Eerlijke en perfecte service De klantendienst is snel en vriendelijk Een echte aanrader ..
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
antoinette
|
Heel tevreden van klantvriendelijkheid en grote aanbieding van producten.
Sterke punten
Heel snelle levering prima verpakt en levering order bij artikels.
Verbeterpunten of tips
Op bepaalde brokken is er nergens een samenstelling terug te vinden. BVB bij CANEX kan men geen waardes van het product terug vinden. Men moet dan naar de site van de merk gaan en daar een samenstelling of en ingredienten zoeken. Misschien een link aan geven of eventueel de samenstelling en of ingredienten noteren. Verder alles tip top.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gerard
|
Voor de eerste keer is de kennismaking positief.
Sterke punten
Art. zijn qua prijs niet altijd concurrerend maar....de relatief geringe verzendkosten tot 25 00 waarde bestelling compenseren dit vaak weer.
Verbeterpunten of tips
Email s afsluiten met groetjes is wel heel erg popi.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Mijn probleem is na 2 weken dan wel opgelost. Pakje was niet aangekomen. Div keren gemaild telkens weer wachten of het pakje toch niet kwam. Inmiddels pipetten in dierenzaak gekocht. Vandaag hebben ze me netjes het geld terug gestort. Zoals vele schrijven is de levertijd niet zoals vermeld ook al is het op voorraad. Verder de prijzen zijn goed.en annemarie bedankt voor de afhandeling
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid over de voorraad. Mijn producten waren allemaal op voorraad volgens de site en volgens de bestelbevestiging. Pas later die avond kreeg ik een bericht dat niet alles op voorraad was en de bestelling dus niet de volgende werkdag zou hebben.
619 Reviews Plaats review
Carolina
|Eerlijke en perfecte service De klantendienst is snel en vriendelijk Een echte aanrader ..
antoinette
|Heel tevreden van klantvriendelijkheid en grote aanbieding van producten.
Sterke punten
Heel snelle levering prima verpakt en levering order bij artikels.
Verbeterpunten of tips
Op bepaalde brokken is er nergens een samenstelling terug te vinden. BVB bij CANEX kan men geen waardes van het product terug vinden. Men moet dan naar de site van de merk gaan en daar een samenstelling of en ingredienten zoeken. Misschien een link aan geven of eventueel de samenstelling en of ingredienten noteren. Verder alles tip top.
Gerard
|Voor de eerste keer is de kennismaking positief.
Sterke punten
Art. zijn qua prijs niet altijd concurrerend maar....de relatief geringe verzendkosten tot 25 00 waarde bestelling compenseren dit vaak weer.
Verbeterpunten of tips
Email s afsluiten met groetjes is wel heel erg popi.
Anoniem
|Mijn probleem is na 2 weken dan wel opgelost. Pakje was niet aangekomen. Div keren gemaild telkens weer wachten of het pakje toch niet kwam. Inmiddels pipetten in dierenzaak gekocht. Vandaag hebben ze me netjes het geld terug gestort. Zoals vele schrijven is de levertijd niet zoals vermeld ook al is het op voorraad. Verder de prijzen zijn goed.en annemarie bedankt voor de afhandeling
Suzanne Gerritsen
|Prettig bedrijf
Sterke punten
Duidelijke website uitgebreid assortiment voordelige prijzen vriendelijke reacties op mijn gestuurde berichten.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid over de voorraad. Mijn producten waren allemaal op voorraad volgens de site en volgens de bestelbevestiging. Pas later die avond kreeg ik een bericht dat niet alles op voorraad was en de bestelling dus niet de volgende werkdag zou hebben.