Sterke punten
Erg klantvriendelijk bij het afhalen en uitproberen van de zitzakken.
10
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
Fijne producten van uitstekende kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Het is heel moeilijk om je te bedenken wat de kleur van de stof werkelijk is, misschien is het mogelijk om tegen een klein tarief kleurenstaaltjes aan te bieden
8.0
Info over verloop order
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Vrijdag verzonden mail over productiefout pas respons op dinsdag. Retour gezonden foute hoes maandagochtend door Terapy ontvangen, nieuwe hoes pas op dinsdag verzonden. Daardoor duurde het uiteindelijk erg lang voordat we het product in gebruik konden nemen.
Sterke punten
In hoes zat productiefout. Het duurde even maar uiteindelijk keurig een nieuwe hoes gekregen en de kosten van het retour zenden vergoed. Telefonisch en per mail zeer vriendelijk.
7.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Duidelijk verzendkosten aangeven bij het product op de pagina.
Sterke punten
Goede kwaliteit producten.
8.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Jelle Bongertman
|
Sterke punten
Goede producten tegen een goede prijs
Verbeterpunten of tips
Als je de prijs iets verhoogt en dan de verzendkosten niet appart in rekening brengt zal je daar geen klanten verliezen.
858 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Erg klantvriendelijk bij het afhalen en uitproberen van de zitzakken.
Anoniem
|Sterke punten
Fijne producten van uitstekende kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Het is heel moeilijk om je te bedenken wat de kleur van de stof werkelijk is, misschien is het mogelijk om tegen een klein tarief kleurenstaaltjes aan te bieden
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Vrijdag verzonden mail over productiefout pas respons op dinsdag. Retour gezonden foute hoes maandagochtend door Terapy ontvangen, nieuwe hoes pas op dinsdag verzonden. Daardoor duurde het uiteindelijk erg lang voordat we het product in gebruik konden nemen.
Sterke punten
In hoes zat productiefout. Het duurde even maar uiteindelijk keurig een nieuwe hoes gekregen en de kosten van het retour zenden vergoed. Telefonisch en per mail zeer vriendelijk.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Duidelijk verzendkosten aangeven bij het product op de pagina.
Sterke punten
Goede kwaliteit producten.
Jelle Bongertman
|Sterke punten
Goede producten tegen een goede prijs
Verbeterpunten of tips
Als je de prijs iets verhoogt en dan de verzendkosten niet appart in rekening brengt zal je daar geen klanten verliezen.