Zeer slechte service. We hadden bloemen besteld en ze zouden geleverd worden op zaterdag. We hadden aangegeven dat ze het bij de buren moesten afgeven als niemand thuis was, maar toen ze kwamen hebben ze dat niet gedaan. We hadden direct gebeld, maar ze hadden gezegd dat we moesten wachten tot dinsdag en dat de bloemen tot die tijd in een koeling werden gezet. Ze kwamen de bloemen dus pas dinsdag brengen en we konden tussendoor de bloemen ook niet ophalen bij de winkel. Het boeket bleek uiteindelijk ook niet te lijken op het boeket op de site. Rozen waren er veel minder en veel kleiner en zijn ook niet uitgekomen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
H. Treurniet
|
Dit bedrijf negeert het consumentenrecht. Als de bestelling niet ontvangen of geaccepteerd is moet de opdrachtgever de betaalde koopsom terugkrijgen.
Topbloemen kent geen klantenservice. Hoogst opmerkelijk!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Alex
|
Bijzonder slechte service !! Bestelling voor Oostenrijk wordt een dag na de verzochte levering geannuleerd !!
En... geen enkele reactie van Topbloemen..Knap A-SOCIAAL blijkbaar is dit normaal bij deze prutsers !! Overige is dit de 3e keer dat Topbloemen extreem tegenvalt ... Toch maar weer terug van Feurop !!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Dyana van der Zwan
|
Mijn ,an heeft 13 februari een xl valentijnsboeket besteld. Ten eerste kwam het boeket die dag veel later en het leek in de verste verte niet op het getoonde boeket op de site. Gemaild en kreeg netjes antwoord. Volgende dag zou er een nieuw boeket komen. Dus niet. Weer gebeld. Oh er komt net een bericht binnen van de bloemist. Ze hadden geen tijd. Het komt vandaag. Nooit een boeket gehad.
Een heeeeeeeele koude douche voor topbloemen en Fiori in Houten
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Marleen
|
Ving het heel jammer dat het boeket voor de helft was opgevuld met groene bladeren!!! Voor een totaalprijs van 35 euro had ik meer bloemen verwacht.
Hopelijk doen jullie hier iets mee.
127 Reviews Plaats review
B
|Zeer slechte service. We hadden bloemen besteld en ze zouden geleverd worden op zaterdag. We hadden aangegeven dat ze het bij de buren moesten afgeven als niemand thuis was, maar toen ze kwamen hebben ze dat niet gedaan. We hadden direct gebeld, maar ze hadden gezegd dat we moesten wachten tot dinsdag en dat de bloemen tot die tijd in een koeling werden gezet. Ze kwamen de bloemen dus pas dinsdag brengen en we konden tussendoor de bloemen ook niet ophalen bij de winkel. Het boeket bleek uiteindelijk ook niet te lijken op het boeket op de site. Rozen waren er veel minder en veel kleiner en zijn ook niet uitgekomen.
H. Treurniet
|Dit bedrijf negeert het consumentenrecht. Als de bestelling niet ontvangen of geaccepteerd is moet de opdrachtgever de betaalde koopsom terugkrijgen.
Topbloemen kent geen klantenservice. Hoogst opmerkelijk!
Alex
|Bijzonder slechte service !! Bestelling voor Oostenrijk wordt een dag na de verzochte levering geannuleerd !!
En... geen enkele reactie van Topbloemen..Knap A-SOCIAAL blijkbaar is dit normaal bij deze prutsers !! Overige is dit de 3e keer dat Topbloemen extreem tegenvalt ... Toch maar weer terug van Feurop !!
Dyana van der Zwan
|Mijn ,an heeft 13 februari een xl valentijnsboeket besteld. Ten eerste kwam het boeket die dag veel later en het leek in de verste verte niet op het getoonde boeket op de site. Gemaild en kreeg netjes antwoord. Volgende dag zou er een nieuw boeket komen. Dus niet. Weer gebeld. Oh er komt net een bericht binnen van de bloemist. Ze hadden geen tijd. Het komt vandaag. Nooit een boeket gehad.
Een heeeeeeeele koude douche voor topbloemen en Fiori in Houten
Dyana
|Marleen
|Ving het heel jammer dat het boeket voor de helft was opgevuld met groene bladeren!!! Voor een totaalprijs van 35 euro had ik meer bloemen verwacht.
Hopelijk doen jullie hier iets mee.