens de bestelbevestiging. Pas later die avond kreeg ik een bericht dat niet alles op voorraad was en de bestelling dus niet de volgende werkdag zou hebben.
Renier Thijssen
|Half mei kocht ik vlak in de buurt van de Topdierenshop een Siamees katertje bij Calvencadecats van fokker Klaas van der Heide uit Helmond.Het diertje kwam me vanochtend 2 blaadjes spinazie in bed leggen.Heb bij Topdierenshop die ik iedereen kan aanraden deze week eerst een Curver kattenbak besteld die werd de dag erna geleverd deze is enorm mooi en praktisch met een lade erin en bij het uitstappen vallen de kattebakkorreltjes van zijn pootjes via een rooster waar hij op moet lopen terug in de bak hierdoor geen korrels buiten de bak. Was zo tevreden over Curver dat ik ook nog een Curver reismand bestelde die ik vandaag ontving.Dit ontwerp is ook heel praktisch de kat kan er van boven instappen veel prettiger dan bij normale modellen.De prijs van Topdierenshop is scherp de service is zeer goed.Dus een aanrader.
Sterke punten
De mensen die hier werken doen echt alles om hun bedrijf goed en efficient te runnen ze zijn ook zeer vriendelijk en helpen de klant heel graag heb zelf goede ervaring met Annemarie Bijveld van de helpdesk ze heeft me uitstekend geholpen.
Verbeterpunten of tips
De zeer irritante wachttonen als je belt maak hier rustige muziek van maar dit is het enige irritante vd firma.
Miranda
|Snelle levering en direct antwoord op je vragen.
Sterke punten
Super tevreden. Binnen 10 minuten antwoord op een vraag per e-mail.
C Esser
|superlevering
Sterke punten
door vertraging bij hun leverancier kon mijn product in 1e instantie niet gelijk verzonden worden- eigenaar kwam alsnog persoonlijk aan huis leveren- Superservice
Verbeterpunten of tips
laat duidelijk weten als product is uitverkocht- neem persoonlijk contact op met de klant om dit te laten weten.
Anoniem
|Goede service snelle levering pakket is goed te volgen
Sterke punten
zie bovenstaande