Afgelopen maandag een decoupeerzaag besteld waarbij de levering op 24 uur stond. Ik krijg een mailtje dat het product bij de leverancier besteld is en antwoord hierop met de opmerking dat ik hoop dat het product wel de volgende dag geleverd gaat worden. Daar krijg ik een mailtje op dat er binnen 1 uur antwoord komt op mijn vraag. Nog niks gehoord ook nog geen zaag ontvangen. Deze schijnt overigens wel gisteravond verstuurd te zijn. Nog maar even afwachten. Beetje jammer van die vrije dag...
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Een Keller Waterpistool gekocht. Netjes binnen 2 dagen afgeleverd. Werkelijk een goed product dat voldeed aan het verwachtingspatroon. De variabel maar ook vast instelbare waterhoeveelheid op elk gewenste hoeveelheid maakt het helemaal compleet. de aangegeven 3 4 aansluiting is wel iets verwarrend want het is per slot van rekening een op gardena aansluitingen passende klemaansluiting.
Verbeterpunten of tips
Deze heb ik al bij de bestelling doorgegeven. Wanneer je ff vergeet om de bank in te vullen of per abuis de verkeerde bank aanduidt bij de betaling moet je helemaal opnieuw beginnen met het opgeven van je ordergegevens. Dat werkt NIET positief en stimuleert zeker niet. Dat zou ook anders kunnen blijkt bij andere webleveranciers . Daarnaast vermeldt de JUISTE informatie en niet een 3 4 aansluiting als het een gardena koppeling betreft. Maak het juist completer door het andersom te vermelden en aan te geven dat je de gardene kunt vervangen door een 3 4 binnendraag koppeling Dan ben je goed bezig.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelling werd snel geleverd zonder enig probleem.
Sterke punten
Snelle levering het bestellen is zeer eenvoudig
Verbeterpunten of tips
Ik heb extra betaald voor een avondlevering en het pakketje werd gewoon overdag geleverd. Vervolgens heb ik een mail hierover gestuurd naar de klantenservice waarop ik een mail terug kreeg met het antwoord dat men binnen 2 uur probeert te antwoorden...we zijn nu 2 dagen verder en ik heb nog niks gehoord. Dat is wel jammer
400 Reviews Plaats review
karen
|Afgelopen maandag een decoupeerzaag besteld waarbij de levering op 24 uur stond. Ik krijg een mailtje dat het product bij de leverancier besteld is en antwoord hierop met de opmerking dat ik hoop dat het product wel de volgende dag geleverd gaat worden. Daar krijg ik een mailtje op dat er binnen 1 uur antwoord komt op mijn vraag. Nog niks gehoord ook nog geen zaag ontvangen. Deze schijnt overigens wel gisteravond verstuurd te zijn. Nog maar even afwachten. Beetje jammer van die vrije dag...
Anoniem
|Een Keller Waterpistool gekocht. Netjes binnen 2 dagen afgeleverd. Werkelijk een goed product dat voldeed aan het verwachtingspatroon. De variabel maar ook vast instelbare waterhoeveelheid op elk gewenste hoeveelheid maakt het helemaal compleet. de aangegeven 3 4 aansluiting is wel iets verwarrend want het is per slot van rekening een op gardena aansluitingen passende klemaansluiting.
Verbeterpunten of tips
Deze heb ik al bij de bestelling doorgegeven. Wanneer je ff vergeet om de bank in te vullen of per abuis de verkeerde bank aanduidt bij de betaling moet je helemaal opnieuw beginnen met het opgeven van je ordergegevens. Dat werkt NIET positief en stimuleert zeker niet. Dat zou ook anders kunnen blijkt bij andere webleveranciers . Daarnaast vermeldt de JUISTE informatie en niet een 3 4 aansluiting als het een gardena koppeling betreft. Maak het juist completer door het andersom te vermelden en aan te geven dat je de gardene kunt vervangen door een 3 4 binnendraag koppeling Dan ben je goed bezig.
Anoniem
|Bestelling werd snel geleverd zonder enig probleem.
Sterke punten
Snelle levering het bestellen is zeer eenvoudig
Verbeterpunten of tips
Ik heb extra betaald voor een avondlevering en het pakketje werd gewoon overdag geleverd. Vervolgens heb ik een mail hierover gestuurd naar de klantenservice waarop ik een mail terug kreeg met het antwoord dat men binnen 2 uur probeert te antwoorden...we zijn nu 2 dagen verder en ik heb nog niks gehoord. Dat is wel jammer
Anoniem
|prima bedrijf zeker weer gebruik van maken.
Steven Everaert
|Goede website
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee.