Vervangend onderdeel voor een kinderbedje snel geleverd. Informatie op de site was goed te vinden en digitaal advies werd snel ontvangen evenals het onderdeel kortom een positieve ervaring.
Sterke punten
Bestellen via de webshopt verloopt goed en zoals verwacht.
Verbeterpunten of tips
Central lock voor een kinderbedje werd geleverd als vervangingsonderdeel. De foto s in de meegeleverde gebruiksaanwijzing zijn erg klein dat is jammer. Mijn advies is deze groter en duidelijker te maken dan is het monteren voor een niet ervaren klant waarschijnlijk makkelijker te doen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
SDK kinderopvang
|
Snelle levering en correct geholpen aan de telefoon voor nalevering.
Sterke punten
duidelijke site. Snelle service en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jojanneke
|
Limbo buggy gekocht via Prenatal. Klantenservice van Koelstra geeft perfecte informatie want ik kon de buggy niet meteen op de website vinden. Het betreft namelijk een speciale editie die je alleen bij de Prenatal kunt kopen.
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Janine de Jong
|
Goed geholpen via de live chat bij de aankoop van mijn Travelsleeper T5. Het verschil met de T4 was mij niet helemaal duidelijk maar een medewerker heeft mij dat haarfijn uitgelegd. Bedankt.
Sterke punten
Snel en verzorgd.
Verbeterpunten of tips
Live chat niet altijd online.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sara
|
Verzorgingstas Rock Bag gekocht in de nieuwste kleur Nude. Gaaf Mooie kwaliteit hier ga ik van genieten.
Sterke punten
Snel geleverd. Betrouwbare winkel. Makkelijk en overzichtelijk bestellen.
755 Reviews Plaats review
J.Loosman
|Vervangend onderdeel voor een kinderbedje snel geleverd. Informatie op de site was goed te vinden en digitaal advies werd snel ontvangen evenals het onderdeel kortom een positieve ervaring.
Sterke punten
Bestellen via de webshopt verloopt goed en zoals verwacht.
Verbeterpunten of tips
Central lock voor een kinderbedje werd geleverd als vervangingsonderdeel. De foto s in de meegeleverde gebruiksaanwijzing zijn erg klein dat is jammer. Mijn advies is deze groter en duidelijker te maken dan is het monteren voor een niet ervaren klant waarschijnlijk makkelijker te doen.
SDK kinderopvang
|Snelle levering en correct geholpen aan de telefoon voor nalevering.
Sterke punten
duidelijke site. Snelle service en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
nee
Jojanneke
|Limbo buggy gekocht via Prenatal. Klantenservice van Koelstra geeft perfecte informatie want ik kon de buggy niet meteen op de website vinden. Het betreft namelijk een speciale editie die je alleen bij de Prenatal kunt kopen.
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Janine de Jong
|Goed geholpen via de live chat bij de aankoop van mijn Travelsleeper T5. Het verschil met de T4 was mij niet helemaal duidelijk maar een medewerker heeft mij dat haarfijn uitgelegd. Bedankt.
Sterke punten
Snel en verzorgd.
Verbeterpunten of tips
Live chat niet altijd online.
Sara
|Verzorgingstas Rock Bag gekocht in de nieuwste kleur Nude. Gaaf Mooie kwaliteit hier ga ik van genieten.
Sterke punten
Snel geleverd. Betrouwbare winkel. Makkelijk en overzichtelijk bestellen.