Als ik heel eerlijk ben, stoor ik mij elke keer aan de manier van bedienen door uw medewerkers.
Vb. Je komt voor een afhaalrecept en je kan nog ong een half uur in de rij gaan staan. Soms negeert een medewerker je. Kom ik medicijnen ophalen, die klaarliggen volgens de email. Blijkt het niet compleet te zijn. Kan ik nogmaals komen. En weer een tijd wachten. Nee, ik ben niet te spreken over de bediening en dienstverlening.
5.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Kring-apotheek Het Zand
|
zeer goed
8.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Kring-apotheek Het Zand
|
Zeer cliënt onvriendelijk bij meerdere cliënten wordt er zeer onpraktisch geholpen. Assistentes lopen meerdere malen naar achteren zonder effectieve handelingen voor de cliënt. Bij een bezoek hoor je meerdere klachten over de lange wachten. Idee, laat afhankelijk van de drukte 1 of meerdere assistentes in continuïteit cliënten helpen. Werk met volg nummers. Dit voorkomt een hoop ergernis.
3.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Kring-apotheek Het Zand
|
Wij maken gebruik van de herhaalservice en van de bezorg service .
De bezorgservice daar zijn wij zeer tevreden over.
Bij de herhaalservice is het blijkbaar moeilijk om de juiste aantallen te hanteren, maar na telefonisch contact wordt hier aan gewerkt.
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Kring-apotheek Het Zand
|
te lange wachttijden bij afhalen
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
431 Reviews Plaats review
Klant van Kring-apotheek Het Zand
|Als ik heel eerlijk ben, stoor ik mij elke keer aan de manier van bedienen door uw medewerkers.
Vb. Je komt voor een afhaalrecept en je kan nog ong een half uur in de rij gaan staan. Soms negeert een medewerker je. Kom ik medicijnen ophalen, die klaarliggen volgens de email. Blijkt het niet compleet te zijn. Kan ik nogmaals komen. En weer een tijd wachten. Nee, ik ben niet te spreken over de bediening en dienstverlening.
Klant van Kring-apotheek Het Zand
|zeer goed
Klant van Kring-apotheek Het Zand
|Zeer cliënt onvriendelijk bij meerdere cliënten wordt er zeer onpraktisch geholpen. Assistentes lopen meerdere malen naar achteren zonder effectieve handelingen voor de cliënt. Bij een bezoek hoor je meerdere klachten over de lange wachten. Idee, laat afhankelijk van de drukte 1 of meerdere assistentes in continuïteit cliënten helpen. Werk met volg nummers. Dit voorkomt een hoop ergernis.
Klant van Kring-apotheek Het Zand
|Wij maken gebruik van de herhaalservice en van de bezorg service .
De bezorgservice daar zijn wij zeer tevreden over.
Bij de herhaalservice is het blijkbaar moeilijk om de juiste aantallen te hanteren, maar na telefonisch contact wordt hier aan gewerkt.
Klant van Kring-apotheek Het Zand
|te lange wachttijden bij afhalen